[Thread Uff.] Soluzione a problemi dell'linstallazione aggiornamento a Windows 8
 

Ciao a tutti.

Mi permetto di aprire gia' un thread ufficiale per i vari problemi di aggiornamento a Windows 8, problemi sottovalutati da molti (anche su microsoft answer) che in tutta risposta dicono:

- disinstalla i programmi
- togli i file
- rimuovi questo
- togli quell'altro
- fai l'aggiornamento da un'installazione pulita

....ma se io compro l'aggiornamento, significa che NON VOGLIO disinstallare programmi, NON VOGLIO togliere i file, NON VOGLIO FORMATTARE IL PC O PARTIRE DA UN'INSTALLAZIONE PULITA, altrimenti non ero qui a chiedere aiuto. O sbaglio?


Dunque eccomi qua a cercare di aiutare, anche con esperienze personali, la gente che tenta di aggiornare il suo sistema a Windows 8 ma non ci riesce per chissa' quale cavolo di motivo.


Prima di tutto, durante l'aggiornamento, vengono elencati gia' i programmi non compatibili. Questo significa semplicemente che non sono ancora stati (o non lo saranno mai, in caso di software vecchio) resi compatibili con Windows 8. Vedi Antivir, che al momento non e' compatibile e ho dovuto disinstallarlo.
Su questi software non c'e' soluzione, non che io sappia, se non quella di toglierli ed eventualmente reinstallarli a fine aggiornamento (sempre che poi funzionino), almeno finche' il produttore non sistema la cosa (ad esempio, Antivir ci stanno gia' lavorando, sara' questione di poco tempo).

Sistemata questa cosa, ecco che siamo pronti a far partire l'aggiornamento, ma....


PROBLEMA 1: "Windows 8 Installazione non riuscita" (o "Windows 8 Installation has failed" se l'avete in inglese)

Ecco qua il mio problema, che mi aveva fatto abbandonare l'aggiornamento in attesa di soluzioni (mai arrivate, nemmeno da Microsoft Answer, ma che io ho trovato giusto stasera prima di uscire). Un errore che esce appena tenta di partire con l'installazione, dopo qualche minuto.

Se avete una scheda video Nvidia, il problema potrebbe risolversi subito:
- andate nel pannello di controllo - programmi e funzionalita' (oppure installazione applicazioni se siete ancora con XP)
- disinstallate "Aggiornamento NVIDIA" (o "NVIDIA Update", se l'avete in inglese come me)
- riavviate il pc
- et voila' (dovrebbe :D).

PERCHE' QUESTO? Semplice: ho scoperto da log (poi spiego dove e quale) che avevo il SID utente duplicato. Ma com'e' possibile se avevo solo il mio account...
Ecco Nvidia, col suo servizio di controllo aggiornamenti driver. Utile ma fastidioso per la delicata installazione di Windows 8, in quanto crea un utente temporaneo (UpdatusUser, visibile solo in Pannello di Controllo - Sistema - Opzioni di sistema avanzate - Profili Utente Impostazioni) con tanto di cartella TEMP che compare tra le cartelle dei profili utente. Probabilmente utilizza lo stesso SID del nostro utente e da' probemi. E non c'e' verso di toglierla se non disinstallando quella parte che ho scritto.


Se avete ATI, potrebbe essere la stessa cosa, non ne ho idea al momento.

Nel caso, potreste anche rimuovere eventuali Net Framework 1 e Net Framework 1.1, tanto almeno il 2.0 ce l'avete gia'. E dopo di questo, rimuovete l'utente di Net Framework 1/1.1 ovvero ASP.Net (rimuovetelo normalmente da Pannello di Controllo - Utenti (o Account Utente, se arrivate da XP) togliendo sia account che files. Riavviate al termine).





Per ora mi fermo qui, questo e' l'unico problema che ho avuto e che ho risolto, scrivete pure i vostri problemi di aggiornamento qui. Per aiutarvi meglio mi servirebbe sapere da quale sistema provenite (XP o Vista/7) e un log in una cartella nascosta: C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log dove si trovano gli errori (non conosco i log, ma da li' si puo' tentare di risalire al problema). Spero solo di potervi aiutare in modo anche da "costruire" un "help" piu' completo :D

post di servizio

Aggiornamento
 

Nel caso di Windows 8 "aggiornamento" quest'ultima parola diventa un po' ambigua, gli inglesi ne usano due, Upgrade XP SP2>XP SP3 e Update Vista>7 che, no, non hanno lo stesso significato anche spesso usate impropriamente per questo o quello.
Nel nostro caso, "aggiornamento" significa passare da una versione del SO ad un'altra completamente a se stante, salvo la possibilità per alcuni di salvare qualcosa del sistema operativo. Sarebbe un UPGRADE

Ecco in questo senso qui sbagli:
"....ma se io compro l'aggiornamento, significa che NON VOGLIO disinstallare programmi, NON VOGLIO togliere i file, NON VOGLIO FORMATTARE IL PC O PARTIRE DA UN'INSTALLAZIONE PULITA, altrimenti non ero qui a chiedere aiuto. O sbaglio?"
Cosa dovrebbero fare i possessori di licenze XP SP3 o addirittura inferiori?
A loro i file vengono tolti di ufficio o quasi, la possibilità di formattare viene data all'interno dell'installazione di 8 stesso. Infine quasi universalmente viene caldamente consigliato di installare un nuovo sistema operativo con una installazione pulita.
In questo modo si risolvono molti problemi e si evitano conflitti di driver.
Ciao Renato
PS naturalmente il tuo thread ed i tuoi consigli sono sicuramente utili a coloro i quali intendono passare in modo diretto da 7 Ad 8.
Ciao Renato

Quindi mi stai dicendo che da XP non c'e' possibilita' di tenere dati e programmi come da 7 a 8?

L'unica cosa che puoi fare da XP è farti creare una cartella Windows.old con dentro tutti i tuoi dati ed i tuoi file, i programmi installati, non funzionati ecc.
La carella viene creata nella radice del disco dove è installato 8. E' in genere molto voluminosa, 30, 40, 50 o più GB. E' una cartella non direttamente eliminabile, bisogna ricorrere a pulizia disco, elimina file di sistema.
Dal mio punto di vista, conviene prima ancora di iniziare il processo di installazione di 8 crearsi una cartella su disco esterno e salvare lì quello che veramente ci serve e poi procedere ad una installazione davvero pulita.
Per Vista senza SP1 è più o meno la stessa cosa.
Ciao Renato

Ma guarda che anche a me ha creato la cartella Windows.old. Ma dati e programmi li ha tenuti, non ho perso un bit. Quella cartella la crea a tutti.

L'unico "problema" e' che qualche programma ho dovuto comunque toglierlo e reinstallarlo (Comodo Firewall) o toglierlo del tutto (MagicDisc, tanto ormai Windows 8 monta le ISO su un supporto virtuale)...

Thanks, inserito nell'indice per la risoluzione dei problemi ;)
Titolo modificato.

Grazie a te.

Spero di essere d'aiuto (anche se meno gente arriva a chiedere e meno problemi dovrebbero esserci :)).

Io invece ho un problema con l' upgrade assistant, quando parte mi dice che non ho abbastanza memoria (dice che ho solo 1 gb quando invece ne ho 4 installati) e si chiude, non permettendomi di andare avanti.

Come ho scritto alla fine del primo post, mi servirebbe sapere da quale sistema provieni e il log.

Non necessariamente.
Se ha tenuto dati e programmi vuol dire che sei partito per l'installazione con 7 come sistema precedente e che hai selezionato la voce importa tutto o qualcosa del genere.
Ciao Renato

La prima cosa da fare è quella di vedere se il bios riconosce tutti i 4 GB di memoria.
La seconda è quella di rimuovere tutti i moduli RAM e reinstallarli, magari spostandoli. Ammesso che tu ne hai più di uno.
Di più "nin so"
Ciao Renato

mi piace!

Scorrevole, piacevole (anche se si parla di rogne :fagiano: )...e incredibile per il vizio che ti impediva l'aggiornamento :rolleyes: ...

Ho installato windows 7, il log dove lo prendo??

Il sistema (bios e windows ) mi riconosce i 4gb senza problemi....

Rieccomi.

Il log lo prendi in C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log l'ho scritto alla fine del primo post, come ti avevo detto...

scusate l'ignoranza, ma quindi non è possibile installare windows 8 da zero? Cioè ho appena comprato un pc assemblato, ma non si riesce a far partire il boot delle iso. è come se non lo leggesse... :muro:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2525182
Qui trovi tutto e di più.
Se le ISO non si avviano potrebbe essere una questione di ISO corrotte, di UEFI-BIOS o BIOS, di impostazioni particolari da parte del detentore della licenza OEM,, se il PC assemblato ha già a bordo un SO.
Io sarei più per la prima.
Ciao Renato

Quoto, o e' la ISO corrotta da riscaricare oppure impostazioni dal BIOS.

Farsi la chiavetta avviabile e' la soluzione piu' facile (si utilizza sempre Windows 7 USB DVD Download Tool), ma masterizzare la ISO su dvd e' forse la soluzione piu' "sicura" per farla partire (e comoda, da BIOS o da menu' temporaneo di avvio selezioni il DVD e via, mentre magari la chiavetta puo' a volte non vedertela o confonderla con altri dischi).


Comunque chiedi nel thread linkato da renpasa, ti sapranno aiutare :)

iso corrotta infatti.. grazie di tutto! ieri stavo sclerando :p

Da domenica sera il computer non riesce piu' a installare gli aggiornamenti tramite windows update. Installazione aggiornamento da windows 7 pro.
Il computer scarica gli aggiornamento ma poi segnala "impossibile configurare gli aggiornamenti annullamento delle modifiche non spegnere il computer e dopo un po' ti tempo ripristina tutto ilo programma che funziona regolarmente. Il problema segnalato e'
:windows update component deve essere riparato
- problema con background intelligent transsfer service (bits)
-0x80070002 windows update data base error detected
In sistema e sicurezza WINDOWS UPDATE ho cercato risoluzione dei problemi e per
il primo e il terzo mi e' apparsa la scritta risolto ma tutto e' come prima.
Microsoft communyty mi ha risposto che il computer e' infetto e che bisogna fare la scansione programmata con numerosissimi antivirus, operazione che mi sembra molto complessa per le mie conoscenze sui computer.
A questo punto ho due soluzioni, ripristino di windows 7 pro o pulizia del disco e ripartenza da nuovo, i dati che mi interessano sono salvati pero' poi ci sara' la solita perdita di tempo per reinstallare tutti i programmi.
Sono in attesa del disco di aggiornamento di WINDOWS 8 che avevo ordinato,attualmente per scaricare l'aggiornamento (che purtroppo non ho salvato) il mio computer ha impiegato 4 ore.

Senza offesa ma Microsoft Community e Microsoft Answer e' pieno di gente che da' l'impressione di non sapere NULLA e che da' per scontato tutto e sono sempre le solite 4-5 risposte (io credo che siano dei bot, sinceramente).

Quindi fammi capire, per aggiornamento tu intendi l'upgrade da 7 a 8? Installa e si impasta durante i vari riavvii e ti torna a Windows 7?

EDIT: ok ho riletto, intendi gli aggiornamenti che scarica per "installare al meglio" Windows 8. E ti si impasta li'.

Allora, se sei sicuro che non ci siano virus e/o hai gia' fatto una scansione, allega nel forum (quando rispondi, in basso c'e' il tasto Gestisci Allegati) il log di installazione che trovi in questa cartella (se non la vedi, dato che e' una cartella nascosta, copia-incolla il percorso): C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\
Il file in questione e' "setuperr.log".

Ho gia' in mente un paio di cose da farti provare, ma prima voglio vedere se c'e' un errore specifico da cui si puo' capire il problema (per non farti fare cose inutili). Se riusciamo ad evitarti lo sbatti di reinstallare, IMHO e' meglio. E poi potrebbe servire ai prossimi che arrivano ed hanno il tuo stesso problema.

EDIT 2: la ISO la puoi sempre ri-scaricare, la mail dell'ordine avvenuto ha un link da qualche parte.

Forse mi sono spiegato male. Windows 8 e' insstallato e a mio avviso funziona perfettamente senza problemi. Se vado in windows update mi scarica gli aggiornamenti quando pero' cerca di installarli mi segnala :
impossibile configurare gli aggiornamenti , annullamento delle modifiche non spegnere il computer e l'operazione prosegue per parecchio tempo fino a quando windows 8 si reinstalla, funziona perfettamente ma non puo' essere aggiornato. A questo punto sto pensando quanto segiue:
- dal momento che non mi e' ancora arrivato il dvd di aggiornamento e lo scarico dell'aggiornamento sul mio computer e' durato piu' di 4 ore penso di aspettare il DVD e poi di installare la copia di windows 7 pro che ho salvato.

Ah ma quindi sono gli aggiornamenti... Windows 8 non si reinstalla :)

Ok allora appena lo ritrovo ti allego un file BAT che non fa altro che stoppare il servizio degli aggiornamenti di windows, pulisce (cancella il contenuto) della cartella degli aggiornamenti e fa ripartire il servizio (se lo apri col blocco note vedi i comandi, quindi non hai virus o cavolate simili).

Oppure ti linko la procedura, io l'ho solo automatizzata per comodita' mia. In teoria dovrebbe risolverti il problema, conta che poi dovrai essere tu a cliccare Cerca Aggiornamenti in Windows Update e ci mettera' un bel po' la prima volta.


P.S.: sei un po' fuori sezione :Prrr:

Dunque... La procedura e' praticamente questa: http://windows.microsoft.com/it-IT/w...error-80070002

E sottomano non ho il file, quindi dovrai fare a mano.

Devi solo arrestare il servizio di windows update, cancellare tutto il contenuto della cartella C:\Windows\SoftwareDistribution (la procedura dice solo DataStore e Download, ma io piallo tutta la cartella SoftwareDistribution direttamente), far ripartire il servizio Windows Update e cliccare manualmente su Verifica Aggiornamenti nella finestra di Windows Update. Tutto qui.

Dalla charm bar seleziona Impostazioni e poi "Modifica impostazioni PC", poi "Generale", poi hai due opzioni, Re inizializza PC......
Oppure "Rimuovi tutto e reinstalla Windows"
La prima opzione è meno invasiva e ti conserva i file personali, la seconda ti resetta Windows 8 come tu lo avessi appena installato.
Io proverei direttamente con la seconda opzione, veisto che quel che ti interessa lo hai già messo da parte.:)
Auguri
Ciao Renato
Ciao

Io pero' prima consiglio di provare a sistemare il problema... Altrimenti gli conviene aspettare il DVD e piallare tutto, ma allora cosi' e' inutile (e ritorno al mio solito discorso :rolleyes:).

Sono entrato in WINDOWS UPDATE come amministratore ma la funzione arresta no e' attiva, se sciaccio attiva il tutto passa su arresta ma poi quando schiaccio arresta tutto rimane come prima.Qualcosa non funziona

What?

Allora, devi andare nei Servizi (apri il prompt dei comandi e scrivi services.msc), doppio click su Windows Update e premi Arresta (o Interrompi). Se e' in grigio e c'e' solo il tasto Avvia disponibile, meglio, un passaggio in meno :)

Poi cancella l'intero contenuto della cartella C:\WINDOWS\SoftwareDistribution

Dopodiche' sempre in Servizi -> Windows Update, premi su Avvia.

Poi entra in Windows Update e fagli verificare gli aggiornamenti. Ci mettera' un po' a trovarli, faglieli fare e vedi se e' a posto. Altrimenti i casi potrebbero essere tanti (virus nascosti, file temporanei che in qualche modo rompono le balle, hard disk con qualche problema, ecc)...

Sono riuscito a eseguire la procedura di WINDOWS MICROSOFT ma il problema e' sempre lo stesso, nessun miglioramento.

I problemi potrebbero essere tanti.

Ti rimando pero' qui http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2525182 dove c'e' il thread ufficiale di Windows 8 (questa discussione e' solo per i problemi con l'upgrade a Windows 8).

Un post al rovescio.
 

Ho appena acquistato ed installato Windows 8 su un portatile ACER 5715Z.
L'installazione è andata a buon fine e tutto funziona correttamente, wlan compresa.
Ciao Renato

x RENPASA Scusami se provo la prima soluzione e non ho un risultato positivo posso poi ancora passare alla seconda o mi rimane soltanto la reinstallazione di WINDOWS 8. Ti ringrazio
Un'altra cosa ma la funzione ripristino sistema con punti di ripristino e la stessa della prima soluzione che si trova in modifica impostazioni PC ????

Cosa ci fai alzato a quest'ora?:)
Cominciamo dalla fine. Il ripristino ad un punto precedente ti riporta il computer alle stesse condizioni di quando è stato creato il punto di ripristino.
Tali punti dovrebbero essere creati automaticamente quando installi dei programmi o quant'altro. Quindi quando fai il ripristino hai la possibilità du scegliere a che data riportare indietro il computer, se selezioni una data precedente all'inizio del tuo problema può darsi che questo "sparisca" non è però sicuro al 100%. Naturalmente sarà eliminato tutto quello che hai installato dopo quella data per i file dati ti conviene fartene una copia magari su una chiavetta. A parte questo non ci sono pericoli per il computer.
Ci vogliono circa 20 minuti.
La prima soluzione e la seconda sono molto simili.
La prima in pratica reinstalla Windows 8 conservando però i tuoi file personali e le tue impostazioni. I programmi installati e le applicazioni scaricate verranno eliminate. Ti verrà creato un file sul desktop con ciò che è stato eliminato.
La seconda soluzione è molto drastica in quanto ti riporta Windows allo stato nel quale era alla fine della prima installazione.
Naturalmente puoi usare prima la prima soluzione e poi anche la seconda.
Per entrambe le soluzioni ti potrebbe essere chiesto il DVD di installazione. Dipende.
Ciao Renato

In merito al problema da me riscontrato :WIND0WS UPDATE che non mi faceva piu' gli aggiornamenti ( vedi post precedenti) voglio informarvi che l'ho risolto con la reinalizzazione del PC vedi IMPOSTAZIONI-MODIFICA IMPOSTAZIONI DEL PC- GENERALE. Adesso tutto funziona regolarmente. Ringrazio chi gentilmente mi ha dato indicazioni in merito.
Piccolo particolare, in WINDOWS C mi sono trovato due cartelle abbastanza voluminose : WINDOWS-BT e WINDOWS OLD posso tranquillamente elimilarle senza avere problemi '?????

Windows.old la puoi eliminare tranquillamente, forse bisognerà ricorrere alla pulizia disco.
Windows BT non ho idea di cosa sia, sarebbe interessante vedere il contenuto.
Buona domenica Renato

:( non leggete il mio primo post...

Windows BT e' una cartella che viene creata durante l'aggiornamento (infatti e' li' che c'e' il setuperr.log), il fatto che sia eliminabile o meno non saprei. Potrebbe essere eliminabile perche' inutile cosi' come potrebbe essere necessaria per le operazioni di ripristino o reinstallazione (che hai usato tu)...

Ok! Windows.BT è una cartella di file temporanei di installazione di Windows.
Link:

http://rollyperreaux.com/2012/07/win...s-old-folders/

Come risulta dal link soprastante è eliminabile con la stessa procedura con la quale si elimina Windows.old.

Ciao Renato

aggiornamento win 8 da XP
 

Scusate : innanzi tutto complimenti a tutti per i post.
Ho notato però che si parla di windows.old dappertutto ma non si dice come fare a recuperare i dati e/o programmi in esso contenuti. E poi ancora un quesito: ma si può tornare indietro da win8 a XP proprio usando windows.old????
Grazie a chi vorrà rispondermi.

Tornare indietro? Credo proprio di no. E se ci fosse una procedura non ufficiale, credo sarebbe abbastanza macchinosa.

Mi posso anche sbagliare eh, pero' non credo si possa tornare all'OS precedente. Credo che come tutti i firmware, software e sistemi operativi, se vuoi tornare indietro devi formattare tutto.

Recuperare dati e/o programmi da Windows.old e' inutile, hai fatto l'upgrade e hai tutto gia' pronto. Al massimo hai qualche software che non ti funziona bene, scarica la versione aggiornata e spera che ci sia la versione per windows 8.

Tornare in dietro nel senso che intendi tu non si può!
La cartella Windows.old la puoi aprire come qualsiasi altra cartella. In essa ci troverai tutto quello che avevi in XP. I programmi non saranno comunque eseguiti o eseguibili ne trasferibili.
Puoi però recuperare tutti i tuoi dati precedenti, ebook immagini, musica, video ecc.ecc specie se li sai cecare.
Io consiglio di tenerla per un certo periodo e poi elimonarla.
Ciao Renato