View Full Version : Problema spegnimento
Banshee83
22-06-2007, 12:00
Da ieri sera ho un problema sul mio Acer 5630. Quando devo spegnerlo, dopo aver cliccato su spegni computer, passano alcuni minuti prima che compaia la finestrella con le 3 opzioni "riavvia-spegni-standby". E in questi minuti il pc è bloccato con la clessidra. Ho windows xp con sp2 e non ho idea di cosa sia la causa di questo problema perchè fino a ieri sera andava benissimo, poi ci ha messo mano mio padre che dice di aver solo usato internet. Aiuto!!
Prova con un ripristino ad una situazione precedente, può essere che si sia incasinato il registro.
Prova a postare il log di hijackthis ... magari hai in esecuzione qualche programma strano
Banshee83
22-06-2007, 14:05
Grazie per la risposta. Ho provato il ripristino a ieri pomeriggio, ma mi ha detto che non ci sono state modifiche al sistema. Ora ogni tanto sto provando a fare la procedura di spegnimento e non mi dà problemi, però magari è un caso...non so. Questo è il log
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 15.03.01, on 22/06/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\programmi\file comuni\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
C:\Programmi\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\Programmi\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programmi\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
C:\Programmi\File comuni\Logitech\LComMgr\LVComSX.exe
C:\WINDOWS\system32\ElkCtrl.exe
C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exe
C:\Programmi\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Programmi\MSN Messenger\usnsvc.exe
C:\Programmi\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\HijackThis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://messenger.msn.com/flash/?mkt=it-it&version=9,0,28,0
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Collegamenti
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] "C:\Programmi\File comuni\Logitech\LComMgr\LVComSX.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechCameraService(E)] C:\WINDOWS\system32\ElkCtrl.exe /automation
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmi\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Outpost Firewall] C:\Programmi\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe /waitservice
O4 - HKLM\..\Run: [OutpostFeedBack] C:\Programmi\Agnitum\Outpost Firewall\feedback.exe /dump:os_startup
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Programmi\Java\jre1.6.0_01\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: Adobe Acrobat Speed Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Avvio veloce di Adobe Reader.lnk = C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: Convert link target to Adobe PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert link target to existing PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to Adobe PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to existing PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to Adobe PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to existing PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert to existing PDF - res://C:\Programmi\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: E&sporta in Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmi\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Ricerche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmi\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://banshee1983.spaces.live.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A4530337-2C88-449A-ABF3-F1DD9E33EAB6}: NameServer = 192.168.1.1
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Agnitum\OUTPOS~1\wl_hook.dll
O20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\system32\NavLogon.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Programmi\File comuni\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Programmi\File comuni\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech - c:\programmi\file comuni\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: LVSrvLauncher - Logitech - C:\Programmi\File comuni\Logitech\SrvLnch\SrvLnch.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Outpost Firewall Service (OutpostFirewall) - Agnitum Ltd. - C:\Programmi\Agnitum\Outpost Firewall\outpost.exe
O23 - Service: SAVRoam (SavRoam) - symantec - C:\Programmi\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe
O23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Programmi\File comuni\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Programmi\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe
O23 - Service: Apache Tomcat (Tomcat6) - Unknown owner - C:\Programmi\Apache Software Foundation\Tomcat 6.0\bin\tomcat6.exe" //RS//Tomcat6 (file missing)
Banshee83
22-06-2007, 14:39
Il problema c'è ancora....evidentemente solo se il pc è acceso da poco non ho il problema, dopo una ventina di minuti si presenta il rallentamento
hai detto che tuo padre è andato in internet.
antispyware, firewall, aggiornamenti di tutti e 2 i software citati (e spero anche del norton che vedo dal tuo log)? scansione con l'antispyware? (consigliati? adaware e spybot search & destroy, tutti e 2, in coppia.)
Banshee83
22-06-2007, 14:57
si è tutto aggiornato. Cmq io internet lo uso tutto il giorno sullo stesso pc, la differenza è ke io uso firefox e mio padre explorer. Adesso provo a controlla re eventuali spyware
allora insegna a tuo padre come si usa firefox, e dormirai sonni tranquilli.
Banshee83
22-06-2007, 15:35
Eh lo so. Ho fatto una scansione con search and destroy, mi ha trovato un pò di cosette, la maggior parte cookie. Poi ci sono 3 voci riguardanti windows e il registro, ma mi sembrano ok. Ho eliminato i cookie, tra un pò provo a spegnere e vedo ke succede.
posta quelle 3 voci che hai detto. i cookies di solito non sono altro che piccola spazzatura impertinente.
Banshee83
22-06-2007, 15:50
Eccole
http://img248.imageshack.us/img248/7045/immaginetb0.th.jpg (http://img248.imageshack.us/my.php?image=immaginetb0.jpg)
Banshee :rotfl: sappiamo leggere? :D
quelle voci ti stanno semplicemente avvisando che il security center (centro sicurezza pc) di windows è stato disattivato... da TE! :D
spybot è stato istruito per avvisare anche di questo, ed è in grado di riattivare il monitoraggio.
niente di che... lasciale li, e vediamo se ti si presenta ancora il problema ^^
Banshee83
22-06-2007, 17:09
ma infatti avevo detto ke mi sembravano ok!!!:D
Il problema si è ripresentato....mi sta infastidendo parecchio!!!
C:\WINDOWS\system32\ElkCtrl.exe
mi sembrava l'unica cosa strana, ma è un processo per le webcam logitech.
bisogna vedere magari facendo qualche pulizia di temporanei, con cCleaner. è un problemino proprio "particolare". io proverei a spegnere il pc disattivando antivirus e firewall. proverei a usarlo in provvisoria.
Banshee83
22-06-2007, 17:18
ora provo a smanettare un pò, ma non ho proprio idea di cosa possa essere! Comunque grazie per la disponibilità
Banshee83
23-06-2007, 09:48
Guardando il registro eventi di windows ho notato ke spesso si verifica un errore su DCOM "Il server {9B1F122C-2982-4E91-AA8B-E071D54F2A4D} non si è registrato con DCOM entro il tempo d'attesa richiesto." quando lo spengo. Può dipendere da quello il rallentamento?
Banshee83
23-06-2007, 09:59
L'unica cosa che no notato è che se provo a spegnerlo entro i primi 25 minuti circa dopo averlo acceso, si spegne subito. Altrimenti ci mette una vita! Ho provato anche a modificare i valori di certe voci di registro: "HungAppTimeout", "WaitToKillAppTimeout" e "AutoEndTasks"; ma il risultato è che se lo spengo entro i 25 minuti è ancora più veloce, altrimenti è sempre lentissimo!
Banshee83
23-06-2007, 19:59
Ho RISOLTO!!!Almeno spero!Era un problema relativo agli aggiornamenti automatici, ho seguito queste istruzioni
Go to Start>Run and key in:
net.exe stop wuauserv
Click on OK or hit ENTER
Go to Start>Run and key in:
regsvr32 wuapi.dll
Click on OK or hit ENTER
Click on OK in the RegSvr32 dialogue box
Start>Run and key in:
regsvr32 wups.dll
Click on OK or hit ENTER
Click on OK in the RegSvr32 dialogue box
Start>Run and key in:
regsvr32 wuaueng.dll
Click on OK or hit ENTER
Click on OK in the RegSvr32 dialogue box
Start>Run and key in:
regsvr32 wuaueng1.dll
Click on OK or hit ENTER
Click on OK in the RegSvr32 dialogue box
Start>Run and key in:
regsvr32 wucltui.dll
Click on OK or hit ENTER
Click on OK in the RegSvr32 dialogue box
Start>Run and key in:
regsvr32 wuweb.dll
Click on OK or hit ENTER
Click on OK in the RegSvr32 dialogue box
Start>Run and key in:
regsvr32 jscript.dll
Click on OK or hit ENTER
Click on OK in the RegSvr32 dialogue box
Start>Run and key in:
regsvr32 atl.dll
Click on OK or hit ENTER
Click on OK in the RegSvr32 dialogue box
Start>Run and key in:
regsvr32 softpub.dll
Click on OK or hit ENTER
Click on OK in the RegSvr32 dialogue box
Start>Run and key in:
regsvr32 msxml3.dll
Click on OK or hit ENTER
Click on OK in the RegSvr32 dialogue box
Start>Run and key in:
net.exe start wuauserv
e al primo tentativo, con il pc acceso da più di un'ora, si è spento subito! SPEREM!!
Hellrazer
26-06-2007, 11:08
Ciao ho anke io il tuo stesso problema e mi è cominciato esattamente il 21 giugno di quest'anno.:help:
fra un po' provo a seguire i tuoi consigli, ma questo procedimento lo devo fare ogni volta che accendo il pc o basta solo la prima??
Dove hai trovato questa guida??
alcuni mi hanno consigliato di installare un programma di win mi pare si chiami uphcleaner o qualche cosa del genere ma a me non funziona(non cambia nulla).
Per curiosità che antivirus usi??
Hellrazer
26-06-2007, 12:59
niente da me non ha funzionato
mi toccherà reinstallare win
peccato aveva solo 6 mesi questa volta
Banshee83
26-06-2007, 15:24
l'ho fatto solo una volta e ora non ho più problemi. uso symantec norton antivirus 10 e outpost come firewall
Hellrazer
28-06-2007, 08:09
ok allora provo a rifarlo riavviando subito il pc
comincio ad avere il dubbio che sul mio pc dipenda dagli aggiornamenti automatici
ma sta guida come/dove l'hai trovata??
Banshee83
28-06-2007, 08:46
l'ho trovata su un altro forum in inglese LINK (http://www.windowsbbs.com/showthread.php?t=47229)
Hellrazer
28-06-2007, 09:22
ho visto grazie 1000 ma da me non so perchè funziona....
probabilmente il problema sarà diverso..
nella gestione degli eventi ogni volta che tento di spegnere il pc mi si formano 2 avvisi userenv 1517 & userenv 1524...
boh mi sa che a sto punto perdevo meno tempo con una reinstallazione di win
Hellrazer
28-06-2007, 11:29
Ho risolto non so esattamente come ma mi sembra di avercela fatta!:D
Ho "spincionato" sui servizzi da attivare mettendone alcuni e togliendone altri!:oink:
Ma in modo puramente istintivo:sofico:
bah speriamo bene......
Ciao a tutti.
Il 3d è un po' vecchio. Ma io ho lo stesso problema con un acer aspire 5630 ma con vista.
Quando spengo ci mette un sacco per andare alla schermata in cui viene fuori arresto del sistema (succede anche con il riavvio).
E oggi dopo averlo usato, non si è nemmeno spento dopo un'ora..ho dovuto spegnerlo con il tasto di avvio.
Posso usare quella serie di comandi scritti qualche posto fa?
Ciao a tutti.
Il 3d è un po' vecchio. Ma io ho lo stesso problema con un acer aspire 5630 ma con vista.
Quando spengo ci mette un sacco per andare alla schermata in cui viene fuori arresto del sistema (succede anche con il riavvio).
E oggi dopo averlo usato, non si è nemmeno spento dopo un'ora..ho dovuto spegnerlo con il tasto di avvio.
Posso usare quella serie di comandi scritti qualche posto fa?
no, perchè Vista è completamente diverso. (http://www.hwupgrade.it/forum/forumdisplay.php?f=127)
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