Texas contro Netflix: il colosso dello streaming sarebbe un pericolo per gli utenti, soprattutto i minori

Il procuratore generale del Texas, Ken Paxton, ha avviato una pesante azione legale contro Netflix.La disputa giudiziaria ruota attorno alla privacy, alla raccolta dati e alla progettazione stessa della piattaforma. La denuncia, composta da 59 pagine e depositata presso un tribunale statale nell'area di Dallas, sostiene che l'azienda abbia avviato dal 2022, con l'introduzione degli abbonamenti più economici supportati da pubblicità negli Stati Uniti, un sistema di monitoraggio avanzato degli utenti.

Secondo l'accusa, Netflix avrebbe raccolto e registrato informazioni sensibili come posizione geografica, dispositivi utilizzati, reti domestiche, attività sulle applicazioni, cronologia di ricerca tramite barra interna, preferenze di visione e altri dati comportamentali, includendo anche profili di minori. Questi dati, secondo Paxton, sarebbero stati successivamente condivisi o venduti a società specializzate nella raccolta e aggregazione di informazioni per consentire campagne pubblicitarie più mirate, il tutto senza un consenso realmente informato da parte degli utenti.

Il procedimento contesta inoltre la presunta narrazione storica di Netflix come piattaforma priva di pubblicità e adatta alle famiglie, ma sostiene invece che dietro questa immagine si sia sviluppato un programma di sorveglianza comportamentale su larga scala finalizzato alla monetizzazione pubblicitaria. La causa richiama il Texas Deceptive Trade Practices Act, normativa statale per la tutela dei consumatori, e punta a ottenere un processo con giuria, un blocco permanente delle pratiche contestate e sanzioni civili fino a 10.000 dollari per ogni singola violazione.

Tra gli elementi più discussi compare anche la funzione autoplay, attiva per impostazione predefinita, inclusi gli account dei minori. Secondo il Texas, questa caratteristica rappresenterebbe uno strumento progettato per prolungare la permanenza sulla piattaforma che incentiva meccanismi di dipendenza soprattutto tra bambini e adolescenti attraverso la riproduzione automatica di episodi o contenuti successivi.

La denuncia riassume il proprio impianto accusatorio con una formula diretta: "Quando guardi Netflix, Netflix guarda te", che sottolinea la convinzione secondo cui il servizio abbia costruito un'infrastruttura orientata non solo all'intrattenimento, ma anche all'estrazione sistematica di valore dai dati personali.

Netflix ha ovviamente respinto fermamente tutte le accuse e definito il caso "privo di fondamento", basato su informazioni "inesatte, inaccurate e distorte". L'azienda sostiene di rispettare le normative sulla protezione dei dati in tutti i mercati in cui opera e ha difeso i propri strumenti di controllo parentale, presentati come avanzati e pensati per la tutela dei più giovani.

Non si tratta del primo caso che coinvolge i colossi del settore tecnologico da parte del Texas che ha integrato norme decisamente più restrittive rispetto al passato. Negli ultimi anni, Google e Meta hanno già affrontato procedimenti simili nello Stato, arrivando tra 2024 e 2025 a pagare circa 1,4 miliardi di dollari ciascuna per chiudere i contenziosi. Nell'occhio del ciclone, più di recente, è finita anche TP-Link accusata di aver promosso sistemi di sicurezza ingannevoli e aver esposto i cittadini statunitensi allo spionaggio cinese.