Mark Zuckerberg risponde a Tim Cook: "Commenti ipocriti e superficiali"

Botta e risposta tra i numeri 1 di Facebook e Apple: Mark Zuckerberg rispedisce al mittente i commenti di Tim Cook che nei giorni scorsi si è pronunciato relativamente alla vicenda Cambridge Analytica che ha visto suo malgrado protagonista il social network nelle scorse settimane.

"Non mi troverei in una situazione del genere" ha risposto Tim Cook quando la giornalista Kara Swisher di Re/Code ha chiesto che cosa avrebbe fatto se si trovasse nei panni di Zuckerberg. Cook, ribadendo una posizione che era stata sostenuta già da Steve Jobs, ha spiegato: "La verità è che avremmo potuto fare un sacco di soldi se avessimo monetizzato i nostri clienti - o sei i nostri clienti fossero i nostri prodotti. Abbiamo scelto di non fare così". Vendere prodotti, osserva Cook, è un solido modello di business che non può essere vulnerabile ai problemi che sta avendo Facebook in questa fase.

Mark Zuckerberg bolla i commenti di Cook come surperficiali e ipocriti: "Sapete, trovo che la posizione secondo la quale se non chiedi soldi all'utente allora non puoi prenderti cura di lui sia molto superficiale e per nulla allineata con i fatti".

Zuckerberg spiega che Facebook resterà un servizio gratuito perché l'obiettivo è quello di mettere in contatto le persone, e molte persone non possono permettersi di pagare un servizio di questo tipo. "Un modello di business supportato dalla pubblicità è l'unico modello razionale che può aiutare la costruzione di questo servizio per raggiungere le persone" osserva Zuckerberg.

"Se si vuole costruire un servizio che non serva solamente i ricchi, c'è bisogno di qualcosa che le persone si possano permettere. In Facebook si lavora sodo per non chiedere soldi all'utente e offrire un servizio gratuito che chiunque possa usare. Non credo che ciò significhi che non ci interessano le persone. Al contrario penso sia importante non avere quella sindrome di Stoccolma per la quale alcune compagnie cercano di convincere il pubblico che facendolo pagare è il modo in cui si prendono cura di loro. Perché questo mi sembra ridicolo".