La tecnologia digitale sta trasformando la medicina di base in Italia. MioDottore ne è l'esempio

Il settore sanitario italiano sta attraversando una fase di importante evoluzione tecnologica, guidata dall'ascesa di piattaforme innovative come MioDottore. Mentre il potenziale dell'innovazione digitale è ampiamente riconosciuto, la sua adozione da parte dei medici di famiglia non è sempre stata immediata, come evidenziato in un recente rapporto di MioDottore.

Attraverso un'indagine approfondita, la piattaforma ha messo in luce le principali obiezioni e preoccupazioni che i medici di famiglia italiani hanno espresso riguardo all'integrazione di nuove tecnologie nei loro studi. Queste sfide offrono uno spaccato interessante su come il settore sta affrontando la trasformazione digitale, con importanti implicazioni per il futuro dell'assistenza sanitaria.

Anziani e tecnologie: una sfida demografica

Una delle principali preoccupazioni sollevate dai medici riguarda la fascia demografica più anziana dei loro pazienti. Molti anziani, infatti, non possiedono smartphone o computer, rendendo l'adozione di soluzioni digitali particolarmente complessa. Questo gruppo di pazienti, che frequenta regolarmente gli studi medici, ha un forte bisogno di assistenza, il che rende meno efficaci gli strumenti digitali che presuppongono l'uso di tecnologie moderne.

Un'altra sfida fondamentale riguarda la complessità delle comunicazioni. Molti medici di famiglia devono già affrontare un volume elevato di comunicazioni attraverso canali tradizionali come telefono e posta. L'introduzione di nuovi strumenti digitali, sebbene potenzialmente utili, potrebbe complicare ulteriormente la gestione, aumentando il carico di lavoro anziché ridurlo.

Alcuni medici ritengono essenziale la comunicazione telefonica diretta con i pazienti per valutare l'urgenza e la natura delle loro richieste. Questo approccio consente loro di filtrare le necessità dei pazienti, evitando appuntamenti non necessari e la congestione degli ambulatori. Questi professionisti vedono l'adozione di nuove tecnologie come una minaccia a questo modello di assistenza personalizzata.

Nel caso della pediatria, i medici spesso ricevono numerose chiamate dai genitori di neonati per questioni minori. L'idea di permettere ai genitori di prenotare autonomamente gli appuntamenti potrebbe portare a un eccessivo affollamento dello studio, compromettendo la gestione del tempo e la qualità delle cure fornite. In alcuni ambienti di medicina di gruppo, soprattutto quelli che includono medici più anziani meno avvezzi all'uso delle tecnologie, esiste una forte resistenza al cambiamento. In questi contesti, le decisioni riguardo all'adozione di nuovi strumenti digitali vengono prese collettivamente e qualsiasi modifica deve essere condivisa da tutti i membri del gruppo.

Alcuni medici che hanno tentato di implementare la gestione degli appuntamenti online nel periodo post-COVID hanno riscontrato che nonostante gli sforzi, l'ambulatorio rimaneva sovraffollato, con un aumento delle ore di lavoro anziché una loro riduzione. Questa esperienza li ha portati a tornare a metodi più tradizionali di gestione dei pazienti. I medici di famiglia agli inizi della loro carriera spesso preferiscono stabilire un rapporto diretto e personale con i loro pazienti prima di considerare l'adozione di strumenti digitali. Questo permette loro di costruire fiducia e capire meglio le esigenze sanitarie e comunicative dei loro assistiti prima di introdurre cambiamenti significativi nella gestione dello studio.

Superare le barriere grazie all'innovazione

Nonostante queste sfide, la piattaforma MioDottore sostiene che molte delle preoccupazioni espresse dai medici di famiglia siano in realtà infondate. Grazie alle funzionalità offerte dalla piattaforma, i medici possono centralizzare le comunicazioni in un unico canale sicuro e conforme al GDPR, semplificando notevolmente la gestione degli appuntamenti e dei processi amministrativi. Inoltre, l'ampia adozione di MioDottore tra i professionisti sanitari dimostra che i benefici concreti della digitalizzazione, come il risparmio di tempo e risorse e il miglioramento della qualità delle cure, stanno gradualmente superando le iniziali resistenze. Mentre i medici e il personale dello studio si occupano dei pazienti, le tecnologie possono svolgere gran parte del lavoro di routine, consentendo ai professionisti di concentrarsi sull'assistenza.

In conclusione, la trasformazione digitale del settore sanitario italiano rappresenta una sfida significativa, ma anche un'opportunità per migliorare l'efficienza e la qualità delle cure. Attraverso il dialogo e l'adozione di soluzioni innovative come MioDottore, i medici di famiglia possono superare le barriere iniziali e abbracciare il futuro della medicina digitale.