Hatch, il progetto segreto di Meta che potrebbe cambiare WhatsApp e Instagram

Meta starebbe lavorando a una nuova generazione di strumenti basati sull'intelligenza artificiale in grado di svolgere operazioni direttamente per conto degli utenti, senza richiedere istruzioni continue o interventi manuali durante il processo. Secondo quanto riportato da The Information, l'azienda sarebbe impegnata nello sviluppo di almeno due nuovi progetti legati all'intelligenza artificiale "agentica", cioè sistemi capaci non solo di rispondere a richieste o domande, ma anche di agire autonomamente eseguendo compiti concreti.

Uno di questi strumenti sarebbe denominato Hatch e verrebbe integrato all'interno delle applicazioni Meta. Il sistema funzionerebbe tramite indicazioni conversazionali fornite dagli utenti e sarebbe poi in grado di completare operazioni in autonomia, sfruttando collegamenti con diversi strumenti e servizi digitali.

Il concetto si avvicina a quello di altre piattaforme AI agentiche già esistenti, progettate per interagire con workflow e processi aziendali senza bisogno di supervisione costante. In pratica, invece di limitarsi a suggerire informazioni o fornire risposte, questi sistemi potrebbero interpretare un obiettivo e svolgere automaticamente tutte le azioni necessarie per raggiungerlo.

Le applicazioni dei nuovi agenti AI di Meta

All'interno dell'ecosistema Meta, questa tecnologia potrebbe essere utilizzata per numerose attività. Tra gli esempi ipotizzati figurano la creazione automatica di riepiloghi delle conversazioni provenienti da Messenger, WhatsApp e altre app del gruppo, l'analisi delle promozioni dei concorrenti, il monitoraggio delle domande degli utenti su determinati prodotti e persino la generazione di idee per campagne pubblicitarie.

Il sistema potrebbe inoltre individuare argomenti di tendenza e creare contenuti coerenti con i trend del momento oppure inviare automaticamente messaggi di auguri agli utenti che compiono gli anni. Meta starebbe lavorando anche a una funzione dedicata allo shopping su Instagram. Questo strumento consentirebbe agli utenti di affidare all'intelligenza artificiale la ricerca di prodotti, il confronto dei prezzi e persino il completamento dell'acquisto.

In uno scenario descritto dal report, un utente potrebbe vedere un prodotto all'interno dei Reels di Instagram, chiedere all'assistente AI di trovarlo online al miglior prezzo e autorizzare direttamente il sistema a procedere con l'ordine, senza uscire dall'applicazione. L'obiettivo sarebbe quello di trasformare le piattaforme Meta in ambienti sempre più automatizzati.