Claude Tag: arriva l'agente AI di Anthropic sempre attivo che vive dentro Slack

Nelle scorse ore Anthropic ha presentato Claude Tag, un agente sempre attivo che vive dentro Slack come un membro fisso del team. Lo strumento è disponibile in beta per i clienti Claude Enterprise e Claude Team e gira sul modello Opus 4.8. La promessa è spostare l'asticella oltre il chatbot da interrogare a richiesta: un collaboratore che resta nel canale, accumula contesto e agisce anche di sua iniziativa.

La novità rispetto ai precedenti agganci fra Claude e Slack sta in due elementi: la memoria persistente e la presenza continuativa. Fino a oggi le opzioni erano il messaggio diretto a @Claude, il tag su richiesta e Claude Code dentro Slack per le sessioni di programmazione. Claude Tag eredita quell'impianto e ci aggiunge la capacità di ricordare e di restare in ascolto nel tempo. Ne abbiamo già parlato quando Claude Code era arrivato sulla piattaforma di messaggistica.

Un tratto distintivo è l'impostazione "multiplayer": dentro un canale Slack esiste una sola identità Claude, condivisa fra tutti i membri. Chiunque può vedere a cosa sta lavorando l'agente e riprendere una conversazione dal punto in cui l'aveva lasciata un collega, senza ripartire da zero.

Memoria che cresce e interventi non richiesti

Più Claude Tag segue il proprio canale, più impara sul lavoro che vi si svolge. Se l'amministratore lo autorizza, può anche raccogliere informazioni da altri canali e dalle fonti dati dell'organizzazione, costruendo nel tempo un quadro del contesto aziendale.

A questo si aggiunge una modalità di funzionamento ambientale, in cui l'agente interviene in modo proattivo senza bisogno di essere taggato esplicitamente: può segnalare aggiornamenti rilevanti provenienti da altre parti dell'azienda e riprendere thread o attività rimasti senza risposta. Sul fronte operativo, Claude Tag gestisce task asincrone: gli si assegna un compito e ci si dedica ad altro mentre lavora; può inoltre pianificare da solo attività future, portando avanti un progetto in autonomia per ore o giorni.

A sostegno della maturità dello strumento, Anthropic dichiara che oggi il 65% del codice del suo product team è prodotto dalla versione interna di Claude Tag, in uso al team di Claude Code da tutto l'anno.

Controlli per gli amministratori e quadro competitivo

Sul versante del controllo, gli amministratori di sistema decidono in modo granulare quali strumenti, dati e canali ogni istanza di Claude Tag può raggiungere. Ogni identità resta confinata ai canali definiti: la Claude del team legale, per esempio, non può trasferire le proprie memorie al canale di ingegneria. È inoltre possibile fissare limiti di spesa in token sia a livello di organizzazione sia per singolo canale, e consultare un log completo di tutto ciò che @Claude ha fatto, con l'indicazione di chi ha richiesto ogni compito.

Claude Tag sostituisce la precedente app Claude in Slack: gli amministratori hanno trenta giorni per effettuare la migrazione, e Anthropic mette a disposizione un credito di lancio introduttivo alle organizzazioni Enterprise e Team idonee perché l'intera azienda possa provarlo. L'estensione ad altre piattaforme oltre Slack è attesa nelle prossime settimane.

La mossa si inserisce in un terreno dove il contesto organizzativo è diventato il vero fronte di concorrenza dell'AI per le aziende. Microsoft sta costruendo Work IQ attraverso Copilot e Microsoft Graph; Glean ha superato i 300 milioni di dollari di ricavi annui ricorrenti a una valutazione di 7 miliardi, con un knowledge graph che rispetta i permessi fra modello e dati aziendali; e startup come Viktor raccolgono decine di milioni per portare colleghi virtuali dentro Slack e Teams. Su questo sfondo, la scommessa di Anthropic è che l'agente che conosce meglio l'azienda, e non solo quello più capace in astratto, sia quello che il team finisce per usare ogni giorno.