Attenti al microfono del vostro smartphone: Cox Media Group vi spia per pubblicità mirate

Nel corso di una recente presentazione a potenziali clienti, uno dei partner pubblicitari di Facebook avrebbe rivelato l'esistenza di un sistema di "ascolto attivo" che usa l'intelligenza artificiale per presentare inserzioni pubblicitarie di servizi e prodotti in linea con quanto pronunciato dagli utenti.

Cox Media Group nella sua presentazione ha illustrato il sistema, chiamato proprio "Active Listening", che raccoglie informazioni in tempo reale utilizzando i microfoni dello smartphone per ascoltare le conversazioni dell'utente. Le informazioni raccolte sono abbinate poi ad altri dettagli comportamentali così da indirizzare in maniera mirata gli annunci pubblicitari ai consumatori.

Nella presentazione CMG menziona, quali partner, non solo Facebook ma anche Google e Amazon. Dopo la pubblicazione della notizia su 404 media, che per prima ha scoperto la presentazione, Google ha rimosso CMG dall'elenco "Partners Program", mentre Amazon ha affermato di non aver mai collaborato con la società per questo specifico programma. Meta ha invece affermato che al momento sta esaminando la questione per verificare se vi sia stata qualche violazione dei propri termini d'uso del servizio.

La pagina di Cox Media Group su Archive.is

La vicenda, oltre a sollevare non poche perplessità in merito alla privacy degli utenti, evidenzia anche la mancanza di trasparenza da parte di Cox Media Group: sebbene vi sia stata l'ammissione dell'esistenza di questo programma di "ascolto attivo", non sono stati forniti dettagli specifici su come vengano acquisite le informazioni vocali pronunciate dagli utenti se non che il suo sistema sia in grado di identificare gli "utenti pronti all'acquisto".

CMG aveva in passato promosso questo sistema anche sul suo sito web: le pagine sono poi state rimosse, ma sono ancora disponibili su archive.is, dove è possibile leggere qualche passaggio "interessante", in particolare relativo alla legalità del sistema: "E' legale che telefoni e dispositivi ti ascoltino. Quando un nuovo download o un aggiornamento di un'app richiede ai consumatori un accordo di utilizzo di molte pagine, scritto in piccolo, Active Listening è spesso incluso".

Vi è mai capitato di parlare di qualche argomento, prodotto, servizio con qualcuno e coincidentalmente ritrovare poco dopo un'inserzione pubblicitaria o un post sponsorizzato su Facebook o Instagram strettamente legato a quanto avevate pronunciato in precedenza? Fatecelo sapere nei commenti!