AI al posto dei giovani: le aziende tagliano i nuovi assunti per puntare tutto sull'intelligenza artificiale

i callcenter (e ancora di più quelli pubblici) sono il male del mondo. pochi giorni fa chiamo regione lombardia per avere info su un documento letto sul web su cui volevo chiarimenti, risposta "leggi sul web, c'è scritto tutto lì". poesia

oltre ad altre situazioni in cui faccio 3 chiamate per lo stesso problema e ricevo 3 risposte diverse

Lista veloce e semplice di chi "oggi" rischia di perdere il lavoro

1. Uffici e amministrazione

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[*]Data entry, contabilità base, gestione paghe, controllo fatture.
[*]Customer service (chat, call center, ticketing).
[*]Traduttori, revisori, correttori di bozze.
[*]Analisti dati di livello medio (quelli che fanno report, non chi li interpreta).
[*]Addetti HR per screening e selezione automatica di CV.
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2. Settore creativo e comunicazione

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[*]Grafici pubblicitari standard (banner, loghi, social post).
[*]Copywriter commerciali, social media manager.
[*]Web designer e sviluppatori front-end su template.
[*]Videomaker e montatori di spot semplici (AI video editing è già realtà.
[*]Doppiatori e speaker per materiale informativo.
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3. IT e software

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[*]Sviluppatori di codice ripetitivo o manutentivo.
[*]QA tester manuali.
[*]Sysadmin base (monitoraggio, patching, provisioning).
[*]Technical writer.
[*]IT in genere (non quelli che operano fisicamente)
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4. Finanza, legale e assicurazioni

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[*]Analisti junior, broker automatici, consulenti assicurativi standard.
[*]Paralegal e revisori di contratti.
[*]Addetti compliance e reportistica regolatoria.
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5. Giornalismo, istruzione, ricerca

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[*]Redattori di notizie "di agenzia".
[*]Docenti di corsi base online, formatori aziendali.
[*]Ricercatori in ambiti ad alto data-crunching (bioinformatica, economia).
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6. Sanità amministrativa e diagnostica


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[*]Radiologi, dermatologi e patologi (già oggi l'AI supera la media umana in accuratezza).
[*]Personale di back-office sanitario, prenotazioni, referti.
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7. Logistica e trasporti
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[*]Magazzinieri in grandi centri automatizzati.
[*]Conducenti di mezzi a lungo raggio (autonomi a breve-medio termine).
[*]Addetti alla pianificazione rotte e inventari.
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8. Commercio e servizi
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[*]Cassieri, addetti call center, promoter, addetti prenotazioni.
[*]Agenti immobiliari e assicurativi standardizzati.
[*]Receptionist e segreterie base.
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9. Produzione industriale

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[*]Operatori di linea, assemblaggio, ispezione qualità.
[*]Supervisori di produzione, laddove i sensori e i modelli predittivi sostituiscono la vigilanza umana.
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10. Pubblica amministrazione e politica
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[*]Elaborazione pratiche, modulistica, permessi, tributi locali.
[*]Analisi di policy e redazione documenti standard (già oggi ChatGPT li scrive meglio della media).
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Meno figli ( che nel nostro caso si tradurrebbe in meno migranti o "italiani" di seconda generazione ) = meno popolazione = minore occupazione richiesta.

Mentre per gli occupabili rimanenti i rami di studio e formazione disponibili alla scelta dovrebbero essere tagliati, favorendo le competenze più richieste ed eliminando anche completamente quelli inutili ( o renderle totalmente private ).

Eccola la soluzione.

Quindi se fanno la guerra al ribasso, avranno poco o niente. Conti correnti perennementi vuoti. Cosa dovrebbe prelevare lo Stato?

Call Center in primis
Ma è innegabile che quel tipo di lavoro può essere svolto SICURAMENTE MEGLIO e in modo piu efficiente da una IA, 24/24 365 giorni, con evidenti vantaggi per i cittadini / consumatori.

Poter risolvere un problema anche di sabato o domenica, invece di dover aspettare il lunedì alle 9 di mattina e SPERARE di trovare un operatore che ci capisce...

È proprio qui che sta il paradosso.
Quando i conti correnti dei cittadini sono vuoti, lo Stato non va a prender soldi dai poveri: va a prenderli da chi li ha ancora, cioè dalla classe media.
E quando anche quella si svuota, inizia a prelevare indirettamente: inflazione pilotata, patrimoniali, tasse sui beni, tagli ai servizi, aumento dell'IVA.

Lo Stato non "ruba dai conti vuoti", semplicemente scarica il peso su chi rimane in piedi.
E meno persone restano in piedi, più il peso cresce.

Il risultato finale è che non tocca solo chi "fa la guerra al ribasso", ma tutti gli altri.
Ed è così che si genera la spirale:
pochi guadagni -> meno tasse -> meno servizi -> più povertà -> più tasse indirette -> ancora meno valore reale.

Alla fine lo Stato non deve prelevare dai conti: preleva dal futuro.
E il futuro, guarda caso, è quello dei cittadini.

Lo stato può anche chiedere alle banche di "collaborare", cioè di compensare la mancanza di liquidità pubblica aumentando gli interessi sui mutui e sui prestiti.
E comunque, se non hai più soldi, muori di fame.

Se prendi solo una frase fuori contesto è facile dire "sì, ma…", devi ragionare sull’insieme.
Non si parla di una persona: si parla di milioni, anzi miliardi.

Secondo me anche i senior, in prospettiva, non possono dormire sonni tranquilli.

Vero che un AI non può sostituire un senior, ma i senior, coadiuvati dall'AI aumentano la propria produttività.
Per ogni senior che raddoppia la produttività, c'è un senior che diviene superfluo.

Dipende dal call center...ne sto trovando diversi che in prima battuta ti fanno "parlare" con l'IA, risultato? Devo sempre parlare con un operatore umano altrimenti andare oltre al primo step di richiesta è quasi impossibile.
E non sono un boomer, lavoro col pc ogni giorno e nel mio lavoro c'è pure la IA

Il problema non è che l'IA risponda meglio o peggio, quello è solo il lato comodo della storia.
Il vero punto è cosa succede quando sostituisci centinaia di migliaia di persone che oggi pagano tasse, contributi e consumano beni, con un server che non paga nulla di tutto questo.

In Europa, i call center e il settore del customer service rappresentano circa il 30% dell'occupazione nei servizi amministrativi: milioni di lavoratori che generano reddito e tasse automaticamente dichiarate.
Quando spariscono, non perdi solo un operatore scortese, perdi una fetta di PIL e di gettito fiscale.

Secondo uno studio del Cedefop (EU Agency for Vocational Training), circa il 14% dei lavoratori europei ha un'alta probabilità di automazione (>70%), e quasi il 40% rischia una parziale sostituzione o trasformazione del ruolo, (ottimistico)
In alcuni settori, la percentuale di posti potenzialmente impattati è ancora più alta:

Commercio al dettaglio / wholesale: fino al 68%

Costruzioni: circa 58%

Trasporti e logistica: attorno al 50%

Ora, fai due conti: se anche solo una parte di questi lavori sparisce, lo Stato incassa molto meno in tasse e contributi.
E quando le entrate crollano, non "preleva dai conti vuoti", scarica il peso su chi resta in piedi: inflazione, tasse indirette, mutui più cari, servizi tagliati.

L'IA 24/7 è perfetta per risolvere i tuoi problemi di sabato, sì.
Ma lunedì mattina ci saranno milioni di persone in più senza stipendio e uno Stato più povero.
E quando lo Stato è più povero, anche tu lo diventi.

L'efficienza non è progresso se distrugge il sistema che ti permette di vivere.
E finché non si capisce questo, continueremo a festeggiare ogni licenziamento come se fosse un upgrade.

Prima i Junior,poi toccherà ai senior......
Se le IA dovessero impazzire,non ci sarà più nessuno che avrà competenze per fermarle......