AGCOM, dopo il 'caso Ferragni' nuove regole per gli influencer

Il "caso Chiara Ferragni" esploso nell'ultima parte del 2023, e ancora vivo nel dibattito pubblico, ha riacceso i riflettori sull'attività degli influencer e le loro responsabilità.

Con quella che qualcuno potrebbe definire "sospetta puntualità" (ma in realtà è un lavoro frutto di mesi, ndr), l'AGCOM ha reso noto di aver approvato all'unanimità le "Linee guida volte a garantire il rispetto da parte degli influencer delle disposizioni del Testo unico sui servizi di media audiovisivi".

Data la crescente rilevanza degli influencer nella diffusione di contenuti editoriali audiovisivi, l'AGCOM ha definito misure precise "in materia di comunicazioni commerciali, tutela dei diritti fondamentali della persona, dei minori e dei valori dello sport, prevedendo un meccanismo di richiami e ordini volti alla rimozione o adeguamento dei contenuti" a cui gli influencer italiani dovranno ottemperare.

"In caso di contenuti con inserimento di prodotti, gli influencer sono tenuti a riportare una scritta che evidenzi la natura pubblicitaria del contenuto in modo prontamente e immediatamente riconoscibile", spiega l'AGCOM. In sintesi, nuove norme che si aggiungono a quelle esistenti, come quelle sulla comunicazione commerciale e sul diritto d'autore, ma che si adattino maggiormente a una nuova professione e ai tempi moderni.

Le nuove linee guida interessano quei creator operanti in Italia che "raggiungono, tra l'altro, almeno un milione di follower sulle varie piattaforme o social media su cui operano e hanno superato su almeno una piattaforma o social media un valore di engagement rate medio pari o superiore al 2% (ossia, che hanno suscitato reazioni da parte degli utenti, tramite commenti o like, in almeno il 2% dei contenuti pubblicati)", spiega l'Autorità.

AGCOM intende equiparare gli influencer ai grandi media tradizionali, facendo rispettare loro il Testo unico sui servizi di media audiovisivi, ovvero l'insieme di leggi che regola l'attività di radio e televisione.

Qualora gli influencer infrangano le norme, incorreranno in sanzioni: si parla di un massimo fino a 250mila euro per quanto concerne la trasparenza pubblicitaria, mentre trasgredire gli obblighi sulla tutela dei minori potrebbe comportare multe da 30mila a 600mila euro.

Gli influencer con meno di 1 milione di follower non potranno fare ciò che vogliono, ma dovranno continuare a seguire le leggi esistenti, tra cui quelle che regolano la pubblicità ingannevole e le pratiche commerciali scorrette.

Le Linee guida dell'AGCOM dispongono, inoltre, "l'avvio di un Tavolo tecnico per l'adozione di un codice di condotta" che definisca le misure a cui gli influencer si dovranno attenere. Il codice sarà redatto nel rispetto dei principi che informano le Linee guida e prevederà "sistemi di trasparenza e riconoscibilità degli influencer che dovranno essere chiaramente individuabili e contattabili".

Al Tavolo tecnico parteciperanno anche soggetti che solitamente non rientrano nel perimetro normativo e regolamentare dell'Autorità, quali quelli che popolano il mondo dell'influencer marketing, quindi non solo influencer, ma anche soggetti che operano quali intermediari tra questi e le aziende. "Ciò permetterà di recepire le istanze di questi soggetti e di indirizzarne l'azione, avvalendosi delle buone prassi in materia, verso il rispetto delle regole", conclude l'Autorità.