Galaxy S III e Note II superano iPhone 5 nei test di soddisfazione utente

In base a quanto riportato dall'American Customer Satisfaction Index, i due terminali che hanno raggiunto un punteggio più elevato e occupato le prime posizioni della classifica sono entrambi Samsung, nello specifico Galaxy S III e Galaxy Note II che hanno battuto il diretto antagonista, l'iPhone di Apple che primeggiava ormai da anni le classifiche relative alla soddisfazione degli utenti.

In prima posizione troviamo Galaxy S III con un rispettabilissimo risultato di 84 punti. Seguono in ex-aequo Galaxy Note II ed iPhone 4S, con un punteggio di 82. Solamente al terzo posto troviamo l'ultima iterazione dello smartphone di Cupertino con un punteggio, seppur elevato, di 81/100.

"Sembra che il Galaxy SIII sia stato un dispositivo di svolta per Samsung, così come non lo è stato iPhone 5 per Apple", ha sostenuto il Direttore dell'ACSI David VanAmburg. iPhone viene quindi sconfitto sul suo territorio dal diretto antagonista, elemento che scardina il patriottismo americano che ha sempre spinto gli utenti oltreoceano a preferire i prodotti della madre terra. L'ironia della sorte vuole che Apple abbia battuto Samsung in Sud Corea in classifiche simili dettate dalle stesse metodologie utilizzate dall'ACSI.

La statistica è stata stilata lo scorso marzo, quando ancora Galaxy S4 non era disponibile alla vendita. Fra gli altri dispositivi presenti possiamo leggere i nomi di Motorola DROID RAZR MAXX HD e DROID RAZR che hanno totalizzato rispettivamente 80 e 77 punti su 100. Il primo è stato preferito soprattutto per la batteria da 3300mAh che permette un'autonomia superiore al canonico giorno su singola carica.

ACSI ha anche spiegato l'assenza di BlackBerry 10, in circolo da troppo poco tempo per poter avere risultati affidabili da parte degli utenti.