Batterie difettose anche per Galaxy Note, si aspetta la risposta di Samsung

Sembra che Samsung stia avendo problemi sempre più seri con le forniture di batterie da parte di società terze. Dopo alcuni mesi rispetto ad alcuni report di quest'estate in cui difetti di fabbrica delle batterie hanno provocato incidenti più o meno gravi ai possessori, Samsung si è vista costretta ad organizzare una strategia di RMA specifica per Galaxy S4, le cui batterie si gonfiavano irreparabilmente solamente dopo pochi mesi dall'acquisto.

Sembra che lo stesso problema si stia verificando con il modello originale di Galaxy Note, lo smartphone che ha lanciato il trend dei phablet (o dovremmo chiamarli fonblet?) alla fine del 2011. La notizia è stata riportata da una delle TV locali più importanti della Corea del Sud, madrepatria di Samsung, e divulgata online da Naver.

Attualmente non si hanno a disposizione dati certi, ma sembra che un numero non troppo limitato di possessori di Galaxy Note stia riportando casi di batterie che mutano in forma e dimensioni. La situazione probabilmente dovrà essere gestita dai diretti possessori, dal momento che nello stato asiatico la garanzia sulle batterie dei dispositivi tutela gli utenti per sei mesi dall'acquisto e i Galaxy Note coinvolti nelle segnalazioni sono stati in larga parte venduti nei primi mesi del 2013.

Nel caso dei Galaxy S4 che soffrivano dello stesso problema, Samsung ha risposto in maniera esemplare offrendo batterie di ricambio gratuite agli utenti che riportavano problematiche simili in Germania ed in Europa, ma la situazione sembra essere diversa in questo caso dal momento che la società non è tenuta a prestare servizi assistenziali su batterie vendute da più di sei mesi.

La stessa Samsung, secondo quanto riportato da Unwired View, sostiene che gli eventi segnalati dagli utenti sudcoreani non sono dovuti a difetti di produzione sulle batterie, ma avvengono perché le stesse sono ormai "arrivate a fine vita", facendo semplicemente parte del processo di evoluzione della batteria, affermazione che però cozza con quanto avviene con milioni di altri casi, che non mostrano gonfiamenti dopo meno di un anno dall'acquisto del prodotto.