Western Digital non ci sta: gli SSD esterni SanDisk non hanno problemi hardware (forse)

Western Digital nega che gli SSD esterni Sandisk Extreme, Extreme Pro e le altre sue soluzioni abbiano problemi di natura hardware che li portano a funzionare male o smettere di farlo.

Come riportato nelle scorse ore, la società di recupero dati Attingo aveva puntato il dito contro WD, colpevole a suo dire di evidenti carenze nella progettazione e produzione delle unità di storage esterno a marchio SanDisk.

In particolare, Attingo ritiene che i componenti usati in questi SSD sia troppo grandi per il PCB, il che causa uno scarso contatto e a un incremento delle temperature. Inoltre, la saldatura usata provocherebbe bolle, facilitando i malfunzionamenti.

In una dichiarazione a PetaPixel, Western Digital ha dichiarato che presta estrema attenzione alla qualità dei propri prodotti, e segue con attenzione progettazione e produzione, oltre a usare pasta saldante di alta qualità, senza dimenticare test approfonditi prima dell'immissione sul mercato.

"Recenti affermazioni suggeriscono che i componenti hardware potrebbero essere stati responsabili del problema del firmware che ha colpito alcuni SSD portatili SanDisk Extreme Pro 1TB, 2TB e 4TB, SanDisk Extreme 4TB e WD My Passport SSD 4TB all'inizio di quest'anno", ha dichiarato Western Digital. "Mentre stiamo lavorando per raccogliere maggiori informazioni, in questo momento non crediamo che i problemi hardware abbiano avuto un ruolo nei problemi del prodotto che abbiamo risolto con successo con l'aggiornamento del firmware".

La dichiarazione di WD è la "classica" smentita a metà. Da una parte si dice che il firmware ha risolto i problemi "con successo", ma parallelamente la società mostra cautela, usando termini come "non crediamo" e "stiamo lavorando per raccogliere maggiori informazioni". D'altronde negli States qualche utente è andato per vie legali.

Insomma, sembra che di questa vicenda dovremo ancora parlare. Nel frattempo, e questo è un consiglio valido per chiunque e qualunque prodotto di archiviazione, è buona pratica avere copie dei propri dati su diversi supporti, specie se si tratta di informazioni sensibili.