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ATi risponde in merito ai problemi con Catalyst 3.8

ATi risponde in merito ai problemi con Catalyst 3.8

ATi risponde ai problemi di surriscaldamento con un comunicato ufficiale: durante i test non è stato riscontrato nulla di anomalo

di pubblicata il , alle 09:59 nel canale Schede Video
ATI
 

Nella giornata di lunedì abbiamo pubblicato una news riguardanti alcuni problemi di surriscaldamento dovuti all'utilizzo della nuova release 3.8 dei driver Ati Catalyst con alcune schede Radeon 9X00.

Nella giornata di ieri, ATi ha rilasciano un comunicato ufficiale, che riportiamo di seguito, per rispondere ai problemi riscontrati citati poco sopra.

Per quanto riguarda i problemi con il monitor, ATi nega che siano causati dalla versione 3.8 dei driver, dal momento che la parte dei driver relativa alla gestione del monitor è rimasta invariata dai Catalyst 3.7.

ATi afferma inoltre che non sono stati riscontrati nemmeno problemi di surriscaldamento gravi. In talune applicazioni la temperatura d'esercizio è aumentata, ma sempre restando entro le soglie di guardia. ATi ha comunque assicurato di essere ancora all'opera con intense fasi di test.

Di seguito il comunicato integrale:

RESPONSE TO ALLEGED MONITOR FAILURE ISSUE

We have spent a great deal of time trying to reproduce this problem and analyzing our driver code. There is nothing in our driver code that has changed since CAT 3.7 to CAT 3.8 that could possibly cause this behaviour.

We believe that our drivers are not causing these alleged problems. We do not currently believe these stories are valid. We have already confirmed that of the nearly 100 OEM customer programs have asked for and received this driver, we have received no reports on any such problem from the OEMs. We have also run comprehensive QA tests on the driver before releasing it and have had no cases of failed monitors.

Since we announced CATALYST 3.8 on October 8th, we have recorded hundreds of thousands of downloads, and thus far there have been absolutely no reports whatsoever to ATI’s Customer Support department to report monitors failing.

TECHNICAL REBUTTAL OF MONITOR FAILURE ALLEGATIONS

There have been many posts in the forums discussing this issue, it seems it is a common theory, picked up from one place and keep being circulated. One such theory suggests the following:

“Instead of reading the refresh rates from the PRIMARY display INF files, it is reading the SECONDARY display INF refresh rates.”

In XP and 2K, we don’t have access to monitor INF information in our driver component that manages display capability. We have never used this monitor information for any purpose. We rely on EDID data or user override information to determine monitor capability. Even though the OS may use the monitor information to expose high refresh rate based on monitor INF content, the driver always restricts the actual refresh rate going to the monitor based on EDID or the user override. In essence, the user may be able to select from OS controlled monitor page (in advanced property pages) a high refresh rate but internally driver will restrict the refresh rate going to the monitor based on EDID information or user override information. If user set the override information incorrectly then incompatible signals would be sent to the monitor.

In 9x, we can access monitor INF information but due to issues with how OS maps the INF to a monitor, we had disabled reading the monitor INF via registry. Unless someone deliberately changes the registry setting for this in 9x, they would not run into any monitor INF related issues.

RESPONSE TO ALLEGED HARDWARE OVERHEATING ISSUE

We have spent a great deal of time analyzing the temperatures due to the CATALYST 3.8 drivers. We do not under any circumstance see anything near a 10 degree Celsius increase in temperature (but we don’t overclock our test cards either). We do see a slight increase in temperature in certain cases (3Dmark2003 Nature Scene for example). However any temperature increase is well within our safety range. Investigation continues and we are trying to determine why this change in temperature exits. At this point we are reproducing individual driver packages with code being checked in and measuring the temperature. However nothing shows the alleged increase in temperature. One independent website (DriverHeaven.net) even tried to reproduce this issue, and found no measurable difference in temperature between CATALYST 3.7 and 3.8.

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52 Commenti
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Radeonator22 Ottobre 2003, 10:08 #1

beh

comunque afferma che in talune applicazioni la temp è salita;w l'onestà.Comunque ribadisco che per la mia 8500 sono stati qualcosa da ricordare,in positivo.
ultimate_sayan22 Ottobre 2003, 10:09 #2
Sinceramente mi domando quali siano le temp di esercizio standard delle gpu Ati... altrimenti, anche volendo misurandola, non si saprebbe bene quale fosse il limite tollerabile. Cmq speriamo che Ati abbia ragione riguardo alla questione del monitor...
velociraptor6822 Ottobre 2003, 10:43 #3

Speriamo bene

Sarà, ma a me con i catalyst 3.7, riformattato di fresco non funziona più bene VICE CITY. Questo dopo aver installato i 3.8. Cosa cavolo è successo?
Emopunk22 Ottobre 2003, 11:07 #4
Anch'io con la mia 9100 ho notato begli incrementi in termini di performance. Finora l'unico problema che ho riscontrato è con neverwinter nights. Là mi flashano le textures e alcune appaiono corrotte... Ma cmq mi tengo questi dato che con CS 1.6 rullano di brutto
Aristocrat7422 Ottobre 2003, 11:12 #5

.

con i 3.8 HALO non funzionava e mi sembrava che la grafica in ut2k3 fosse peggiorata ....mah......
sono ritornato ai 3.7 adesso è tutto ok
poverociccio22 Ottobre 2003, 11:15 #6
x Emopunk
và bè..ti flashano le texture ma cosa voi che sia, fregatene, l'importante e che ti spari un bel +0.3 fps al 3DMark. Ah... piuttosto sai perchè quando qualcosa costa molto, si dice che costa un occhio della testa....:--)) chiedilo un pò al tuo oculista
atomo3722 Ottobre 2003, 11:41 #7
non è bello sentirsi dire "non sono stati riscontrati nemmeno problemi di surriscaldamento GRAVI"!
lasa22 Ottobre 2003, 11:45 #8
Io aspetto i 3.9.....o i 3.81......
capitano nemo xp22 Ottobre 2003, 12:03 #9
Ls cosa bella che se l'avesse fatto Nvidia a quest'ora spalate di m###a addosso...(sono un possessore di ATI cmq per evitare polemiche)e cmq per risolvere i problemi basta installare gli omega
Darkman22 Ottobre 2003, 12:05 #10
A me Halo funziona con i 3.8, e su UT non ho visto nessun peggioramento della grafica...

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