Windows 11, stop a surriscaldamento e calo di prestazioni sui PC Dell: Microsoft rilascia il fix

Microsoft ha distribuito un aggiornamento fuori banda (OOB) per Windows 11, identificato come KB5121767, con lo scopo di risolvere i problemi di spegnimento inatteso, surriscaldamento e calo di prestazioni su alcuni PC Dell. La mossa arriva dopo che la casa di Redmond ha bloccato il rollout degli ultimi aggiornamenti dell'ultimo Patch Tuesday per i sistemi coinvolti, a causa di un conflitto con il driver Intel Innovation Platform Framework (IPF).

La decisione di bloccare gli aggiornamenti settimanali era stata presa la scorsa settimana, quando sono emerse le prime segnalazioni di incompatibilità tra le patch rilasciate nel secondo martedì di luglio e il driver IPF di Intel. Questo conflitto aveva generato anomalie significative, compromettendo la stabilità e l'efficienza dei sistemi Dell interessati.

KB5121767 risolve i problemi dell'ultimo Patch Tuesday su alcuni sistemi Dell

L'azienda ha confermato che l'update KB5121767 è un aggiornamento cumulativo, rendendo superflua l'installazione di qualsiasi patch precedente. I dispositivi Dell che erano stati temporaneamente esclusi dall'aggiornamento di sicurezza di luglio possono ora installare questa correzione, che integra tutti i miglioramenti di sicurezza e non-sicurezza già rilasciati. Microsoft ha specificato che l'installazione è raccomandata solo per i sistemi effettivamente affetti dal problema, mentre per gli altri non è necessaria alcuna azione.

Non è stata fornita una lista specifica di modelli Dell interessati. Tuttavia, se il proprio PC ha installato regolarmente l'aggiornamento del Patch Tuesday più recente, è molto probabile che non sia coinvolto nel problema. La nuova patch d'emergenza dovrebbe essere proposta automaticamente ai sistemi per i quali l'aggiornamento precedente era stato bloccato da Microsoft, coprendo sia Windows 11 versione 24H2 che 25H2.

Microsoft ha descritto i sintomi per gli utenti che hanno riscontrato il problema: un numero limitato di dispositivi Dell potrebbe mostrare un avviso in Gestione Dispositivi accanto al driver del processore Intel Innovation Platform Framework (Intel IPF). Nei casi più gravi, i sistemi affetti potrebbero manifestare alterazioni nelle prestazioni, nel consumo energetico o nel comportamento generale.

La buona notizia è che la maggior parte dei PC coinvolti non ha mai sperimentato i disagi. Microsoft, infatti, ha bloccato tempestivamente l'update sui sistemi identificati prima ancora che il Patch Tuesday di questo mese venisse reso disponibile sulla maggior parte dei sistemi. Gli unici utenti che potrebbero aver incontrato questi problemi sono coloro che hanno installato l'aggiornamento facoltativo di anteprima di giugno o che hanno caricato manualmente l'aggiornamento di Patch Tuesday di luglio.