Windows 11, confermati i problemi con il Wi-Fi: Microsoft indaga | AGGIORNATO

Negli ultimi giorni Microsoft ha ricevuto numerose lamentele da parte di utenti Windows 11 che, dopo aver installato il recente aggiornamento KB5032288 pubblicato la scorsa settimana, non riescono più a connettersi correttamente alle reti Wi-Fi, in particolare quelle aziendali, pubbliche o del settore dell'educazione.

Il problema è stato adesso confermato direttamente da Microsoft sul portale Windows Health Dashboard, e sembra coinvolgere principalmente gli utenti che necessitano di una autenticazione di rete avanzata, ad esempio tramite il protocollo 802.1x solitamente adottato in ambienti enterprise ed education.

AGGIORNAMENTO: Microsoft ha risolto il problema attraverso il sistema "Known Issue Rollback", che consente di annullare il danno in remoto senza necessità di installare patch o file aggiuntivi. Per gli utenti consumer e non gestiti il ripristino avviene, infatti, automaticamente e può essere velocizzato riavviando il PC; per i dispositivi gestiti in ambito aziendale è invece necessario installare appositi criteri di gruppo (da questa pagina).

Windows 11, il Wi-Fi non funziona dopo l'ultimo update: Microsoft conferma

Stando alle testimonianze raccolte, l'update KB5032288, che mira a risolvere diversi problemi, fra cui il fastidioso bug di Esplora File che compariva senza motivo sul desktop, avrebbe l'effetto collaterale di impedire la connessione Wi-Fi su specifiche configurazioni di rete: il sistema rimane in fase di associazione alla rete senza tuttavia portare a termine il processo.

Fortunatamente, il problema sembra limitato alle reti Wi-Fi pubbliche e aziendali: le normali connessioni domestiche dovrebbero continuare a funzionare regolarmente anche con l'installazione dell'ultimo aggiornamento. Ad essere coinvolti dal bug sono gli utenti di Windows 11 22H2 e 23H2, mentre non sembrano interessati gli utenti Windows 10.

Microsoft sta indagando sulla vicenda e conta di fornire maggiori informazioni non appena saranno disponibili, nel frattempo sta raccogliendo i feedback tramite l'app Hub di Feedback di Windows. Di seguito il messaggio diffuso tramite i canali ufficiali:

"Microsoft ha ricevuto segnalazioni di un problema per cui alcuni adattatori Wi-Fi potrebbero non connettersi ad alcune reti dopo l'installazione di KB5032288. Come segnalato, è più probabile riscontrare questo problema se si tenta di collegarsi a una rete Wi-Fi aziendale, scolastica o pubblica utilizzando l'autenticazione 802.1x. È improbabile che questo problema si verifichi sulle reti domestiche".

Agli utenti impossibilitati ad accedere alla rete Wi-Fi, Microsoft suggerisce come soluzione temporanea la disinstallazione dell'aggiornamento KB5032288 in attesa di una patch risolutiva. Sarà sufficiente aprire Impostazioni - Windows Update - Cronologia aggiornamenti e rimuovere il pacchetto incriminato.