Windows 11 24H2 non si installa su alcune CPU Intel: come aggirare il problema

Windows 11 24H2 non si installa su alcune CPU Intel: come aggirare il problema

L'azienda di Redmond ha interrotto il rilascio dell'ultimo aggiornamento di Windows 11 su alcuni PC dotati di processori Intel a causa di incompatibilità con i driver audio che causano errori di sistema. Una soluzione è disponibile, ma richiede l'intervento dell'utente.

di pubblicata il , alle 10:11 nel canale Sistemi Operativi
MicrosoftWindows 11
 

La distribuzione dell'ultimo major update di Windows 11, la versione 24H2, sta incontrando alcuni ostacoli tecnici. Microsoft ha deciso di sospendere temporaneamente il rilascio dell'aggiornamento su determinati computer equipaggiati con CPU Intel, a seguito della scoperta di un serio problema di compatibilità.

L'incompatibilità riguarda specificamente i driver Intel Smart Sound Technology (SST), come avevamo già descritto qui, un componente cruciale per la gestione delle funzionalità audio su molti dispositivi con CPU Intel Core e Atom. Nei casi più gravi, l'installazione dell'aggiornamento su sistemi con driver SST non compatibili può portare alla comparsa della temuta "schermata blu della morte" (BSOD), compromettendo la stabilità dell'intero OS.

Windows 11 24H2, come risolvere blocco per le CPU Intel di 11ma generazione

Per prevenire potenziali disagi agli utenti, il colosso informatico ha implementato un blocco di compatibilità, identificato dall'ID 51876952. Tale misura impedisce che l'aggiornamento venga proposto automaticamente ai sistemi potenzialmente a rischio. Le versioni dei driver SST coinvolte nel problema le release 10.29.0.5152 e 10.30.0.5152: gli utenti possono verificare la versione del driver installata sul proprio sistema consultando la sezione "Dispositivi di sistema" all'interno di Gestione dispositivi di Windows, cercando il file denominato "IntcAudioBus.sys".

È importante sottolineare che la problematica interessa esclusivamente i computer dotati di processori Intel Core di undicesima generazione. Microsoft sconsiglia vivamente agli utenti di questi dispositivi di procedere all'aggiornamento manuale tramite strumenti come il Media Creation Tool o l'Assistente all'installazione di Windows 11. Ma, per fortuna, una soluzione al problema c'è. Gli utenti possono superare l'incompatibilità aggiornando i driver Intel SST alle versioni 10.30.00.5714 (o successive) oppure 10.29.00.5714 (o successive), aggiornamento possibile anche tramite Windows Update.

Microsoft ha inoltre precisato che, ai fini della risoluzione del problema, le versioni dei driver che iniziano con 10.30.x non sono necessariamente più recenti o preferibili rispetto a quelle che iniziano con 10.29.x. L'azienda raccomanda di prestare attenzione alla parte finale del numero di versione per determinare l'effettiva compatibilità. Una volta risolto il problema dei driver, potrebbe essere necessario attendere fino a 48 ore prima che l'aggiornamento a Windows 11 24H2 venga nuovamente proposto al sistema.

Microsoft ha implementato blocchi simili anche per altri scenari, come l'incompatibilità con il popolare gioco Asphalt 8: Airborne e con il software anti-cheat Easy Anti-Cheat. Ulteriori restrizioni sono state applicate a dispositivi che utilizzano l'applicazione Safe Exam Browser, alcuni modelli di sensori per impronte digitali con firmware non compatibili e determinate app per la personalizzazione dello sfondo del desktop.

19 Commenti
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harlock1003 Ottobre 2024, 10:28 #1
Poteva essere un problema che colpiva i processori Amd e invece…
alethebest9003 Ottobre 2024, 11:11 #2
spesso sento leggere di dover passare a windows 11 obbligatoriamente perchè windows 10 è gia morto e sepolto....

mah qui i tecnici microsoft ne fanno uscire una ogni giorno e come è stato per 10 con i continui update, cosi sta succedento con win 11

Quindi passerò ad 11 solo quando si smetterà di fare update, non è possibile fare da betatester a Microsoft e avere l'nasia di fare update con il rischio di dover formattare oppure perdere il supporto per alcuni hardware...
coschizza03 Ottobre 2024, 11:29 #3
Originariamente inviato da: alethebest90
spesso sento leggere di dover passare a windows 11 obbligatoriamente perchè windows 10 è gia morto e sepolto....

mah qui i tecnici microsoft ne fanno uscire una ogni giorno e come è stato per 10 con i continui update, cosi sta succedento con win 11

Quindi passerò ad 11 solo quando si smetterà di fare update, non è possibile fare da betatester a Microsoft e avere l'nasia di fare update con il rischio di dover formattare oppure perdere il supporto per alcuni hardware...


quello che scrivi tu vale per qualsiasi software/sistema operativo esistente quidi cosa fai non usi nulla ? smetteranno di fare update quando il sistema sara EOL quindi non piu utilizzabile in produzione.
alethebest9003 Ottobre 2024, 11:32 #4
Originariamente inviato da: coschizza
quello che scrivi tu vale per qualsiasi software/sistema operativo esistente quidi cosa fai non usi nulla ? smetteranno di fare update quando il sistema sara EOL quindi non piu utilizzabile in produzione.


e chi lo dice che non sarà utilizzabile ? se parli di produzione basta pagare per avere supporto e comunque gli update di sicurezza vengono dati per tanti anni prima di chiudere le acque.

Vale per qualsiasi software ma non al massimo lo reinstalli, ma un OS prima di fare un format ti fai 2 conti
coschizza03 Ottobre 2024, 11:35 #5
Originariamente inviato da: alethebest90
e chi lo dice che non sarà utilizzabile ? se parli di produzione basta pagare per avere supporto e comunque gli update di sicurezza vengono dati per tanti anni prima di chiudere le acque.

Vale per qualsiasi software ma non al massimo lo reinstalli, ma un OS prima di fare un format ti fai 2 conti


ma le probbabilita che tu debba formattare qunte sono realmetne? io in 40 anni ho duvuto reinstallare 0 volte l'OS causa update parlo dal dos in poi. Se non vuoi giustamente passare subito a un major update aspetta nessuno ti obbliga.
alethebest9003 Ottobre 2024, 12:01 #6
Originariamente inviato da: coschizza
ma le probbabilita che tu debba formattare qunte sono realmetne? io in 40 anni ho duvuto reinstallare 0 volte l'OS causa update parlo dal dos in poi. Se non vuoi giustamente passare subito a un major update aspetta nessuno ti obbliga.


con windows 10 almeno 3/4 volte per problemi di update e in piu per colpa di un bug ho dovuto riconfigurare tutto il sistema stampanti in ufficio perchè non riconosceva quelle collegate in usb (update poi fixato ma mai risolto)

come hanno smesso di far update mai piu problemi...
coschizza03 Ottobre 2024, 12:04 #7
Originariamente inviato da: alethebest90

come hanno smesso di far update mai piu problemi...


fanno update ogni mese da sempre non hanno smesso nulla, io ho 5000 client meta 10 e meta 11 prima di installare gli update facciamo dei test e da quando esistono non abbiamo mai docuto reinstallare riconfigurare nulla. I bug capitano ma sta all'utente fare dei test o aspettare del tempo prima d iinstallarli in produzione, questo vale per qualsiasi software al mondo.
Il bug della stampante usb era fra quelli noti non avresti dovuto installare l'aggiornamento nella tua ditta e aspettare la fix noi abbiamo fatto cosi.
boboviz03 Ottobre 2024, 12:15 #8
Originariamente inviato da: alethebest90
e chi lo dice che non sarà utilizzabile ? se parli di produzione basta pagare per avere supporto e comunque gli update di sicurezza vengono dati per tanti anni prima di chiudere le acque.


Ho clienti che, sia per paura di cambiare che per i costi, in azienda hanno macchine STRATEGICHE su cui gira ancora Windows XP.
Con tutti i rischi: nessun supporto, niente aggiornamenti, antivirus non supportati, backup con vecchissimi software, ecc, ecc
marcram03 Ottobre 2024, 12:19 #9
Originariamente inviato da: coschizza
quello che scrivi tu vale per qualsiasi software/sistema operativo esistente quidi cosa fai non usi nulla ?

Continui a ripeterlo, ma non è vero.
Con altri software/OS aggiorni con tranquillità già alla prima o seconda point release, non aspetti quasi mai la EOL.
Con WIndows, invece, si aspetta quasi sempre la morte della versione precedente prima di fare, malvolentieri, l'aggiornamento...
coschizza03 Ottobre 2024, 12:23 #10
Originariamente inviato da: marcram
Continui a ripeterlo, ma non è vero.
Con altri software/OS aggiorni con tranquillità già alla prima o seconda point release, non aspetti quasi mai la EOL.
Con WIndows, invece, si aspetta quasi sempre la morte della versione precedente prima di fare, malvolentieri, l'aggiornamento...


questo è falso ti faccio 2 esempi blender ,3ds max e unreal engine a ogni aggirnamento ci sono vari regression cioè bug che ritornado da versioni recedenti che rischiano di rovinarti il lavoro e ti ho citato 3 software che uso ogni giorno ma potrei metterlti nell' elenco almeno una decina che uso altrettando .
Poi è ovvio se aggiorni 7zip probbabilemente (ma non è certo) non avrai problemi ma vuoi mettere la differenza fra dimensione del software?

Mi ricordero sempre un anno con 3ds max dove una service pack introduceva circa 200 fix e agiungeva circa 100 nuovi bug e parliamo di un software di un certo livello e costo e anche con blender mi sono recentemente capitati casi simili.

"Con WIndows, invece, si aspetta quasi sempre la morte della versione precedente prima di fare, malvolentieri, l'aggiornamento..." questa frase è vera ma appunto vale allo stesso modo per ios mac e linux e lo dico per esperienza personale, quindi non è windows il problema lo è la dimensione del software.

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