Problemi con l'aggiornamento KB3004394 su Windows 7: ecco come disinstallarlo

Problemi con l'aggiornamento KB3004394 su Windows 7: ecco come disinstallarlo

Microsoft ha rimosso l'aggiornamento automatico contrassegnato con il codice KB3004394, consigliando la disinstallazione manuale a chi lo ha già ricevuto automaticamente tramite Windows Update. Ecco perché e come procedere

di pubblicata il , alle 14:09 nel canale Sistemi Operativi
MicrosoftWindows
 

Se siete utenti Windows 7, Microsoft e AMD consigliano di rimuovere il pacchetto KB3004394 rilasciato durante l'ultimo Patch Tuesday, il canonico appuntamento del secondo martedì di ogni mese in cui Microsoft pubblica su Windows Update eventuali aggiornamenti di sicurezza. La rimozione è consigliata nel caso in cui si siano riscontrati problemi durante l'installazione di nuovi driver o in altri casi.

Come leggiamo sul sito di supporto di Microsoft, KB3004394 aggiorna il Root Certificate di Windows, ma un bug nel codice avrebbe causato gravi problemi su alcune configurazioni basate su Windows 7. L'installazione dell'update potrebbe avere gravi ripercussioni anche sul fronte della sicurezza: alcuni utenti riportano problematiche con l'avvio di Windows Defender, Task Manager, richieste UAC non previste ed altro.

Microsoft ha già riconosciuto il problema e ha consigliato sul forum di supporto ufficiale la disinstallazione della patch. Il drastico rimedio viene raccomandato anche da AMD i cui utenti lamentano l'impossibilità di installare nuovi driver grafici in seguito agli ultimi aggiornamenti di Microsoft. Gli stessi problemi potrebbero insorgere anche nel caso in cui si disponga di schede video NVIDIA.

Il bug delle nuove patch sembrerebbe coinvolgere solo un numero limitato di sistemi con Windows 7 installato, mentre gli utenti Windows 8 dovrebbero essere al sicuro. Microsoft ha già provveduto a rimuovere KB3004394 dalle routine di installazione automatica di Windows Update, ma chi ha già aggiornato e ha verificato le problematiche descritte poco sopra può disinstallare la patch con le seguenti brevi procedure:

  • Dal Menu Start lanciare il Pannello di Controllo
  • Selezionare Programmi e premere su Visualizza aggiornamenti installati
  • Nella casella di ricerca in alto a destra digitare il codice "KB3004394"
  • Sulla lista al centro della schermata selezionare Aggiornamento per Microsoft Windows (KB3004394) con il tasto destro del mouse e premere su Disinstalla
  • Confermare premendo su Sì

Ricordiamo che la procedura è consigliata esclusivamente se si riscontrano i problemi sopra elencati.

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40 Commenti
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Goldvicio12 Dicembre 2014, 14:26 #1
e io ovviamente ci sono cascato in pieno sia per defender sia per i driver ....ieri sera stavo impazzendo...
ulukaii12 Dicembre 2014, 14:34 #2
E' già uscito pubblicato un update per sistemare il problema:

http://support.microsoft.com/kb/3024777
Adric12 Dicembre 2014, 20:45 #3
Da quando ho installato gli aggiornamenti datati 10 dicembre in Windows 7 sul mio 8320, non mi è più possibile ripristinare la connessione una volta che l'ho disabilitata, in quanto la diagnostica di rete trova un problema, ma senza individuarne la causa.
O spengo il modem oppure devo lasciare la connessione attiva.....
Nel mio caso non è la KB3004394, che non trovo installata, ma uno degli altri 8 aggiornamenti di quello stesso giorno

Col pc più vecchio, un Intel E8400 aggiornato a Windows 7, nessun problema.
Vi7o12 Dicembre 2014, 21:01 #4
Io ce l'ho installato, ho una scheda amd e non ho ancora aggiornato i driver amd, però riesco ad esegurie Defender, e il Task Manager...ho avuto fortuna o disinstallo per sicurezza? oggi mi è arrivato un aggiornamento vuoto...senza descrizione, ogni tanto mi capita(anche se sospetto siano le definizioni di defender, perchè dopo qualche gg scompare)
fk012 Dicembre 2014, 22:21 #5
disinstalla; questo update provoca le anomalia piu' disparate per cui potresti trovarti domani un problema che oggi non vedi;
comunque hanno rilasciato un dis-update quindi se hai gli aggiornamenti attivi verra' rimosso in automatico.
winoni7112 Dicembre 2014, 22:34 #6
Per puro caso stavo effettuando un ripristino quel giorno, c'ho messo tutto il giorno per capire qual'era il problema.
rockroll13 Dicembre 2014, 00:17 #7
Originariamente inviato da: fk0
disinstalla; questo update provoca le anomalia piu' disparate per cui potresti trovarti domani un problema che oggi non vedi;
comunque hanno rilasciato un dis-update quindi se hai gli aggiornamenti attivi verra' rimosso in automatico.


Io ve lo dissi di aspettare qualche giorno a passare gli updates, ma non mi date retta.
Dane13 Dicembre 2014, 00:54 #8
questo mese non è nemmeno la prima bananata grossa che han combinato:
KB2986475

se aggiornava exchange 2010 sp3 questo diventava sexchange, outlook (che è ricchione di suo) si ingelosiva e non apriva più le mail. O meglio le apriva ogni tanto, giusto per non farti capire qual'è il problema.


moooooooolto testati questi aggiornamenti.....
globi13 Dicembre 2014, 11:06 #9
Grazie dell`avviso, da come noto lo ho installato, però nella procedura di disinstallazione che avete riportato non é presente, strano.
Gameshard13 Dicembre 2014, 12:40 #10
Originariamente inviato da: globi
Grazie dell`avviso, da come noto lo ho installato, però nella procedura di disinstallazione che avete riportato non é presente, strano.


Anche a me, stessa cosa, è presente nella sez. "visualizza cronologia aggiornamenti" dove dice che è stato completato, mentre per procedere alla disinstallazione nella sez. "aggiornamenti installati" non è presente. Potrà significare che è stato rimosso in automatico dal dis-update di cui parlavate?
Altrimenti come potrò disinstallarlo se mi darà problemi? Il task manager funziona, però.
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