Quando il Norton "cancella troppo"

Quando il Norton "cancella troppo"

Un bug affligge Norton Internet Security 2003: cancella in modo sconsiderato le email provenienti da alcuni utenti.

di pubblicata il , alle 09:55 nel canale Sicurezza
 
Da qualche settimana si leggono in giro per il web varie news relative ad un bug che affligge Norton Internet Security 2003. Il malfunzionamento è abbastanza fastidioso, infatti in modo abbastanza aleatorio il software di sicurezza provvedeva alla cancellazione delle email provenienti da determinati indirizzi.

Norman Kohlberg, senior product manager di Symantec, ha affermato che il bug è causato da un problema di allocazione della memoria di Norton Spam Alert, un componente della suite incriminata.
Kohlberg ha poi chiarito le condizioni d'utilizzo in cui il bug si manifesta utilizzando Microsoft Outlook Express. Qui di seguito riporto le situazioni più tipiche:
- quando il computer resta acceso per lunghi periodi senza essere riavviato
- quando l'utente riceve un gran numero di messaggi e-mail
- quando il client e-mail verifica spesso sul server la presenza di nuovi messaggi.
Onestamente le condizioni appena elencate coincidono con le situazioni in cui una suite di sicurezza come Norton Internet Security 2003, è caldamente consigliata; il malfunzionamento è quindi da considerarsi abbastanza grave.

Il manager Symantec ha però raffeddato gli animi, affermando che al momento solo la versione asiatica di Norton Internet Security è affetta dal bug. Sempre Symantec fa sapere che al momento i casi di malfunzionamento segnalati dagli utenti sono molto pochi.
Da pochi giorni è stata resa disponibile la patch per le versioni del software in lingua inglese tramite il servizio Liveupdate la scorsa settimana, mentre sta lavorando ad un update per la release asiatica.
Consentite però un minimo di disorientamento nel leggere queste affermazioni: se il bug è relativo alla sola release asiatica per la quale si sta provvedendo ad un aggiornamento dedicato, perché realizzare una patch generica per tutte le altre localizzazioni? Cercheremo di documentarci ulteriormente ed integreremo questa news.

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7 Commenti
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rbianco12 Novembre 2002, 08:39 #1
"Versione asiatica"?! Mah... non credo proprio di avere la versione asiatica!

Per fortuna che ho attiva l'opzione "Conserva una copia dei messaggi sul server" per ogni account, sennò sai quanta posta persa nel vuoto...

Stavo giusto aspettando la patch: se non si sbrigavano tornavo alla combinata NAV2003 + Outpost...
piffe12 Novembre 2002, 17:37 #2
Di grazia, caro figliolo... Ma ti hanno assegnato un HD intero sul server per farti conservare la copia dei messaggi????
McTony16 Novembre 2002, 10:11 #3
Azz.
metrino02 Dicembre 2002, 17:21 #4
Ma perché, ancora usate il Norton?
Non è forse il più invasivo degli antivirus?
Devo riconoscere che è migliorato riguardo la velocità di scansione del modulo residente e la potenza del motore su tutti i virus, nonché per quanto riguarda la frequenza e la tempestività degli aggiornamenti.
Però ancora oggi riesce a incasinare altri programmi che apparentemente non c'entrano nulla!
rbianco02 Dicembre 2002, 17:45 #5
Originariamente inviato da piffe
[B]Di grazia, caro figliolo... Ma ti hanno assegnato un HD intero sul server per farti conservare la copia dei messaggi????


No, caro figliolo: è sufficiente impostare Outlook Express affinché li rimuova dopo "x" giorni (x=7 nel mio caso).
rbianco02 Dicembre 2002, 17:50 #6
Originariamente inviato da metrino
[B]Ma perché, ancora usate il Norton?

C'è una montagna di thread dedicata a questo tipo di domande: sono sicuro che lì troverai un sacco di opinioni simili alla tua.

[B]Non è forse il più invasivo degli antivirus?

Fra i pochi che ho provato, secondo me lo è senza alcun dubbio.

[B]Devo riconoscere che è migliorato riguardo la velocità di scansione del modulo residente e la potenza del motore su tutti i virus, nonché per quanto riguarda la frequenza e la tempestività degli aggiornamenti.

Accipicchia... anvédi che ti sei auto-risposto alla prima domanda che hai fatto?!

[B]Però ancora oggi riesce a incasinare altri programmi che apparentemente non c'entrano nulla!

Personalmente ho verificato che si auto-incasina da solo, nel senso che non ho problemi con altre applicazioni, ma se provo a disinstallarlo allora apriti cielo! E' per questo che tengo sempre da parte un'immagine di C: fatta appena PRIMA di installare il NAV (anzi: il Norton Internet Security, ultimamente).

Ciao!
Mac Gyver02 Dicembre 2002, 21:49 #7
Ragazzi un bel proxy linux con Firewall .....altro che Norton Internet Security......psssssssss !!!

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