ChatGPT è un pericolo per le aziende? Il caso Samsung apre il dibattito

L'esperienza di Samsung con ChatGPT rivela quanto possa essere rischiosa l'intelligenza artificiale generativa. I dipendenti di Samsung Semiconductor avrebbero infatti usato l'IA condividendo dati interni che potrebbero rivelare informazioni critiche sui processi produttivi e altri segreti aziendali. Lo scrive il sito sudcoreano Economist.

Se da un lato ChatGPT semplifica e ottimizza lo svolgimento delle mansioni in numerosi ambiti, dall'altro va sottolineato che i dati vengono raccolti e archiviati su server esterni. Questo significa che ogni informazione immessa nella chatbot verrà salvata e risulterà impossibile da recuperare.

Nello specifico, Samsung avrebbe registrato tre fughe di dati in soli 20 giorni che potrebbero avere conseguenze disastrose sull'attività aziendale. Per tali ragioni, la società adotterà dei sistemi di sicurezza in attesa di sviluppare un proprio servizio, simile a ChatGPT, a uso esclusivamente interno.

Nel primo caso, un dipendente avrebbe immesso l'intero codice sorgente di un'applicazione top secret per consentire all'intelligenza artificiale di correggerne gli errori. Ciò significa che l'intero software è stato condiviso con una società esterna senza alcuna possibilità di essere recuperato.

Il secondo, invece, riguarda il processo adottato da Samsung per la produzione dei semiconduttori. Il dipendente avrebbe condiviso in chat i modelli di test utilizzati dall'azienda per individuare le unità difettose richiedendone un'ottimizzazione. L'obiettivo era velocizzare le procedure di test e verifica dei chip malfunzionanti con un impatto positivo sui costi di produzione.

Nel terzo caso, in seguito all'uso di Naver Clova per convertire in testo l'intera registrazione di una riunione, questa sarebbe stata inviata a ChatGPT per preparare una presentazione. Insomma, i dati interni condivisi con la chat in soli 20 giorni sono stati davvero tanti, il che espone l'azienda a rischi enormi per la sua competitività.

Il problema maggiore, infatti, riguarda le capacità di apprendimento dell'algoritmo che potrebbe consentire ad altre aziende di accedere alle informazioni senza che neanche OpenAI possa intervenire.

A tal proposito, Samsung avrebbe deciso di limitare la dimensione delle informazioni immesse sulla chatbot a 1024 byte. In ogni caso, pare che la realtà coreana stia valutando il blocco totale dell'accesso a ChatGPT dai terminali interni.

Nel frattempo, il portavoce di Samsung a cui sono stati chiesti chiarimenti sulla faccenda si è rifiutato di commentare, senza confermare né smentire le voci sulla fuga di dati.