AVG porge le scuse con un anno di licenza gratuita

AVG porge le scuse con un anno di licenza gratuita

Dopo aver distribuito l'aggiornamento errato, AVG decide di farsi perdonare offrendo a tutti gli utenti afflitti dal bug un anno di licenza gratis

di pubblicata il , alle 12:06 nel canale Sicurezza
 

All'inizio della settimana AVG è tornato alla ribalta "grazie" ad un errato aggiornamento, che identificava user32.dll come un generico Trojan, dando così modo agli utenti di metterlo in quarantena o cancellarlo, provocando così seri danni al PC.

AVG ha offerto immediatamente una soluzione al problema sul proprio sito, seguito dalle scuse ufficiali. Per riuscire a riconquistare parte della fiducia dei suoi utenti (sul sito ufficiale si parla ancora di 80 milioni di utilizzatori), il distributore ha deciso di fornire una licenza gratuita per un anno a tutti coloro che sono stati colpiti dal bug.

L'offerta sarà divisa in due tipi: un anno di licenza gratuita per AVG 8.0 oppure upgrade free dalla versione 7.5 alla 8.0. L'upgrade include anche tutti gli utenti della versione free di AVG. La società ha comunicato inoltre che l'iniziativa sarà ristretta a tutti coloro che sono stati colpiti dal malfunzionamento.

È ancora poco chiaro come avverrà la distribuzione delle licenze, per ora è stato solamente affermato che la compagnia contatterà personalmente gli utenti e fornirà le istruzioni necessarie per ottenere l'anno di servizio gratuito.

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88 Commenti
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NoX8314 Novembre 2008, 12:08 #1
E come fanno a sapere chi è stato colpito??
Evangelion0114 Novembre 2008, 12:10 #2
probabilmente risalendo a chi ha scaricato l' aggiornamento... anche se questo non vuol dire automaticamente che poi abbia cancellato i files in questione.
5h@d0w0414 Novembre 2008, 12:11 #3
gli vanno a casa e gli fanno le prove col pc :P ...

sulla fiducia :?

bhu ^^
magicken14 Novembre 2008, 12:13 #4
E io come faccio visto che ho dovuto fare il ripristino di windows e reinstallare avg causandomi la perdita di ore di lavoro? (windows non partiva neanche in modalita' provvisoria!)
Nik8014 Novembre 2008, 12:18 #5
Io non sono stato colpito da questo problema, sono stato solo fortunato..... il pc domenica l'ho usato ed ha scaricato l'aggiornamento come di consueto.... è un mistero!!

INFECTED14 Novembre 2008, 12:21 #6
Io sono stato colpito ma ovviamente ho subito risolto, come funziona nel mio caso? E poi AVG 8 non è già gratuito? :|
hibone14 Novembre 2008, 12:25 #7
Chiaramente non è una scelta "a caso" visto che chi ha formattato la licenza l'ha persa...
axias4114 Novembre 2008, 12:26 #8
Originariamente inviato da: Nik80
Io non sono stato colpito da questo problema, sono stato solo fortunato..... il pc domenica l'ho usato ed ha scaricato l'aggiornamento come di consueto.... è un mistero!!


Magari il problema si presentava facendo la scansione completa del pc, chi mi sa dire?
Comunque io mi trovo bene con Antivir Personal.
alesc14 Novembre 2008, 12:31 #9
Originariamente inviato da: Nik80
Io non sono stato colpito da questo problema, sono stato solo fortunato..... il pc domenica l'ho usato ed ha scaricato l'aggiornamento come di consueto.... è un mistero!!

Se hai il SP3 nessun mistero, ha colpito quelli dal SP2 in giù. Io sul mio (con SP3) non ho avuto nessun problema, mio suocero (con il SP2) mi ha chiamato domenica dicendo che non gli partiva più il computer. Gliel'ho ripristinato da CD e reinstallato AVG (masochista vero?!), ora vedremo come AVG si farà viva (con lui). Secondo me manderanno una mail con il codice per la versione "Professional". Per identificare chi secondo me loro ogni volta che aggiorniamo scaricano i log o cose simili di quel che AVG ha fatto sul pc, quindi sono in grado di identificare puntualmente le "vittime". Sono comunque indeciso se passare ad altro.
windsofchange14 Novembre 2008, 12:34 #10
Originariamente inviato da: axias41
Magari il problema si presentava facendo la scansione completa del pc, chi mi sa dire?
[B][U]Comunque io mi trovo bene con Antivir Personal[/U][/B].


E non cambiare, per mia personalissima esperienza AVG è da evitare e lo sconsiglio da 2 anni almeno. Quando devo sistemare un PC infetto prevedo sempre giustamente: AVG o AVAST?? Ancora mi chiedo come si faccia ad usarli

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