iOS 9 ruba i giga dei piani tariffari: class action contro Apple

La compagnia di Cupertino è chiamata ad affrontare una nuova class action da potenziali 5 milioni di dollari. Il perno della questione è la funzionalità Wi-Fi Assist di iOS 9, che sembrerebbe consumare un consistente quantitativo di dati su rete cellulare, impattando considerevolmente sugli abbonamenti degli utenti senza che questi lo sappiano. La denuncia nei confronti della società segue molte lamentele da parte degli utenti che nelle scorse settimane hanno preso piede online.

Secondo la causa, scoperta da AppleInsider e depositata a San Jose, parecchi utenti non hanno ben capito il funzionamento della feature ed è stato per questo che Wi-Fi Assist ha eroso gran parte dei piani tariffari, consumando parecchi gigabyte in più rispetto alla norma. Si stima che i costi derivanti da questa errata interpretazione siano superiori a 5 milioni di dollari, con Apple accusata anche di aver spiegato solo con ritardo il funzionamento della nuova opzione.

Wi-Fi Assist è una funzione di iOS 9 che passa automaticamente alla rete cellulare quando il segnale Wi-Fi è troppo debole per essere utilizzabile. In questo caso però, i querelanti hanno rilevato un consumo di dati eccessivo ed ingiustificabile sui propri iPhone dall'installazione di iOS 9. Fenomeno che costa alla società un'accusa di falsa dichiarazione negligente, in violazione della Unfair Competition Law della California e della False Advertising Law americana.

Non è una novità che Apple venga chiamata in giudizio o ad affrontare beghe legali al rilascio di un nuovo software o hardware. In passato ce ne sono state tante, alcune effettivamente sensate, altre meno, come ad esempio nel caso dell'antenna-gate di iPhone 4 o del bend-gate di iPhone 6 Plus. Apple ha affrontato pesanti accuse anche per quanto riguarda la gestione degli acquisti in-app su App Store.

Adesso arriva il caso Wi-Fi Assist, funzione problematica per parecchi utenti ma che in realtà può essere attivato o disattivato in maniera molto semplice. Per farlo bisogna andare nelle Impostazioni su iPhone o iPad e selezionare Cellulare. La voce Assistenza Wi-Fi si trova nella parte più bassa della schermata, e con le ultime versioni del software viene spiegata così: "Utilizza automaticamente i dati cellulare quando il segnale della rete Wi-Fi è scarso".