SMS Wind a prezzo doppio

SMS Wind a prezzo doppio

Alcuni clienti di Wind, nel periodo dal 17 al 26 giugno, potrebbero aver subito una doppia tariffazione per quanto riguarda gli SMS

di Andrea Bai pubblicata il , alle 10:42 nel canale Uncategorized
WIND
 

I clienti Wind con piano tariffario 24 Ore Pieno, Sempre Pieno, 24Ore Pieno HappyHoursSms e Wind Free Pieno, a causa di un problema con il programma di gestione dei costi, hanno pagato, nel periodo dal 17 al 26 giugno scorso, 24 centesimi ogni SMS inviato invece dei consueti 12 centesimi.

Il problema pare sia già stato risolto dall'operatore, e i clienti che vogliono ottenere il rimborso devono inviare un fax al numero 800915844. Certo la modalità utilizzata per il rimborso non è delle più corrette, poichè il gestore dovrebbe assumersi la responsabilità di rimborsare i clienti senza alcuna richiesta da parte di questi ultimi.

Fonte: Portel

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