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#21 | ||
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Senior Member
Join Date: Aug 2001
Location: GROSSETO
Posts: 1,633
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E, ripeto, ho delle preplessità sul fatto che quelli di e@rice si prendano la briga di registrare per ogni singolo HD venduto ai loro clienti il corrispondente seriale dell'azienda produttrice. Finora non mi è mai capitato di vedere nelle fatture il seriale della WD corrispondente all'hd da me acquistato. Dovrebbero, quindi, dimostrare a Solifuge che l'HD vendutogli aveva un seriale diverso da quello di cui è in possesso. Non a caso non l'hanno fatto. Last edited by Igor : 07-05-2005 at 00:41. |
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#22 |
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Senior Member
Join Date: Nov 1999
Location: Pistoia
Posts: 37,437
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La questione che volevo evidenziare è diversa
Non entro nel merito della garanzia con ePrice e per quanto leggo, hai tutte le ragioni di questo mondo Il mio riferimento era al fatto che i seriali dei dischi non sono a caso e quindi, magari sono a lotti per mercato di destinazione, sono tracciabili Nel tuo caso sembrerebbe che il disco sia stato acquistato direttamente o tramite canali non ufficiali e poi rivenduto in Italia, quando la casa madre non prevede per quel lotto la vendita in Italia o Europa che sia Ovviamente il fatto che sulla fattura non ci sia il seriale, purtroppo, ti dà qualche arma in meno per combattere, ma, compatibilmente con la tua possibilità/voglia di dedicarci tempo, proverei a far valere le tue ragioni |
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#23 |
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Senior Member
Join Date: Jul 2002
Location: giusto dietro l'angolo membro effettivo 'mbriakella clan
Posts: 8,143
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intendevo dire che loro dal seriale possono risalire a chi l'hanno venduto
o almeno così succede presso grossi rivenditori tra l'altro loro stessi dicono che il seriale non corrisponde a quello che ti hanno venduto ora siccome questa dei raptor "fuori zona" non è la prima volta che accade,penso che non vogliano addossarsi la responsabilità... perchè non gli chiedi quale sarebbe il seriale del disco venduto a te? per cui insisti con lo shop che te l'ha venduto ps e di tanto in tanto ricontrolla sul sito wd,a me è capitato che un raptor74 dei due che ho (presi assieme nello stesso posto,stesso periodo di produzione) apparisse "fuori zona" poi non so come dopo qualke tempo, ho ricontrollato sul sito ed era "in zona"
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'mbriakella clan rulez nome di bevuta: papà brikketto!
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#24 | ||
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Senior Member
Join Date: Aug 2001
Location: GROSSETO
Posts: 1,633
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Dovrebbero dimostrargli che il seriale non è quello corrispondente a quello vendutogli ma non l'hanno fatto e non credo lo faranno. Quote:
a provare al cliente che quel seriale non risulta essere quello corrsipondente all'hd vendutogli prima di crederlo in malafede, non credi? |
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#25 | |
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Senior Member
Join Date: Aug 2001
Location: GROSSETO
Posts: 1,633
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Se loro hanno verificato che quel seriale non corrisponde a quello venduto al loro cliente dovrebbero dimostrarlo e non semplicemente lasciar intendere che è lui in malafede. Troppo facile. |
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#26 | |
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Senior Member
Join Date: Jul 2002
Location: giusto dietro l'angolo membro effettivo 'mbriakella clan
Posts: 8,143
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guarda che il senso del mio discorso era lo stesso del tuo loro dicono che dal seriale non gli risulta,quindi nella loro difesa in pratica dicono che tengono traccia dei seriali, per cui come non gli risulta quel seriale alla stessa maniera invece dovrebbe risultargli il seriale corretto no?ma non l'hanno comunicato per cui io dubito che a loro risulti un seriale diverso relativo all'acquisto di solifuge...
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'mbriakella clan rulez nome di bevuta: papà brikketto!
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#27 | ||
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Senior Member
Join Date: Aug 2001
Location: GROSSETO
Posts: 1,633
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Devono fornirgli la prova della non corrispondenza tra i seriali prima di lasciare intendere che è il cliente in malafede. Non bastano le parole. Last edited by Igor : 07-05-2005 at 11:45. |
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#28 | |
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Senior Member
Join Date: Jul 2002
Location: giusto dietro l'angolo membro effettivo 'mbriakella clan
Posts: 8,143
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guarda che non tralascio niente,se no perchè avrei detto di chiederlo??? non ho capito perchè puntualizzi le mie parole,mi pare che in sostanza diciamo la stessa cosa visto che lasciano intendere la malafede dovrebbero fornirgli la prova... e siamo d'accordo,ma non l'hanno fatto!!! per questo ho suggerito come prima cosa di chiedere qual'è il seriale corretto
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'mbriakella clan rulez nome di bevuta: papà brikketto!
Last edited by nicolarush : 07-05-2005 at 12:08. |
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#29 | |
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Senior Member
Join Date: Jul 2002
Location: giusto dietro l'angolo membro effettivo 'mbriakella clan
Posts: 8,143
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ma sei sicuro di aver letto bene quello che ho scritto??? ho detto che dubito che a loro risulti un seriale diverso... quidi dubito della loro buona fede non di quella di solifuge
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'mbriakella clan rulez nome di bevuta: papà brikketto!
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#30 | |
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Bannato
Join Date: Apr 2004
Posts: 10,991
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in base al seriale come faccio a sapere se è di Zona? Sul sito W.D. non ho trovato nulla... Mi postereste cortesemente il link? Grazie... |
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#31 | |
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Senior Member
Join Date: Jul 2002
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#32 | |
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Senior Member
Join Date: Apr 2003
Posts: 16,463
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Ma che arma in meno, in questo caso la colpa e' di eprice. Sono loro ad avere comprato un hard disk tramite canali non ufficiali e quindi rivendendolo in italia ne hanno annullato i 5 anni di garanzia che la casa madre da' sui modelli raptor. Il cliente finale che colpa ne ha secondo te ? Non e' mica un sherlock holmes che puo' indagare se la societa' eprice compra tramite canali "illegali". Il torto sta' dalla parte di eprice ed uin questo caso deve partire una denuncia sia alle associazioni di consumatori che magari della polizia (per truffa). Tutto questo casino nasce dal fatto che eprice fa' la furba, infischiandosene dei diritti del consumatore. Se era per avere 2 anni di garanzia tanto valeva comprare un hard disk normale.
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#33 |
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Senior Member
Join Date: Apr 2002
Location: Lombardia
Posts: 6,328
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Tra l'altro io ho scoperto di avere un raptor di Next che risulta come "cinese". Che dite, devo pretendere la sostituzione?
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#34 | |
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Senior Member
Join Date: Jul 2002
Location: giusto dietro l'angolo membro effettivo 'mbriakella clan
Posts: 8,143
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tempo fa se non ricordo male della questione dei raptor di next se ne era già parlato nel forum e next se non sbaglio ha restituito i soldi a chi gli ha rimandato indietro i raptor "fuori zona"
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#35 |
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Senior Member
Join Date: Jan 2002
Location: Milano
Posts: 748
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Grazie a tutti per la vostra solidarietà.
Volevo chiedervi: se io chiedo a ePrice qual'è il seriale che secondo loro avrei dovuto avere penso che gli basterebbe dirmene uno a caso (magari uno che hanno in magazzino in questo momento) o sbaglio ? |
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#36 | |
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Senior Member
Join Date: Apr 2003
Posts: 16,463
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#38 | |
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Senior Member
Join Date: Apr 2002
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#39 |
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Bannato
Join Date: Apr 2004
Posts: 10,991
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Tecno li ha di zona i 74GB che voi sappiate?
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#40 |
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Senior Member
Join Date: Jan 2002
Location: Milano
Posts: 748
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Vi copio qui di seguito la risposta che mi ha dato l'Aduc, dopo aver spiegato il mio problema:
Gentile signor A***a, consideri che la legge 24/02 obbliga il venditore a prestare garanzia contro i VIZI ORIGINARI per due anni, ma per denunciare il vizio, la stessa legge concede al consumatore (privato) ulteriori 60 giorni dalla scadenza dei due anni. E' pero' a suo carico la dimostrazione del vizio. Verifichi con un tecnico amico e provveda a inviare a ePrice una raccomandata A/R di messa in mora: http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...?Scheda=111051 http://www.aduc.it/dyn/sosonline/sch...p?Scheda=40777 Potrebbe essere questa una possibile via d'uscita a questa strana situazione. Cordiali saluti. Lunedì gli arriverà una bella sorpresa |
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