[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Furio Camillo]

Originariamente inviato da Yramrag

Per chiamare da altri operatori consumando i minuti inclusi nel piano e non il credito usate i seguenti numeri: 320 5000155 o 02 23196085.

Grazie... avevo già provato con i due numeri in OP (ho una sim Vodafone) ma il numero di cellulare (tecnicamente riservato ai clienti all'estero) mi chiude la telefonata non appena finisco di digitare il mio numero di telefono. Invece il numero fisso milanese viene automaticamente re-indirizzato al 159 e mi avvisa dicendo che la chiamata è gratuita solo dai numeri Wind/Tre e rete fissa. Forse si saranno accorti della furbata...

Comunque ho appena contattato l'assistenza su Twitter e hanno detto di aver preso in carico la mia richiesta, vediamo cosa succederà.


EDIT:

Downdetector sembra darmi ragione: stamattina c'era stato un picco di 395 lamentele per TIM, e le 43 fatte registrare da Wind nell'ultima ora sembrano proporzionate all'utenza.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Furio Camillo

Grazie... avevo già provato con i due numeri in OP (ho una sim Vodafone) ma il numero di cellulare (tecnicamente riservato ai clienti all'estero) mi chiude la telefonata non appena finisco di digitare il mio numero di telefono. Invece il numero fisso milanese viene automaticamente re-indirizzato al 159 e mi avvisa dicendo che la chiamata è gratuita solo dai numeri Wind/Tre e rete fissa. Forse si saranno accorti della furbata...

Interessante.
Che il redirect sia per via della congestione, o che abbiano deciso di guadagnarci anche lì?

[Psyred]

Originariamente inviato da Furio Camillo

Qualcuno sta riscontrando problemi di navigazione con Wind FTTC in queste ore? La mia rete Internet e la relativa telefonia fissa hanno smesso di funzionare alle 16:30.

Stamattina c'è stato un problema alla rete TIM che ha interessato tutta l'Italia, poi risolto verso le 14:00. In mattinata non avevo avuto nessun tipo di problema, ma adesso non vorrei che il guasto si sia ripercosso sugli altri gestori che usano gli armadi e la rete TIM.

Tra l'altro non ho neanche modo di segnalare il problema a Wind, perché il numero dell'assistenza è a pagamento (con tariffe non meglio precisate)...

Nessun problema per quanto mi riguarda. Tra l'altro mi risulta che i disservizi TIM siano imputabili ai loro DNS (che novità!).

[amd-novello]

Originariamente inviato da Psyred

Questi erano i miei valori in (falso) 35b con il 7490, Fritz!OS 6.84. Adesso non ricordo perchè qui avessi 6 dB di SNRm, dato che valori di allineamento del genere li ottenevo tramite tweaking a 2-3 dB.

Il valore in up è penalizzato per via del bug menzionato prima, fixato dal nuovo 7.

con fw e up a 30 per te ci arriva?

[Psyred]

Originariamente inviato da amd-novello

con fw e up a 30 per te ci arriva?

Con il nuovo Fritz!OS 7 l'upload era normale (31-32 Mb di capacità max).

[Salc]

Buonasera,

Come dicevo nei post precedenti, da ormai qualche tempo ogni giorno - a partire dalle ore 14 e fino alle 00 - ho dei CAP consistenti sulla mia connessione 200/20 (con aggancio a 260). Adesso, già alla quinta misurazione tramite Nemesys, mi è stato rilasciato il certificato che attesta la violazione degli impegni contrattuali da parte di Wind.

Chiedo a voi cosa è ragionevole aspettarsi dall'invio della PEC a Wind?

Grazie

[Parabellum]

Ragazzi I valori precedentemente postati della "mia" fibra sarebbero ok? Ora che il vicino ha spento il router ho guadagnato 3db di SNR che mi fanno agganciare una portante da 72mb. Il resto tutto uguale.

Il cabinet è a circa 400 metri

[amd-novello]

Originariamente inviato da Salc

Chiedo a voi cosa è ragionevole aspettarsi dall'invio della PEC a Wind?

Grazie

credo molto poco. o si va sul pesante o quelli non ascoltano.
ma dici la pec coi test?

Originariamente inviato da Parabellum

Ragazzi I valori precedentemente postati della "mia" fibra sarebbero ok? Ora che il vicino ha spento il router ho guadagnato 3db di SNR che mi fanno agganciare una portante da 72mb. Il resto tutto uguale.

Il cabinet è a circa 400 metri

mi sembra normale

[Salc]

Originariamente inviato da amd-novello

credo molto poco. o si va sul pesante o quelli non ascoltano.
ma dici la pec coi test?

Sì, la PEC con il certificato che attesta la violazione

[FrancYescO]

Originariamente inviato da Yramrag

Interessante.
Che il redirect sia per via della congestione, o che abbiano deciso di guadagnarci anche lì?

Vodafone li ha sempre fatti quei giochetti sui numeri verso estero con tutti gli operatori...

[Yramrag]

Originariamente inviato da FrancYescO

Vodafone li ha sempre fatti quei giochetti sui numeri verso estero con tutti gli operatori...

Io per tagliare la testa al toro, al tempo della linea dei miei attivai una sim wind solo per chiamare l'assistenza (a conti fatti conveniva)

La tengo ancora viva con 5€/anno anche se ho un numero wind di uso quotidiano

[noviz]

Scusatemi, ma se tutte le sere gia da mesi con una fibra 200mega navigo tra i 7 e 10 mega, non basta per recedere dal contratto senza pagare la penale???

[amd-novello]

Originariamente inviato da noviz

Scusatemi, ma se tutte le sere gia da mesi con una fibra 200mega navigo tra i 7 e 10 mega, non basta per recedere dal contratto senza pagare la penale???

devi usare misurainternet

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=14849

[noviz]

Originariamente inviato da amd-novello

devi usare misurainternet

https://www.hwupgrade.it/forum/showp...ostcount=14849

Mi faccio vecchio prima....

Grazie comunque.

[Salc]

Originariamente inviato da noviz

Mi faccio vecchio prima....

Grazie comunque.

E' l'unica strada. Se nessuno si lamenta, in Wind - che amano cappare facile - continueranno a farlo, così come hanno sempre fatto sul mobile. Che vergogna!

[noviz]

Originariamente inviato da Salc

E' l'unica strada. Se nessuno si lamenta, in Wind - che amano cappare facile - continueranno a farlo, così come hanno sempre fatto sul mobile. Che vergogna!

Mi fa una rabbia...non è possibile pago per un servizio che funziona solo di giorno, la sera se mia moglie vuole vedere qualche serie tv su prime video o now tv è quasi impossibile e va avanti da mesi, quando mi va bene arrivo a 8/9 mega..Di giorno 200 mega pieni

[Bovirus]

Originariamente inviato da Salc

E' l'unica strada. Se nessuno si lamenta, in Wind - che amano cappare facile - continueranno a farlo, così come hanno sempre fatto sul mobile. Che vergogna!

Per me è il capping una tua impressione personale che a me non risulta e che non è confortata da dati tecnici.

Tra me e colleghi abbiamo varie linee Wind tra casa e mobile e non ci risulta nessun cap.

Se puoi dimostrare il capping ben venga altrimenti per favore io eviteri "sparate" senza dato oggettivi.

[Furio Camillo]

Originariamente inviato da Furio Camillo

Qualcuno sta riscontrando problemi di navigazione con Wind FTTC in queste ore? La mia rete Internet e la relativa telefonia fissa hanno smesso di funzionare alle 16:30.

Comunque ho appena contattato l'assistenza su Twitter e hanno detto di aver preso in carico la mia richiesta, vediamo cosa succederà.

Niente, la situazione è sempre la stessa e l'assistenza via Twitter ancora non si fa sentire. Niente Internet e niente telefonia fissa dalle 16:30 di ieri.
Ovviamente ho provato a fare anche un reset completo del D-Link 5592, ma non è cambiato nulla.

Questa è la situazione aggiornata su Downdetector:

[Bovirus]

@Furio Camillo

Zona Muggio (MB) nessun problema.

[amd-novello]

guarda che non serve ripetere che le persone si inventano le cose perchè a te va bene. anche a me va bene ma è innegabile che ci siano zone dove la velocità crolla di sera. che sia cap o saturazione chi se ne frega.