Surface PRO 4

[AdeptusAstartes]

Ciao, ho il surface m3 da una settimana, i primi giorni si è preso un bel pò di aggiornamento ed ogni tanto si impuntava ma non pareva niente di serio, da ieri invece va in bsod ogni 2x3 con errori vari, tra cui il piu' frequente è MEMORY_MANAGEMENT

Andando in windows update (quanto ci riesco prima che crashi) non trovo nessun aggiornamento ulteriore da installare.

Che può essere successo? Contate che all'avvio, senza nessuna applicazione aperta risulta impegnato il 51% della ram

[AdeptusAstartes]

andando a guarda i file di dump gli errori sono quasi sempre dovuti al driver

ntoskrnl.exe

[Silent killer]

A me è arrivato oggi, cosa mi consigliate di installare? Per ora ho notato solo che per tirare fuori lo stand ci vuole un po' di forza.. Dai video mi sembrava morbido

[Robyuri22]

Originariamente inviato da Zag_84

Si ma solo se uno lo ha comprato da Microsoft...

No basta avere registrato il surface sull'accordo microsoft

Inviato dal mio D6633 utilizzando Tapatalk

[Silent killer]

Ma è normale che il monitor sfarfalli il un poco? Cioè cambia di luminosità di continuo 😳

[johannes2510]

Salve a tutti.

Ho da 10 giorni il Surface 4 i5 4gb 128 hd ed in generale sono soddisfatto, a parte un problema di piccoli aloni bianchi ai bordi dello schermo, che si vedono solo se si carica una immagine tutta nera o nella schermata di avvio (domani chiamo l'assistenza e forse me lo faccio cambiare).

Ma essendo il mio primo computer Windows (finora ho avuto solo Mac) sto studiano molte cose per capire il funzionamento del SO.

Oggi una "sorpresa"... stamattina avevo circa 50 gb liberi sul disco rigido, ma vedendo dei rallentamenti (Chrome si è piantato più volte) stasera controllo lo spazio sul disco e mi ritrovo con il disco pieno, rimangono solo 2 gb liberi!

L'unica cosa che ho fatto oggi e che potrebbe avere una rilevanza (anche se non capisco il perché) è che oggi ho provato a scaricare l'immagine di ripristino dal sito della Microsoft, per metterla su una chiavetta usb, per cautelarmi in caso di problemi (prima volta che ho una macchina "chiusa" in cui non posso metterci le mani...), ma senza successo perché il download si è piantato per due volte e alla fine ho deciso di rimandare.

Ho cercato nei file e cartelle nascoste ed alla fine ho trovato una cartella nascosta che è di 45 giga e quindi direi che è la colpevole.

Ho anche usato WinDirStat è il risultato è:

Windows (C: ) > utenti > (mio nome utente) > AppData > Local > Temp

che risulta essere di 45 gb !

Se ho ben capito si tratterebbe si files temporanei che è possibile eliminare.
Nel caso, come si fa in sicurezza? (ho capito che bisogna andarci piano a smanettare con il sistema...).

[iacopocantoni]

Originariamente inviato da Silent killer

Ma è normale che il monitor sfarfalli il un poco? Cioè cambia di luminosità di continuo ��

Purtroppo è un bug noto del driver intel... dovresti risolvere tenendo una luminosità sufficientemente alta

Originariamente inviato da johannes2510

Salve a tutti.

Ho da 10 giorni il Surface 4 i5 4gb 128 hd ed in generale sono soddisfatto, a parte un problema di piccoli aloni bianchi ai bordi dello schermo, che si vedono solo se si carica una immagine tutta nera o nella schermata di avvio (domani chiamo l'assistenza e forse me lo faccio cambiare).

Ma essendo il mio primo computer Windows (finora ho avuto solo Mac) sto studiano molte cose per capire il funzionamento del SO.

Oggi una "sorpresa"... stamattina avevo circa 50 gb liberi sul disco rigido, ma vedendo dei rallentamenti (Chrome si è piantato più volte) stasera controllo lo spazio sul disco e mi ritrovo con il disco pieno, rimangono solo 2 gb liberi!

L'unica cosa che ho fatto oggi e che potrebbe avere una rilevanza (anche se non capisco il perché) è che oggi ho provato a scaricare l'immagine di ripristino dal sito della Microsoft, per metterla su una chiavetta usb, per cautelarmi in caso di problemi (prima volta che ho una macchina "chiusa" in cui non posso metterci le mani...), ma senza successo perché il download si è piantato per due volte e alla fine ho deciso di rimandare.

Ho cercato nei file e cartelle nascoste ed alla fine ho trovato una cartella nascosta che è di 45 giga e quindi direi che è la colpevole.

Ho anche usato WinDirStat è il risultato è:

Windows (C: ) > utenti > (mio nome utente) > AppData > Local > Temp

che risulta essere di 45 gb !

Se ho ben capito si tratterebbe si files temporanei che è possibile eliminare.
Nel caso, come si fa in sicurezza? (ho capito che bisogna andarci piano a smanettare con il sistema...).

Non ti consiglio di "smanettare troppo" nelle cartelle di Sistema... porterebbe solo Danni!
Ti consiglio un programma come Avg Pc Tuneup... molto utile ed efficiente (effettua la pulizia del Sistema e ottimizzazioni varie)

[EldarDice]

Originariamente inviato da johannes2510

Salve a tutti.

Ho da 10 giorni il Surface 4 i5 4gb 128 hd ed in generale sono soddisfatto, a parte un problema di piccoli aloni bianchi ai bordi dello schermo, che si vedono solo se si carica una immagine tutta nera o nella schermata di avvio (domani chiamo l'assistenza e forse me lo faccio cambiare).

Ma essendo il mio primo computer Windows (finora ho avuto solo Mac) sto studiano molte cose per capire il funzionamento del SO.

Oggi una "sorpresa"... stamattina avevo circa 50 gb liberi sul disco rigido, ma vedendo dei rallentamenti (Chrome si è piantato più volte) stasera controllo lo spazio sul disco e mi ritrovo con il disco pieno, rimangono solo 2 gb liberi!

L'unica cosa che ho fatto oggi e che potrebbe avere una rilevanza (anche se non capisco il perché) è che oggi ho provato a scaricare l'immagine di ripristino dal sito della Microsoft, per metterla su una chiavetta usb, per cautelarmi in caso di problemi (prima volta che ho una macchina "chiusa" in cui non posso metterci le mani...), ma senza successo perché il download si è piantato per due volte e alla fine ho deciso di rimandare.

Ho cercato nei file e cartelle nascoste ed alla fine ho trovato una cartella nascosta che è di 45 giga e quindi direi che è la colpevole.

Ho anche usato WinDirStat è il risultato è:

Windows (C: ) > utenti > (mio nome utente) > AppData > Local > Temp

che risulta essere di 45 gb !

Se ho ben capito si tratterebbe si files temporanei che è possibile eliminare.
Nel caso, come si fa in sicurezza? (ho capito che bisogna andarci piano a smanettare con il sistema...).

Prova a cliccare con il tasto destro sopra C: dall'esplora risporse, PROPRIETA'. Si apre una maschera, nella prima scheda c'è un tasto "Pulizia disco". Dovrebbe rimuoverti i file temporanei e altri file inutili. Nella Pulizia disco trovi pure un altro tasto "Pulizia file di sistema". Fai un giro anche lì.

[AdeptusAstartes]

Originariamente inviato da AdeptusAstartes

andando a guarda i file di dump gli errori sono quasi sempre dovuti al driver

ntoskrnl.exe

ho provato a fare un ripristino parziale del sistema (aggiornamenti resettati ma impostazioni utente mantenute) ma non so nemmeno se è riuscito a completarlo: quando sono andato a dormire era al 35% e stamattina il surface era spento.

L'ho accesso ma ci ha messo pochi secondi dal logon per andare in schermata blu, e così di fila per 3 volte. poi sono dovuto andare.

che mi consigliate di fare?

[Mike73]

Comunque tutti questi problemi io non li ho mai avuti......

Nella cartella di cui al seguente percorso potete cancellare tutto senza problemi:

Windows (C: ) > utenti > (mio nome utente) > AppData > Local > Temp

[carlore]

Originariamente inviato da Mike73

Comunque tutti questi problemi io non li ho mai avuti......

Sei stato fortunato a differenza nostra

[Mike73]

Originariamente inviato da carlore

Sei stato fortunato a differenza nostra

mHA... secondo me non si tratta di fortuna... o c'è qualche componente hardware che non funziona al 100% (memoria ram, ssd, scheda video, mb.. potrebbe essere qualsiasi cosa) oppure c'è qualche problema software causato dalla cancellazione di qualche file indispensabile al SO....

Io farei un ripristino alle condizioni di fabbrica utilizzando l'immagine del SO da scaricare sul sito microsoft e vedrei per qualche settimana come si comporta.... Se è tutto ok, bene, altrimenti si esclude il problema software e rimane quello hardware da risolvere con l'assistenza....

Per i problemi al display consiglierei di scaricare i driver indicati qualche post fa... Io non li ho ancora messi perchè non ufficiali e, appunto, perchè non ho problemi, ma a chi li ha, consiglio di provarli!

[johannes2510]

Originariamente inviato da EldarDice

Prova a cliccare con il tasto destro sopra C: dall'esplora risporse, PROPRIETA'. Si apre una maschera, nella prima scheda c'è un tasto "Pulizia disco". Dovrebbe rimuoverti i file temporanei e altri file inutili. Nella Pulizia disco trovi pure un altro tasto "Pulizia file di sistema". Fai un giro anche lì.

Già fatto ma calcola in soli 150 mb il risultato, e per cui non l'ho fatto...

Originariamente inviato da Mike73

Comunque tutti questi problemi io non li ho mai avuti......

Nella cartella di cui al seguente percorso potete cancellare tutto senza problemi:

Windows (C: ) > utenti > (mio nome utente) > AppData > Local > Temp

Allora vado eh... tanto avevo deciso di fare un reset perché ci sono varie cose che non mi convincono.. credo di aver smanettato troppo in troppi pochi giorni

Ma che faccio, prendo tutto il contenuto di quella cartella "Temp", compresi i files "invisibili", butto tutto nel cestino e lo svuoto?

A proposito del reset. Ho letto che il Surface ha una partizione dedicata per il ripristino alle condizioni di fabbrica, ma c'è anche l'immagine che si può scaricare dalla Microsoft e mettere su una chiavetta usb.
Sapete se il sistema che c'è in quella partizione del Surface viene aggiornata insieme al resto o rimane come era quando l'ho preso, senza gli aggiornamenti?

Stessa domanda per l'immagine che si può scaricare per il ripristino da chiavetta usb (chiedo questo questo per cercare di evitare di dover riaggiornare il SO).

Grazie per l'aiuto!

[Mike73]

Originariamente inviato da johannes2510

Allora vado eh... tanto avevo deciso di fare un reset perché ci sono varie cose che non mi convincono.. credo di aver smanettato troppo in troppi pochi giorni

Ma che faccio, prendo tutto il contenuto di quella cartella "Temp", compresi i files "invisibili", butto tutto nel cestino e lo svuoto?

Tutti i file compresi in quella cartella temp li puoi cancellare senza problemi, io lo faccio spesso....

[johannes2510]

Originariamente inviato da Mike73

Tutti i file compresi in quella cartella temp li puoi cancellare senza problemi, io lo faccio spesso....

Ok, li sto spostando nel cestino ma ci mette... d'altronde 45 giga di roba non è poco...

Nel frattempo chiedo, ma è normale che in così pochi giorni (l'ho preso il 23 gennaio) si generino così tanti files temporanei, 45gb?

Mi sembra una roba esagerata...

EDIT
Mi ha detto che il cestino non può ricevere tutta quella roba e li sta eliminando direttamente... più di sei milioni di files... !!! ... e un ora di attesa...

Poi ti dico se va tutto bene, grazie ancora.

[Mike73]

Non è normale.... cmq cancella, cancella che quanto meno alleggerisci l'ssd...

[johannes2510]

Originariamente inviato da Mike73

Non è normale....

Eh mi pareva... devo aver combinato qualche casino... comunque lo faccio come prova e per imparare, anche perché ho deciso di resettare tutto e poi di tenere a freno le mani...

Comunque segnalo un problema allo schermo. Ho degli aloni bianchi sul bordo dello schermo in alto a sinistra e lungo il bordo inferiore.
Si vedono soprattutto al login e se si mette uno sfondo scuro.
Anche il Surface che avevano in esposizione a Mediaworld dove l'ho comprato aveva lo stesso problema, ma non se ne erano accorti...

Ho già segnalato il problema all'assistenza Microsoft e mi hanno fatto fare delle foto. Mi faranno sapere.

Allego una delle foto nel caso altri avessero lo stesso problema.

[Silent killer]

A me sembrano anche più accentuati i coni di luce.. Ma non so se ho voglia di cambiarlo per questo motivo

[johannes2510]

Originariamente inviato da Silent killer

A me sembrano anche più accentuati i coni di luce.. Ma non so se ho voglia di cambiarlo per questo motivo

A me non danno fastidio durante l'uso, perché una volta acceso non si vedono praticamente mai.
Ho solo paura che possano peggiorare in futuro perché magari è una "debolezza" di qualche componente...

Edit
Ok finito di cancellare i file temp.

Riavvio lungo e con fatica... riavviato di nuovo ed ora sembra a posto. Ora lo spazio sul disco è come dovrebbe essere, grazie!

Ora voglio vedere se rigenera tutta quella roba....

[AdeptusAstartes]

Originariamente inviato da AdeptusAstartes

ho provato a fare un ripristino parziale del sistema (aggiornamenti resettati ma impostazioni utente mantenute) ma non so nemmeno se è riuscito a completarlo: quando sono andato a dormire era al 35% e stamattina il surface era spento.

L'ho accesso ma ci ha messo pochi secondi dal logon per andare in schermata blu, e così di fila per 3 volte. poi sono dovuto andare.

che mi consigliate di fare?

Nessuna idea? devo aprire un thread apposito anzichè postare qui in mezzo dove gli argomenti si mischiano tra loro?