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#321 |
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Join Date: Jun 2005
Location: Catania
Posts: 101
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Io sto ancora come prima... linea a 640 (portante inclusa) 4 tra reclami e segnalazioni di guasto e ormai mi sono arreso... è inutile combattere con la telecom!!! Ora però finalmente mi funziona alice ti aiuta (finora mi dava sempre che il contratto non era attivo e non potevo inviare la segnalazione), quindi ho inviato l'ennesima segnalazione, nella speranza ormai vana che non la cestinino come stanno facendo con tutte le altre...
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#322 | |
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Senior Member
Join Date: Apr 2000
Location: Vicino a Montecatini(Pistoia) Moto:Kawasaki Ninja ZX-9R Scudetti: 29
Posts: 53,963
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#323 |
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Senior Member
Join Date: Apr 2006
Posts: 351
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Io invece ho risolto con la prima segnalazione con alice ti aiuta dopo mesi a tartassare il 187. Un po' di fortuna nella sfiga!
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#324 |
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Senior Member
Join Date: Aug 2005
Location: Pescara
Posts: 1,231
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x "risolto" intendete che vi hanno rimesso a 2mbit?
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DESKTOP: Intel I7 870@2,93, Enermax Liberty 500; AsRock H55PRO, 12GB DDR3 1333 CL9, Sapphire ATI HD5850 , HD 1TB SAMSUNG HD103SJ, Pioneer 216 SATA, LG Flatron M237WD; Case Thermaltake Swing Silver HTPC: ANTEC Fusion Remote, PhenomII X3 720, Gigabyte GA-MA78GM-S2H, 2x2GB Kingston PC6400, VTX3D HD5750 1GB, SAMSUNG 1TB HD103UJ, Enermax PRO82+ 425W, Philips DVD-RW |
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#325 |
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Senior Member
Join Date: Apr 2006
Posts: 351
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#326 |
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Senior Member
Join Date: Aug 2005
Location: Pescara
Posts: 1,231
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che casotto!
chissà cosa celano quelle centrali telefoniche.......
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#327 |
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Senior Member
Join Date: Jan 2002
Location: Monza (MB)
Posts: 779
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beh a me piacerebbe anche solo avviccinarmi a 640...
ho fatto il test e viaggio circa a 110kBITps......BIT!!!!! Il router mi segnala una banda di 128kbps ho appena chiamato il 187 e il tipo m'ha detto che fanno una segnalazione per guasto....mah
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Comin' for you we're the cowboys from hell...
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#328 |
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Member
Join Date: Jun 2005
Location: Catania
Posts: 101
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eh lo so, ma io ormai non posso fare piu niente almeno per un mese! Sono anche fortunati i bastardi, xkè stasera parto e tornerò a settembre inoltrato..
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#329 |
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Member
Join Date: Jun 2007
Posts: 39
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Mi arriva telefonata dopo il 9° reclamo, sono i tecnici telecom che mi fanno sapere che stanno venendo a casa mia per controllare il motivo della mia velocità fino a 640: purtroppo sono in ufficio, chiamo di corsa mia moglie "stanno arrivando i tecnici!" ok!! torno a casa quando sono già andati via e faccio subito lo speedtest....640 come al solito!
Le chiedo: ma cosa hanno fatto i tecnici? Mi risponde: mi sa che ne sapevo piu io di loro sull'adsl.... sono entrati, non hanno trovato un pc, hanno visto il mac ed il router Netgear dg834 e hanno esclamato "ah signora noi non conosciamo proprio queste macchine...". Mia moglie ha acceso il mac ed hanno lanciato lo speedtest....640! Risposta dei tecnici: "signora non dipende da noi, deve chiamare il 187.........". Chiamo infuriato il 187 raccontando l'accaduto: operatore: ha lanciato alice ti aiuta? io: uso mac il programma gira solo con pc operatore: allora non possiamo fare niente io: nel contratto adsl è prevista la fornitura anche per mac, è colpa mia se non avete fatto un programma che gira anche per mac? operatore: mi spiace ma non possiamo farci nulla. ......... |
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#330 | |
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Senior Member
Join Date: Jan 2002
Location: Monza (MB)
Posts: 779
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mamma mia che roba! che tecnici!
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Comin' for you we're the cowboys from hell...
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#331 | |
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Senior Member
Join Date: Aug 2002
Location: Paris
Posts: 748
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se solo ci fossero più alternative, vorrei vedere se farebbero tanto i galletti trattando gli utenti come imbecilli...
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#332 |
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Senior Member
Join Date: Jun 2006
Location: Dietro un router
Posts: 2,471
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pazzesco quasi quasi oltre ad avere loroil monopolio vogliono imporre anche quello sui pc con win
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#333 |
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Senior Member
Join Date: Jul 2001
Location: Modena provincia
Posts: 12,286
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ogni commento è superfluo..
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#334 |
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Member
Join Date: Feb 2006
Location: Catania
Posts: 279
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Ecco come ho risolto io , dal 31 gennaio ho chiamato non so quante volte penso un 200 volte sicuro
Allora per chi ha già la portante a 2 mb deve chiamare il 187 reparto commerciale quindi 1 e poi 0 per parlare con 1 operatore , parlate con l'operatore e dite di cambiare nel contratto l'adsl , da me spuntava ancora sotto contratto la 640 l'operatrice ha cancellato la 640 ed ha messo sotto contratto 1 nuova adsl 2 mb , dopo 3 giorni navigo a 1,5 mb meglio di 640 sicuramente . Sta cosa di cambiare il contratto me la suggerita un tecnico che è venuto a casa mia , perchè mi ha detto che il problema non è a casa mia ma erano loro a non mandare il segnale a 2 mb , io ho risolto cosi provate pure voi
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#335 | |
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Senior Member
Join Date: Aug 2005
Location: Pescara
Posts: 1,231
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La tua richiesta è stata inoltrata correttamente ed il passaggio alla velocità superiore (fino a 2 Mega) avverrà in modo automatico. chissà se ne esce fuori qualcosa...
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#336 |
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Member
Join Date: Jun 2007
Posts: 39
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come da consiglio ho chiamato anche io il commerciale incazzandomi, minacciando di adire le vie legali ecc ecc...
risposta (come da librerie prefeconfezionate ad uso e consumo degli operatori): 1. mandi un fax di reclamo (n.d.r. "ma và?!?!?") 2. non possiamo garantirle una navigazione "fissa" a 2 mega (.......) 3. prima di chiamare un avvocato le riapro la segnalazione di guasto indicando che sono venuti anche i tecnici a casa sua ed hanno constatato il tutto 4. umanamente la comprendo ma lei deve fare richiesta di apertura guasto per cui, come nelle migliori partite del gioco dell'oca, un passo avanti e 4 indietro, mi ritocca sentirmi dire "ha il pc acceso?" "ha lanciato alice ti aiuta" "ah non usa windows" "non possiamo farci nulla"...... |
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#337 | |
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Senior Member
Join Date: Aug 2002
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#338 |
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Senior Member
Join Date: Aug 2005
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eh sì, uno ci prova sempre, con tutti i mezzi possibili....
anche se però, "non c'è peggior sordo...."
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#339 | |
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Senior Member
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Ormai ho perso il conto delle segnalazioni fatte.
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#340 | |
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Senior Member
Join Date: Aug 2002
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qualcosa si è mosso!Ora vi racconto come sono andate le cose! Sono ADD ma a gennaio ho avuto l'upgrade a 2 mega!tolto improvvisamente e senza verso la fine di giugno... Allora sono partito con la raffica di telefonate al 187, ma niente!velocità e portante a 800! Il 4 luglio provo a fare richiesta per la 4 mega dal sito! risultato: annullato senza avvisarmi dopo 10 giorni! Incazzato come una bestia, mando il fax di reclamo minacciando una eventuale disdetta se non mi risolvono il problema o non mi attivano la 4 mega... ieri pomeriggio provo a richiedere ancora la 4 mega (ho pensato: voglio vedere se adesso mi ignorano)e stupore... 5 minuti fà sono andato al pc e ho visto la portante a 4800 kbps! Test speed e provato a scaricare qualcosa: 500 KB\s!!!!!!!! Da una tale soddisfazione vedere certe velocità, e con la paura che con un eventuale downgrade mi possa ritrovare a 640, credo che resterò a sta velocità...
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qualcosa si è mosso!






