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#3601 |
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Senior Member
Join Date: Sep 2002
Location: terrasini
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Avvisi
29 dicembre 2006 - Disservizio ADSL a Roma S'informa che dalle 11:54 di venerdì 29 dicembre nell'area di Roma Gordiani, alcuni clienti con linee ADSL attestate sulla rete di Accesso di Infostrada (ULL) potrebbero riscontrare difficoltà di navigazione o impossibilità di connessione. Questo a causa di un guasto sulla rete ADSL su cui sono in corso interventi di riparazione. Ci scusiamo per il disservizio
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trattative concluse con andremosfet ,bingolo ,aqua84, saturnalia antotuningpartecipo al progetto SamKnows |
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#3602 |
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Senior Member
Join Date: Oct 2001
Location: Pernumia (PD)
Posts: 3,354
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Io sono stato senza portante fino a 10 minuti fa...dopo estenuanti attese al cellulare, il secondo tecnico con il quale ho parlato mi ha ridato la portante...non ha voluto dirmi cosa cavolo ha fatto ma almeno adesso non si disconnette più e va pure veloce...meno male.
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#3603 |
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Senior Member
Join Date: May 2003
Location: Milky Way
Posts: 2,317
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bilancio della giornata -> 4/10
decenza nella mattinata fino alle 11-12 difficoltà iniziali, lentezza, richieste scadute, aumento ping, 13-14 crollo completo 15-22, ovvero disconnessioni contate a centinaia (30sec di attività, down, ... ) , badate bene non per linea instabile (snr 26/31,att 12/4, 4832/320kbps) ma non sò per quale motivo.. ora si è ricollegato finalmente e sembra non cascare più! ma che combinano ?? perchè ci sono le disconnessioni?
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[1] MSI Z77A-G43 | Intel Core i7 3770 | RAM DDR3 16 GB | 2x(Samsung SSD 860 EVO 250Gb)+(ST1000DM010 1Tb) | LG GH24NSB0 + Samsung SH-224FB | Corsair CX430V2 | Tiscali FTTC 105/35 | Win 10 Pro x64 |
[2] HP Pavilion DV6-1345SL | P8700 | 8 Gb | 500GB 7200rpm | HD4650 1GB | 15,6" | Win 8.1 Pro x64 | |
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#3604 |
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Senior Member
Join Date: Jul 2005
Posts: 4,394
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Io ho chiamato ora e mi è stato riferito dopo vari controlli che ho un assenza randomica di portante per cui ci vorranno 3 o 4 giorni mi ha detto...E che non è un problema relativo al guasto avutosi a venezia 2 (cosi mi ha detto lui, aggiungendo che i problemi di venezia sono stati risolti alle 9 stasera).Insomma spero mi mettano a posto questa benedetta. Qualcuno ha gia avuto questo tipo di guasto??
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#3605 | |
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Senior Member
Join Date: Apr 2006
Location: Prov. di Parma
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Prova con alt+O oppure alt+P... alt+A dovrebbe apparire con una di queste |
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#3606 |
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Senior Member
Join Date: Jul 2005
Posts: 4,394
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GRAZIE SONO RIUSCITO A FARCELA!!Allora i dati usciti sono questi:margine di rumore in uscita +6 e in ingresso +31 db.ATTENUAZIONE 00 db in uscita e -4,6 in ingresso.Chi me li sa tradurre???latenza in uscita con interleave 4 in ingresso 32
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#3607 |
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Senior Member
Join Date: Oct 2001
Location: Pernumia (PD)
Posts: 3,354
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io consiglio a tutti quelli che hanno problemi di fare come ho fatto io:
- mettetevi vicino al pc e disattivate la connessione, l'antivirus e il firewall - prendete il cell e fate il numero gratuito 800 990 100 (e poi le opzioni 2 e ancora 2) - se vi dicono che non ci sono tecnici disponibili chiudete e ricominciate (fino a mezzanotte ci sono) - appena beccate un tecnico esponete i vostri problemi e sperate di aver beccato quello bravo, altrimenti ricominciate da capo la manfrina lo so, è una rottura di scatole ma se io mi fossi limitato a imprecare contro libero adesso sarei ancora senza portante...e allora che aspettate? dateci dentro.
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#3608 |
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Senior Member
Join Date: Jul 2005
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è quello che ho appena fatto....
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#3609 | |
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Senior Member
Join Date: Oct 2001
Location: Pernumia (PD)
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#3610 |
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Senior Member
Join Date: Jul 2005
Posts: 4,394
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GRAZIE SONO RIUSCITO A FARCELA!!Allora i dati usciti sono questi:margine di rumore in uscita +6 e in ingresso +31 db.ATTENUAZIONE 00 db in uscita e -4,6 in ingresso.Chi me li sa tradurre???latenza in uscita con interleave 4 in ingresso 32
come sono questi valori? |
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#3612 |
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Senior Member
Join Date: Jul 2005
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Deduco percio sia il snr a non andare bene perchè per il resto è ok!!!
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#3613 |
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Senior Member
Join Date: Apr 2006
Location: Prov. di Parma
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No sono valori sballati....se hai il trust usb MD3100 che avevo io prima allora da errori sballati perchè me li dava anche a me uguali ai tuoi!!!!
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#3614 |
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Senior Member
Join Date: Sep 2002
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vi sembra normale che a meno di 2,5 km dalla centrale (secondo la guida sul forum sono sotto i 2 km ma io arrotondo a 2,5 km ) mi hanno abbassato la portante dai 5056 a 3008 ? e ora mi ritrovo con
Link ADSL Downstream Upstream Velocità connessione 3008 kbps 352 kbps Attenuazione linea 31 db 9 db Margine di rumore 25 db 25 db parlando con una donna al 800990100 mi ha detto che la porteranno a 2 mega la portante perche sono distante dalla centrale e la connessione cade per questo motivo
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#3615 | |
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#3616 | |
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Senior Member
Join Date: Jul 2005
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Secondo me con tutti questi nuovi abbonamenti hanno creato un macello.Non hanno banda sufficiente per tutti e stanno abbassando la portante a moltissima gente, da quello che si puo leggere sui vari forum.Credo lo stiano facendo anche a me anche se hanno aperto una pratica di guasto...Che poi io non ci credo molto... |
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#3617 |
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Senior Member
Join Date: Sep 2002
Location: terrasini
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4 mega.....
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#3618 | |
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Senior Member
Join Date: Jul 2005
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Strano che abbiano questi problemi sulla loro rete..di solito li hanno con la rete proprietaria cioè telecoz |
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#3619 |
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Senior Member
Join Date: Sep 2002
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Giorno 13/10/2006 mi è stato attivato il contratto tutto incluso 4 mega , la linea era lentissima ,i valori di aggancio della portante si aggiravano tra i 20 db e i 17 db.
Avverto problemi di diafonia e fruscio (leggero ma presente) giorno 10/11 chiamo il 187 e dopo varie telefonate al 187 il 24/11 mi risolvono i problemi non sento più il fruscio e la diafonia non l'avverto + e l'adsl è più stabile. Giorno 12/12 passo su rete infostrada 2 giorni senza telefono. Riprendo possesso della linea giorno 14/12 alle 9 del mattino la linea è funzionante ma avverto diafonia e fruscio. L'adsl Va bene è veloce circa il doppio di prima , ma noto subito l'instabilità Link ADSL Downstream Upstream Velocità connessione 5056 kbps 352 kbps Attenuazione linea 32 db 9.5 db Margine di rumore 12 db 21 db Per fortuna ho comprato un router abbastanza buono(netgear dg834g) che riesce ad agganciare la portante con valori bassissimi tantè che fino a 7 db sono riuscito a navigare Da giorno 12/12 ho visto progressivamente 3 tecnici 2 della sielte (se non sbaglio) e uno della telecom il primo ha cambiato la coppia in armadio giù per strada e dentro il palazzo e la diafonia è sparita ,l'instabilità e il fruscio no. Chiamo 803155 segnalo il persistere dei problemi fruscio+instabilità e arriva un secondo tecnico sempre sielte(21/12).Al secondo tecnico non ho visto fare niente è venuto a casa mia gli ho esposto i problemi fruscio + instabilità ha alzato la cornetta telefonica avverte il fruscio e ha detto precisamente che è un problema in centrale, il cavo è un po’ ossidato ma va bene il fruscio+instabilità dipende della centrale, comunico IO che si deve cambiare la scheda oppure lo slot dove è inserita in centrale. Questa mattina arriva un tencico qualificatosi come telecom che alza la cornetta e dice qua il fruscio non c'è , controlla la presa telefonica stacca i fili si accorge anche lui del principio di ossidazione e rimonta i fili, CONTROLLA A VISTA IL FILTRO senza capire che è un filtro (gli sembra una presa una prolunga o non so che altro ), ho dovuto spiegare io che c'è la presa con la scritta modem di lato e che quindi è un filtro. Chiude la questione, io fruscio non ne sento (sarò pazzo io) gli spiego che l'adsl è ballerina e che ho dei valori bassi prende il suo bel telefono chiama un tecnico o chi per lui della wind e il nostro bel tecnico telecom gli dice che mi devono fare un downgrade da 4 mega a 2 mega perche sono LONTANO dalla centrale (la distanza è di 2km metro + metro meno)e l'interlocutore prende appunti. Alla mia domanda ma perche giorno 11/12 avevo un margine di rumore di 17/19 db oggi ho 12db (se va bene)? Mi ha risposto lei perché è passato a infostrada ? La rete è ottima con 32db di attenuazione il problema è in centrale qui siamo troppo lontani dalla stessa, quando gli ho fatto notare che Salvo ha tiscali 6 mega e gli va benissimo lui ha risposto sarà un problema di scheda/slot in centrale per me il guasto è risolto e tanti saluti tra un anno torni a telecom che si troverà meglio.Ho avuto la sensazione che facesse di tutto per mettere in cattiva luce infostrada e non risolvere i problemi, non ha fatto nessun test sulla linea ha solo preso la sua cornetta. uscito di casa il nostro amico mi sono affrettato a chiamare il numero 803155 raccontando il tutto ad un operatore che mi ha detto che aperiva una sengalazione un segnalazione di guasto. Io temo che come soluzione sbrigativa mi portino la portate a 2mb e naturalmente il margine di rumore si alza. a me andava benissimo avere il margine di rumore intorno a 20 db e non credo sia colpa dei dispositivi infostrada meno potenti (ha detto cosi mah) probabilmente sarà una scheda/slot difettoso. se fosse per la distanza questi problemi li dovrebbero avere tutti anche chi sta + lontano rispetto a me dalla centrale. Qua qualcosa mi puzza di bruciato , spero non sia la centrale ma solo il posteriore degli impiegati telecom che si vedono andar via i clienti. L'aumento della portante da 4832 (rete telecom) a 5056 (rete infostrada) è minimo e non può giustificare un decadimento del margine di rumore cosi grave (penso che sia cosi) giorno 29/12/06 mi accorgo che ho la portante a 3008/356 chiamo il 803155 e chiedo spiegazioni e mi dicono che data la distanza dalla centrale per avere una linea adsl stabile mi devono chiudere i rubinetti in centrale...... , spiego che quando stavo su rete telecom non avevo di questi problemi e che adesso ho pure problemi di fonia mi dice di comunicare al commerciale i problemi di linea, chiamo il commerciale e mi dice che sono problemi dovuti all'adsl , e andiamo avanti cosi........ Link ADSL Downstream Upstream Velocità connessione 3008 kbps 352 kbps Attenuazione linea 31 db 9 db Margine di rumore 22 db 26 db giorno 2/01/07 chiamo il 803155 chiedo informazioni sul guasto e mi viene detto che mi porteranno la portante a 2 mega , perche ho risposto negativamente alla voce automatica che chiede se il guasto è stato risolto . Posso pagare una 4 mega ed averne una a 2 mega o 3 o qualsiasi altro valore inferiore ai a 5056 kbps ? io disto dalla centrale a una distanza di circa 2,3km è possibile che infostrada non riesca a garantirmi una adsl decente ???? quando un mio paretente (stessa distanza dalla centrale) ha tiscali 6 mega che gli va benissimo
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#3620 |
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Scusa ma quei valori erano buoni. Quando ti hanno passato su rete infostrada, che problemi avevi? Che significa instabilità? Ti cadeva la portante? Oppure semplicemente non riuscivi a navigare? Potrebbe anche essersi trattato di un problema momentaneo... E cmq visto che tu continui a chiamarli e a lamentarti è normale che prendano provvedimenti di questo tipo (dato che sinceramente non si capisce quale sia il problema)
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