problema avvio telefono LG

[simone.miccolo]

Ciao salve è successo all'improvviso un problema ad un mio vecchio telefono cellullare LG
ma dopo un aggiornamento di un'app e/o disinstallazione app nell'app store il cellullare s'è bloccato ed è rimasto al logo LG quando si avvia
ed ora come fare?

forse non andavo a buon fine perchè troppo carico di foto , video, app , etc...
e volevo disistanalllare alcune app nell'app store
non si accende / non arriva alla schermata iniziale
e quindi ora cosa fare?
cmq ho fatto anche scaricare tutta la batteria al 0%

ho provato per fare il reset ma facendo diciamo volume giù/down + stato di accensione mi effettua solo il ravvio forzato
il cellullare è rimasto sul logo LG in stato di avvio e non si muove più ora da lì
e non esce/visualizzo mai la sezione per fare l'hard reset
quali altri comandi devo fare?
se no lo devo portare in assistenza

il telefono cellullare è LGK30

cmq fatemi sapere
grazie mille per l'aiuto
ok ciao a presto