Tiscali 20 mega Ethernet in wholesale

[lagunarock]

Originariamente inviato da MTWeb

@lagunarock: non so come hai risolto, come vedi accampano scuse per i loro interessi. Ti consiglio di fare tutto online, annullando le precedenti richieste.

Non ho risolto e non ho più provato sinceramente a fare la migrazione...Durante l'estate scorsa ho utilizzato per la maggior parte la connessione mobile invece che l'ADSL casalinga...
Però da settembre la linea è nettamente migliorata... aggancio 13Mb e scarico a 12Mb a tutte le ore del giorno, solo alcune sere sono attorno ai 4-5Mb...sarò uno dei pochi clienti wholesale rimasti

Originariamente inviato da simocy

PS: dato che i nonni facevano fatica a utilizzare il Vodafone Classic, ho comprato un 2N EasyGate, avendo un uscita rj11 ho potuto collegarci un semplicissimo Gigaset e va tutto alla perfezione. Spenderanno, a consumo, 15€ all'anno..

Quanto l'hai pagato il 2N EasyGate? Facendo una rapida ricerca online ha prezzi folli...
Purtroppo non sono ancora riuscito a trovare un telefono fisso/cordless con sim che sia utilizzabile da un anziano...

Originariamente inviato da Garis

Tanto per dare un aggiornamento.

E' da circa tre settimane che la linea va divinamente (dopo aver mandato due test nemesys quindi forse hanno aiutato, forse no, ma vabbe').
Youtube alla sera riesce ad andare tranquilamente in full-hd e anche oltre mentre prima andava a malapena a 480p. idem per qualsiasi trasferimento.

Quindi per me i problemi sembrano essere stati risolti, o magari ci sono ancora ma sono cosi' lievi che non me ne accorgo .

Stessa mia situazione...
Al momento non mi conviene rientrare con l'ADSL di Telecom...pagherei di più per avere una linea con le stesse caratteristiche...
Spero di riuscire a tenere duro un altro anno...temo che ci vorrà ancora parecchio (2019 inoltrato) per vedere la fibra...gli operatori WDSL non li considero neanche e nonostante ci sia copertura 4G 30GB al mese non bastano...

[strassada]

nemmeno io migro ad altre adsl, e per ora non posso neanche passare alla FTTC (tim o vodafone, gli altri, chi c'è, sono tutti in NGA), devo attendere la fine dei lavori in casa e per un po' sarò anche senza linea telefonica.
e comunque anche valutare il da farsi quando decideranno cosa fare col modem proprietario in comodato: per ora a meno di non trovare promozioni, attendo, anche se temo che poi ci sarà un nuovo aumento del canoni, come ora hanno fatto alcunio riportando a 12 mensilità.

[talele]

Buongiorno a tutti.
Torno su questo topic dopo tre anni di agonia, sono finalmente prossimo alla scadenza dei 3 anni di vincolo con Tiscali WS (che continuerò a sconsigliare ).

La mia ultima data di attivazione di un servizio, leggendo sul mio account, è 30-07-2015.

L'ultima fattura è stata pagata a giugno e comprendeva i mesi di luglio e agosto 2018.

Quando mi consigliate di fare la migrazione verso altro operatore (me ne torno in TIM) meglio bloccare il pagamento tramite la banca per essere sicuro di non ricevere salassate?

Per la procedura di ritorno, pensavo di fare tutto tramite il sito TIM con codice di migrazione, quindi senza compilare/inviare alcun modulo a Tiscali.

Grazie a tutti per l'aiuto!

[Garis]

Originariamente inviato da talele

Buongiorno a tutti.
Torno su questo topic dopo tre anni di agonia, sono finalmente prossimo alla scadenza dei 3 anni di vincolo con Tiscali WS (che continuerò a sconsigliare ).

Il vincolo e' di due anni, non piu' 3.

Originariamente inviato da talele

Quando mi consigliate di fare la migrazione verso altro operatore (me ne torno in TIM) meglio bloccare il pagamento tramite la banca per essere sicuro di non ricevere salassate?

Io ho deciso di lasciar star tutto e fidarmi che Tiscali faccia i conti giusti, visto che con la parte commerciale non ho mai avuto grossi problemi (oltre ai due mesi pagati in anticipo ci sono anche i 44 euro di costi di migrazione)

Originariamente inviato da talele

Per la procedura di ritorno, pensavo di fare tutto tramite il sito TIM con codice di migrazione, quindi senza compilare/inviare alcun modulo a Tiscali.

Io sto passando a Fastweb. Procedura via web dando i codici che chiedono senza informare Tiscali e la cosa sembra andare avanti senza intoppi.

La cosa bella e' che il giorno dopo aver fatto la procedura online di migrazione mi ha chiamato Tiscali per sapere come mi sono trovato

[arabafenice74]

Originariamente inviato da Garis

Il vincolo e' di due anni, non piu' 3.



Io ho deciso di lasciar star tutto e fidarmi che Tiscali faccia i conti giusti, visto che con la parte commerciale non ho mai avuto grossi problemi (oltre ai due mesi pagati in anticipo ci sono anche i 44 euro di costi di migrazione)



Io sto passando a Fastweb. Procedura via web dando i codici che chiedono senza informare Tiscali e la cosa sembra andare avanti senza intoppi.

La cosa bella e' che il giorno dopo aver fatto la procedura online di migrazione mi ha chiamato Tiscali per sapere come mi sono trovato

A me dissero tempo fa che la delibera agcom che forzava i contratti nuovi a 24 mesi di vincolo non era retroattiva per contratti precedenti la delibera stessa e quindi per i vecchi a 3 anni questi rimanevano cosi.

Per quanto riguarda il blocco dei pagamenti bancari durante la fase di migrazione credo si potesse chiedere a tiscali di spedire ultima fattura in formato cartaceo (bollettino postale) ma non so se ti fanno pagare qualche extra x questa procedura.

[Garis]

Originariamente inviato da arabafenice74

A me dissero tempo fa che la delibera agcom che forzava i contratti nuovi a 24 mesi di vincolo non era retroattiva per contratti precedenti la delibera stessa e quindi per i vecchi a 3 anni questi rimanevano cosi.

Era quello che pensavo anche io, ma gli ho chiamati due volte e entrambe le volte mi hanno detto che il mio contratto ha una durata di due anni e non piu' tre.

[arabafenice74]

Originariamente inviato da Garis

Era quello che pensavo anche io, ma gli ho chiamati due volte e entrambe le volte mi hanno detto che il mio contratto ha una durata di due anni e non piu' tre.

Hai avuto gia riscontro pratico di questo? Voglio dire ti è gia arrivata ultima fattura di chiusura prima dei 3 anni di contratto e non hai notato costi di eventuali penali e sconti usufruiti?

[Garis]

Originariamente inviato da arabafenice74

Hai avuto gia riscontro pratico di questo? Voglio dire ti è gia arrivata ultima fattura di chiusura prima dei 3 anni di contratto e non hai notato costi di eventuali penali e sconti usufruiti?

No

[lagunarock]

Recentemente mi hanno inviato una lettera di sollecito per due mancati pagamenti

Stupito vado a controllare e sembra che 4 mesi prima la modalità di pagamento è passata da RID a cartaceo. Chiedendo spiegazioni al servizio clienti mi hanno detto che tale cambio è stato dovuto in quanto "ci sono stati degli inconvenienti con i rid associati al tuo istituto". Chiedendo alla mia banca non risultava nessun tipo di problematica associata e la disattivazione del RID è stata fatta lato Tiscali.

Originariamente inviato da strassada

nemmeno io migro ad altre adsl, e per ora non posso neanche passare alla FTTC (tim o vodafone, gli altri, chi c'è, sono tutti in NGA), devo attendere la fine dei lavori in casa e per un po' sarò anche senza linea telefonica.
e comunque anche valutare il da farsi quando decideranno cosa fare col modem proprietario in comodato: per ora a meno di non trovare promozioni, attendo, anche se temo che poi ci sarà un nuovo aumento del canoni, come ora hanno fatto alcunio riportando a 12 mensilità.

Verso fine giugno, dopo una settimana che la connessione continuava a non funzionare (portante OK, mancato rilascio indirizzo IP, problema segnalato più volte ed imputato erroneamente al mio modem) ho telefonato al servizio clienti di Telecom chiedendo la migrazione anche se la tariffa era più alta e la velocità più bassa (7Mb/384K contro i 20Mb/1Mb di Tiscali).
Ad oggi non ho nessuna risposta da Telecom ma Tiscali ha ripreso a funzionare perfettamente

[merced]

Solo per dovere di cronaca, e perchè sinceramente mi ha sorpreso... ho appena ricevuto una telefonata dal servizio clienti Tiscali solo come sondaggio sul mio grado di soddisfazione.

Premesso che mi trovo bene e non ho praticamente mai problemi ne di performance, ne di continuità, ho colto l'occasione per chiedere aggiornamenti sulla 200Mbit e mi è stato chiaramente riferito che non verrà presa in considerazione come step, ma stanno convogliando tutte le energie per il passaggio alla gigabit su fibra ftth.

Quindi se volete attendere la gigabit ok, se aspettate la 200mbit fate prima a cambiare, io personalmente per 25€/mese resto bene con la 100mbit e aspetto

[Psyred]

Seee come no, coprono tre città in croce in FTTH...

Comunque siamo OT qui.

[Garis]

Originariamente inviato da merced

Solo per dovere di cronaca, e perchè sinceramente mi ha sorpreso... ho appena ricevuto una telefonata dal servizio clienti Tiscali solo come sondaggio sul mio grado di soddisfazione.

Anche a me hanno telefonato....il giorno dopo la migrazione.
Se lo potevano risparmiare sincermamente.

[merced]

Originariamente inviato da Psyred

Seee come no, coprono tre città in croce in FTTH...

Comunque siamo OT qui.

visti gli accordi con openfiber e fastweb non direi sinceramente.

[Varg87]

Originariamente inviato da merced

Quindi se volete attendere la gigabit ok

[Garis]

Originariamente inviato da arabafenice74

Hai avuto gia riscontro pratico di questo? Voglio dire ti è gia arrivata ultima fattura di chiusura prima dei 3 anni di contratto e non hai notato costi di eventuali penali e sconti usufruiti?

Fattura arrivata oggi, tutto ok, niente penali ad eccezione del Contributo disattivazione.

[claudio93]

Visto che a casa dei miei per la fibra ci vorrà ancora tempo, non so più se restare in wholesale con Tiscali (26.90 per sempre) o passare all 20 Mb ti TIM. Per il primo anno risparmierei qualcosina poi andrei a pagare 30 Euro al mese, non so se valga la pena, soprattutto perché ultimamente la linea sembra andare meglio anche se ogni tanto si disconnette, va a velocità ridicole... il massimo che ottengo è 10-11 Mbps.

[net83it]

velocità ridicola 10/11 su una adsl 20 mega per giunta in wholesale? Io la ritengo una buona performance

[claudio93]

Sicuramente una buona performance se fosse stabile, ma non lo è.

[strassada]

in questi giorni notate anche voi frequenti redirect ad offerte Tiscali, mentre visitate i vostri siti preferiti? a volte non compare neanche e resta pagina vuota.

in genere è così:
http://it.tinypic.com/view.php?pic=2...9#.XLebIlVMTDc


e si che le proprietà della connessione sul notebook ha server dns diversi

sta cosa (messaggio diverso) l'avevo notata tempo fa, quando abbiamo creato una situazione particolare, spostandoci di numero civico (per ora burocraticamente, a breve anche fisicamente) ma lasciando la linea attiva sull'altro (siamo tra famigliari), quando mi scassavano le .... perchè dovevo contattarli per comunicargli meglio la cosa, questo solo dopo un paio di volte che il telefonino è suonato a vuoto (pochi squilli, non 30 secondi, eh).

[lagunarock]

No, a me non è mai capitato.

Nel frattempo ho aderito ad un'offerta che mi ha fatto Tim (il 09/09) ma, ad oggi risulta essere migrata solo la linea telefonica e non quella dati che risulta essere ancora con Tiscali...ma nel frattempo sono arrivate già 2 bollette di Tim con l'offerta Tutto Voce...ed ovviamente al 187 manco rispondono...allucinante...