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26-10-2001, 15:17 | #1 |
Member
Iscritto dal: Oct 2001
Città: Vorrei saperlo anche io
Messaggi: 295
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Monitor HITACHI, Pessimismo e rassegnazione
Ragazzi, attenti ai monitor HITACHI.
Circa un anno fa ho comprato un 17" (modello CM650 ET). Fine focus, short neck, buone frequenze di refresh..... tutto perfetto!! Dopo un anno la deflessione verticale decide di morire !!!! Hitachi ha la garanzia di tre anni, chiamo il centro assistenza e il corriere viene a casa a ritirare il monitor. (L'assistenza è effettuata dall'AERTA di Milano, ed è l'unica nota positiva della storia, non è poco....) Me lo riporta riparato dopo il tempo previsto (1g per la sped, 3gg per la riparazione, 1 g per il ritorno). Il monitor funziona perfettamente, per circa un mese. Poi muore di nuovo (presumo per lo stesso motivo...). Richiamo il centro di assistenza (circa 20 minuti fa), e questa volta parlo con il responsabile (molto cortese anche lui). Mi sostituiranno il monitor la prossima settimana. A parte l'ottima assistenza della HITACHI (che comunque avrei fatto volentieri a meno di conoscere), mi pare che i monitor siano fragilini (neanche costassero poco ....). Qualcuno ha avuto esperienze simili ???? |
26-10-2001, 16:36 | #2 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 1999
Città: Lodi
Messaggi: 379
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A dir la verità io ho comprato, ormai quasi tre anni fa, un monitor Hitachi da 21" e devo dire che ne sono soddisfatissimo, mai avuto un minimo problema di fuoco, convergenza, geometria, affaticamento visivo ...
Comunque penso che poi ogni monitor faccia storia a se, se non altro Hitachi ha una buona garanzia con cui di solito si risolvono i problemi e come hai detto tu stesso non è poco. Guarda a quanti sul forum si lamentano per problemi con altre marche e non solo per il fatto che i prodotti non sono perfettamente funzionanti, ma anche perchè è difficile trovare un'assistenza in grado di fare fronte ai problemi. Ciao e in bocca al lupo per la riparazione |
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