Thread su ILIAD!

[nello800]

io farei uno screen del messaggio in cui dichiarano che l'adeguamento è causa costitutiva del diritto di recesso anticipato e lo allegherei alla pec.
PS fino a pochi anni fa era possibile farsi una casella gratuita su un portale che si chiamava la pec del cittadino o qualcosa di simile. Altrimenti una casella pec, ad esempio su Aruba, costa 5 euro annui ed è possibile aprirla in poche ore.

[skiocink]

Buongiorno, sono rientrato nel giro comprando una sim Iliad in un simbox nella speranza che entro un anno risolvano i loro problemi prestazionali.

Ho preso una SIM nuova senza fare portabilità ed alla richiesta di attivarla subito (senza ripensamento dei 14gg) ho detto NO. Non ho fretta.

Ora ho la sim e dall'area personale non risulta ancora attiva. Per l'attivazione chiede l'ICCID della sim Iliad che già ho.
Le domande sono:
- Se non si attiva da sola tra 14gg, posso attivarla io manualmente più in là?
- la portabilità da altro operatore è fattibile anche tra un anno?

[sicofante]

Ritorno sulla rimodulazione della 3.
Ho chiamato il 133 e malgrado il SMS dica secondo me l'opposto, ovvero che il cambio operatore è tra le condizioni ammesse di recesso, il Call Center mi ha avvisato che io prima devo manifestare sempre la mia volontà di recesso senza costi o tramite l'Area Clienti con letterina ed allegando i documenti o tramite A/R o PEC; questo perché sono vincolato io fino a dicembre 2020 e la moglie sino ad ottobre 2020.



Non carino.
Rileggete un po' Voi il messaggio e ditemi come lo interpretate.

[nello800]

Originariamente inviato da sicofante

Ritorno sulla rimodulazione della 3.
Ho chiamato il 133 e malgrado il SMS dica secondo me l'opposto, ovvero che il cambio operatore è tra le condizioni ammesse di recesso, il Call Center mi ha avvisato che io prima devo manifestare sempre la mia volontà di recesso senza costi o tramite l'Area Clienti con letterina ed allegando i documenti o tramite A/R o PEC.



Non carino.
Rileggete un po' Voi il messaggio e ditemi come lo interpretate.

Pec in cui comunichi che intendi recedere immediatamente dall’offerta, alleghi il tuo documento di identità.
Poi richiedi la portabilità, fine. Se hai un abbonamento revoca la domiciliazione bancaria.

[Qarboz]

Originariamente inviato da sicofante

Ritorno sulla rimodulazione della 3.
---CUT---

Mi sembra leggermente

[sicofante]

Originariamente inviato da nello800

Pec in cui comunichi che intendi recedere immediatamente dall’offerta, alleghi il tuo documento di identità.
Poi richiedi la portabilità, fine. Se hai un abbonamento revoca la domiciliazione bancaria.

Ho aggiunto al mio post dopo che tu avevi già risposto la precisazione: "essendo vincolato io fino a dicembre 2020 e la moglie sino ad ottobre 2020"

Quello che mi infastidisce è che dalla lettura del messaggio io interpreto che il cambio operatore è volontà di recesso senza costi.

[sicofante]

Originariamente inviato da Qarboz

Mi sembra leggermente

Scusa Qarboz ma su questo Thread che seguo dal primo post ho letto ogni traversia dei passaggi in Iliad, dei ritorni a casa allettati da offerte imperdibili del vecchio Gestore e dei confronti tra tariffe di tutti ma proprio tutti i partecipanti.
Senza andare tanto distante in questa pagina megamitch e FedeGata discutono di PEC con la 3.
Fammi capire loro sono in tema ed io no? Ma dai.

[nello800]

Originariamente inviato da sicofante

Ho aggiunto al mio post dopo che tu avevi già risposto la precisazione: "essendo vincolato io fino a dicembre 2020 e la moglie sino ad ottobre 2020"

Quello che mi infastidisce è che dalla lettura del messaggio io interpreto che il cambio operatore è volontà di recesso senza costi.

A quanto mi risulta è così ma io non mi fiderei troppo e gli invierei anche la PEC in modo da essere inattaccabile.

Ad esempio io a novembre '16 presi un telefono con la wind: vincolo 30 mesi, 12 euro al mese (30 volte) Rid su C/C. Gli addebiti mensili però partirono con tipo tre mesi di ritardo (il vincolo contrattuale dei 30 mesi invece dalla data esatta dell'acquisto). Io allo scadere del vincolo (maggio 2019) ho fatto mnp verso iliad (riuscita), e l'ultima rata addebitata è stata quella del primo di luglio.
Dopo aver incassato tutte e 30 le rate secondo te Wind ha revocato/estinto il Rid?
Ma nemmeno per sogno, sul mio home banking risultava attivo ancora oggi e non sapevo se il primo agosto prossimo avrebbero addebitato altri 12 euro o meno, in questo caso non dovuti. Avrebbero potuto farlo. Così sono passato in banca e...zac

[sicofante]

Originariamente inviato da nello800

A quanto mi risulta è così ma io non mi fiderei troppo ... Così sono passato in banca e...zac

Mossa mooolto saggia.
Con la mia Banca la revoca del RID è on line, si risparmiano anche le suole di recarsi in Filiale.

[fraussantin]

Tre ha aumentato la tariffa a mia moglie , e l'unico operatore che ha una offerta decente pare essere iliad.

Ma non ho store in città ne simbox.
Come funziona la ricezione della sim ? Ppsso farla spedire a lavoro e quanto ci mette ad arrivare?

[nello800]

Originariamente inviato da fraussantin

Tre ha aumentato la tariffa a mia moglie , e l'unico operatore che ha una offerta decente pare essere iliad.

Ma non ho store in città ne simbox.
Come funziona la ricezione della sim ? Ppsso farla spedire a lavoro e quanto ci mette ad arrivare?

Penso tu possa spedirla all'indirizzo del lavoro, credo ci metta più di una settimana. Chiama il 177 e senti da loro.

[megthebest]

Originariamente inviato da fraussantin

Tre ha aumentato la tariffa a mia moglie , e l'unico operatore che ha una offerta decente pare essere iliad.

Ma non ho store in città ne simbox.
Come funziona la ricezione della sim ? Ppsso farla spedire a lavoro e quanto ci mette ad arrivare?

Lo scorso anno il processo ha richiesto 20gg circa, molta della colpa è da atribuire a Nexive.
Puoi farla spedire ad un indirizzo diverso da quello di residenza, a patto che sia tu e solo tu a ritirarla e consegnare copia documenti al corriere.

[fraussantin]

Originariamente inviato da nello800

Penso tu possa spedirla all'indirizzo del lavoro, credo ci metta più di una settimana. Chiama il 177 e senti da loro.

Grazie. Li chiamo.

[sicofante]

Originariamente inviato da fraussantin

Grazie. Li chiamo.

Ricorda fraussantin ciò che ho scritto più sopra e che mi è stato confermato da un ragazzo che ha lavorato in uno Store 3: devi manifestare prima di passare ad altro Operatore la tua volontà di recesso senza costi (se sei legato ad un contratto) con lettera e documenti o in uno Store o nell'Area Clienti 3.

[fraussantin]

Originariamente inviato da sicofante

Ricorda fraussantin ciò che ho scritto più sopra e che mi è stato confermato da un ragazzo che ha lavorato in uno Store 3: devi manifestare prima di passare ad altro Operatore la tua volontà di recesso senza costi (se sei legato ad un contratto) con lettera e documenti o in uno Store o nell'Area Clienti 3.

Me lo hanno detto quelli di iliad al telefono. La 3 fa di tutto per mandare in ko la portabilità prima li devo chiamare , secondo l'operatrice di iliad pagargli la penale e poi farmela rimborsare.

Roba da matti.

E come ciliegina sulla torta quelli della 3 non rispondo al telefono per linee intasate

Ps quelli di iliad mi hanno consigliato di farmela spedire con bartolini che in 2 giorni consegna

[nello800]

Originariamente inviato da fraussantin

La 3 fa di tutto per mandare in ko la portabilità prima li devo chiamare , secondo l'operatrice di iliad pagargli la penale e poi farmela rimborsare.

La penale no, dai.
Per me soldi che non avrai mai più indietro.
Quanto sarebbe?

[ais001]

Originariamente inviato da sicofante

Fammi capire loro sono in tema ed io no? Ma dai.

... se hai problemi con Tre o Wind o Vodafone o TIM, sarebbe di buon gusto che tu ne parli nel topic specifico.... qui si parla di un altro operatore ben diverso.

Quello che vanno/vogliono i "vecchi" operatori non centra nulla con questo topic, se ci sono topic diversi ci sarà un buon motivo... no?!
Altrimenti se tutti scrivono ovunque di tutto, vien fuori la solita cagnara come su altri topic che ben conosci/frequenti


Se devi mandare una disdetta (nel tuo caso) a Tre, ha senso che ne parli nel topic di Tre... se devi mandare una disdetta ad Iliad, ha senso che ne parli qui... non è difficile da capire

Tu se devi farti riparare un elettrodomestico, lo porti dove riparano la tua marca o lo porti in un negozio di una marca concorrente??? Dai su... un pò di buon senso...

[fraussantin]

Originariamente inviato da nello800

La penale no, dai.

Per me soldi che non avrai mai più indietro.

Quanto sarebbe?

No ho parlato con un operatore 3 e mi hanno detto che la penale non la devo pagare , e mi ha aperto la pratica per non pagarla

Lei venendo da 3 non gli cambierà nulla come rete o fruibilità? Cioè dove è pietosa rimane pietosa dove è buona rimane buona?

[nello800]

Originariamente inviato da fraussantin

No ho parlato con un operatore 3 e mi hanno detto che la penale non la devo pagare , e mi ha aperto la pratica per non pagarla

Lei venendo da 3 non gli cambierà nulla come rete o fruibilità? Cioè dove è pietosa rimane pietosa dove è buona rimane buona?

Iliad si appoggia alla rete Wind, non a quella h3g

[fraussantin]

Originariamente inviato da nello800

Iliad si appoggia alla rete Wind, non a quella h3g

Non è la solita?