KENA MOBILE

[Rita84]

@Kena mobile
Potete provare con 800 046137 che è il servizio clienti della Getfit ad esempio. Perché non funziona?

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[-TopGun-]

Buongiorno a tutti.
Qualcuno di voi ha esperienza con Kena mobile in Portogallo?

Dovrei andare a Lisbona e vorrei capire cosa aspettarmi.
Grazie.

[bonmario]

Una mia nipote ci è andata l'anno scorso: parte telefonica ok senza fare niente, per la navigazione ha dovuto inserire a mano i dati relativi all'APN.

Ciao, Mario

[dado1979]

Originariamente inviato da -TopGun-

Buongiorno a tutti.
Qualcuno di voi ha esperienza con Kena mobile in Portogallo?

Dovrei andare a Lisbona e vorrei capire cosa aspettarmi.
Grazie.

Originariamente inviato da bonmario

Una mia nipote ci è andata l'anno scorso: parte telefonica ok senza fare niente, per la navigazione ha dovuto inserire a mano i dati relativi all'APN.

Ciao, Mario

Io in Francia e in Spagna (Canarie) non ho avuto alcun problema... chiaramente devi riconfigurare l'APN (non mi ricordo per il roaming).

[fraussantin]

Originariamente inviato da dado1979

Io in Francia e in Spagna (Canarie) non ho avuto alcun problema... chiaramente devi riconfigurare l'APN (non mi ricordo per il roaming).

Buono a sapersi non sapevo cambiasse l'apn con loro.

Di solito è so stesso

[-TopGun-]

Originariamente inviato da fraussantin

Buono a sapersi non sapevo cambiasse l'apn con loro.

Di solito è so stesso

Infatti ignoravo totalmente che andando all'estero si dovesse cambiare APN.
Qualcuno può fornire maggiori dettagli?

Grazie a tutti per le risposte.

[bonmario]

Da quel che mi aveva detto mia nipote, arrivata in albergo, sfruttando il loro wifi, ha chattato con un operatore Kena che le ha dato le istruzioni.
Credo che si trovino anche sul loro sito.

Ciao, Mario

[-TopGun-]

Mario se non ricordo male era un tuo contatto che aveva avuto problemi in nord europa.
Ricordo bene?

Comunque io ho abilitato la sim al traffico in roaming, mi chiedevo se c'è il pericolo che la sim non venga riconosciuta dalla rete come successo ad altr.

Grazie per aver rispost.

[bonmario]

Originariamente inviato da -TopGun-

Mario se non ricordo male era un tuo contatto che aveva avuto problemi in nord europa.

Che memoria !!!
Esatto, quella era mia sorella, ed era stata in Svezia, lì chattavo io dall'Italia e poi le riferivo, oltre a mettere a mano gli APN, avevano fatto qualcosa anche gli operatori, ed avevano risolto in un giorno o 2.
Tra l'altro, quella volta, non funzionavano ne' la parte telefonica, ne' internet.

Ciao, Mario

[-TopGun-]

Grazie Mario, ricordavo bene allora .

[dado1979]

Originariamente inviato da -TopGun-

Infatti ignoravo totalmente che andando all'estero si dovesse cambiare APN.
Qualcuno può fornire maggiori dettagli?

Grazie a tutti per le risposte.

Credo di aver chattato anche io con un operatore Kena che mi ha detto di creare un nuovo APN (poi, quando torni in Italia riattivi il normale APN e quello te lo tieni buono li) e abilitarlo.
Fatto quello, navigavo senza problemi.

[Rita84]

Hai casomai l'APN da sostituire?

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[-TopGun-]

Originariamente inviato da Rita84

Hai casomai l'APN da sostituire?

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

Sarebbe molto interessante se Kena ci rispondesse in via ufficiale qui.
Grazie Dado!

[dado1979]

Originariamente inviato da Rita84

Hai casomai l'APN da sostituire?

Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk

Si certo.
Okkio che però ha tipo un annetto, magari nel frattempo è cambiato:

Nome "KENA ESTERO WEB" (ma gli dai quello che ti pare)
APN web.noverca.it

Il resti mi sembra uguale.

[-TopGun-]

Ottimo grazie!

[fraussantin]

Originariamente inviato da -TopGun-

Ottimo grazie!

In ogni caso post vacanza lasciaci un feedback almeno lo aggiorno su quello di mia moglie

[-TopGun-]

Originariamente inviato da fraussantin

In ogni caso post vacanza lasciaci un feedback almeno lo aggiorno su quello di mia moglie

Non c'è bisogno di dirlo .

[LacioDromBuonViaggio]

Buongiorno a tutti,
devo passare a KENA la SIM Iliad di mia moglie.
Iliad ha sempre sofferto di temporanee disconnessioni della rete voce che ti rendono irreperibile alle chiamate.
Mi sono letto la prima pagina e le ultime 10 e grazie a voi ho trovato il link della Kena 5,99 Flash Promo (primo mese gratuito).

L'unica cosa che non ho trovato sono le esperienze sulle tempistiche di consegna dell SIM.
Leggo di 1gg per l'attivazione + 2gg per la portabilità, ma le domande sono:
- che corriere usa KENA?
- in quanto tempo avrei la SIM a casa?
- funziona come ILIAD che il corriere deve consegnare per forza all'intestatario?

[-TopGun-]

Leggermente OT vi linko un bell'articolo.


https://www.mobileworld.it/2019/10/2...6-euro-239171/

[totalblackuot75]

Originariamente inviato da LacioDromBuonViaggio

Buongiorno a tutti,
devo passare a KENA la SIM Iliad di mia moglie.
Iliad ha sempre sofferto di temporanee disconnessioni della rete voce che ti rendono irreperibile alle chiamate.
Mi sono letto la prima pagina e le ultime 10 e grazie a voi ho trovato il link della Kena 5,99 Flash Promo (primo mese gratuito).

L'unica cosa che non ho trovato sono le esperienze sulle tempistiche di consegna dell SIM.
Leggo di 1gg per l'attivazione + 2gg per la portabilità, ma le domande sono:
- che corriere usa KENA?
- in quanto tempo avrei la SIM a casa?
- funziona come ILIAD che il corriere deve consegnare per forza all'intestatario?

Ciao ti rispondo per esperienza fatta sulla mia "pelle"
Per l'attivazione ho avuto qualche problemino: dopo circa 3/4 giorni la sim ancora nn veniva attivata quindi ho contattato il servizio clienti tramite messanger e me l'hanno attivata,la portabilita' (nel mio caso da poste mobile)e' avvenuta in circa 4/5 giorni lavorativi..
1) il corriere dipende..non usa sempre lo stesso(Io essendo di Capri,piccola isola,bene o male conosco i ragazzi che lavorano per i corrieri quindi nn ho avuto problemi )
2) la sim e' arrivata in una decina di giorni (non dar retta a chi contatta per prendere un appuntamento)
3) Dipende…io siccome lavoro mattina e pomeriggio ho mandato mia mamma a prendere la sim e ha firmato lei per me il contratto,ripeto: tutto cio' in quanto qui ci conosciamo l'un con l'altro
Spero di essere stato d'aiuto