Torna indietro   Hardware Upgrade Forum > Networking e sicurezza > Antivirus e Sicurezza > Aiuto sono infetto! Cosa faccio?

GeForce RTX 3090 in test, Nvidia Ampere all'ennesima potenza
GeForce RTX 3090 in test, Nvidia Ampere all'ennesima potenza
GeForce RTX 3090 Founders Edition è la scheda video al top di gamma della nuova offerta Ampere di Nvidia. Equipaggiata con una GPU ancora più potente di quella del modello GeForce RTX 3080 e con ben 24 GB di memoria GDDR6X, RTX 3090 non solo è la scheda video gaming più veloce al mondo ma anche un ottimo prodotto per i content creator.
Canon EOS C70: la cinepresa digitale 4K mirrorless RF
Canon EOS C70: la cinepresa digitale 4K mirrorless RF
Canon EOS C70 porta l'innesto mirrorless RF di EOS R sulla serie Cinema EOS e si presenta come la cinepresa digitale più leggera in casa Canon. Punto di forza il sensore CMOS 4K Super 35mm con DGO (Dual Gain Output), assieme al sistema autofocus Dual Pixel CMOS AF. Una videocamera pronta all'uso professionale sul campo, grazie alle numerose porte, che non richiedono accessori di espansione
POCO X3 NFC: tanto a poco prezzo. Un altro best buy? La recensione
POCO X3 NFC: tanto a poco prezzo. Un altro best buy? La recensione
POCO è tornata con forza e dopo aver immesso sul mercato il nuovo POCO F2 Pro dalle specifiche tecniche esagerate per il prezzo di vendita ecco che propone per la prima volta un device di fascia media che sembra voler divenire un nuovo best buy. Ma sarà davvero così? Ecco la nostra recensione.
Tutti gli articoli Tutte le news

Vai al Forum
Rispondi
 
Strumenti
Old 05-03-2020, 13:54   #1
fusa1991
Junior Member
 
Iscritto dal: Oct 2014
Messaggi: 8
Problema con installazione ESET

Salve a tutti, spero che la sezione sia quella giusta.
Ho un problema con l'installazione di ESET INTERNET SECURITY, per cui ho acquistato regolare licenza qualche giorno fa.
Quando arrivo ad installarlo, l'operazione abortisce e mi restituisce il seguente errore: MSI.1923.
L'applicazione mi segnala che l'operazione non è riuscita per la possibile presenza di malware nel pc.
Allora ho fatto due scansioni, una con Windows defender e un'altra con il tool ESET online scanner. Ho ripulito quindi il pc da qualche infezione riconosciuta , riavviato, ma il problema persiste. Ho provato anche ad usare la modalità provvisoria, ma anche qui nulla. Premetto che il PC è in pari con gli ultimi aggiornamenti di Windows update.
Il mio pc ha windows 8.1
Consigli? Grazie in anticipo




Ultima modifica di fusa1991 : 05-03-2020 alle 14:18.
fusa1991 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-03-2020, 14:21   #2
Nicodemo Timoteo Taddeo
Senior Member
 
L'Avatar di Nicodemo Timoteo Taddeo
 
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 12436
Io dico formattazione e reinstallazione da zero. Non mi fiderei ad usare una macchina in quello stato, anche nel caso riuscissi a risolvere il problema dell'installazione dell'antivirus


Ma nessuno fa backcup a cadenza regolare del sistema operativo per eventualmente ripristinarli quando dovesse essere necessario?
Nicodemo Timoteo Taddeo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-03-2020, 15:51   #3
fusa1991
Junior Member
 
Iscritto dal: Oct 2014
Messaggi: 8
Scusa, cosa vuol dire "Non mi fiderei ad usare una macchina in quello stato"?
Ho fatto backup una settimana fa dell'immagine del sistema, quindi il backup ce l'ho eccome.
Ma,al di là di questo, è necessario arrivare addirittura alla formattazione? spesso è semplicemente un file che dà fastidio all'antivirus, magari del tutto innocuo.
Solo che vorrei scoprire qual è, nel caso.
fusa1991 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-03-2020, 18:54   #4
Nicodemo Timoteo Taddeo
Senior Member
 
L'Avatar di Nicodemo Timoteo Taddeo
 
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 12436
Quote:
Originariamente inviato da fusa1991 Guarda i messaggi
Scusa, cosa vuol dire "Non mi fiderei ad usare una macchina in quello stato"?
Che se dopo lo scanner con due potenti programmi come quelli adoperati, il tuo computer resta sotto il controllo di qualche malware che sovraintende tutto quello che fai, ti impedisce di installare un antivirus, probabilmente controlla tutte le tue attività online e tiene un canale di comunicazione con i suoi creatori inviando le tue password e altri dati sensibili, direi che sì, non mi fiderei di una macchina del genere.


Quote:
Ho fatto backup una settimana fa dell'immagine del sistema, quindi il backup ce l'ho eccome.

Allora ripristina l'immagine sperando che una settimana fa il sistema era pulito.

Quote:
Ma,al di là di questo, è necessario arrivare addirittura alla formattazione?
Se il backup è infetto pure lui, direi che la cosa più sicura è formattare e reinstallare da zero.

Quote:
spesso è semplicemente un file che dà fastidio all'antivirus, magari del tutto innocuo.
Hai un sistema infetto, l'infezione è talment radicata che sfugge al controllo di defender e di eset online, tu pensi si tratta di un semplice file e pure innocuo?

Quote:
Solo che vorrei scoprire qual è, nel caso.
Vai con Malewarebytes Antimalware e Emsisoft Emergency Kit , sperando che il malware che al momento controlla il tuo PC li faccia lavorare e si faccia trovare da loro.
Nicodemo Timoteo Taddeo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-03-2020, 19:59   #5
lesotutte77
Senior Member
 
L'Avatar di lesotutte77
 
Iscritto dal: Aug 2008
Città: Salento
Messaggi: 768
prova con combofix
lesotutte77 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-03-2020, 20:27   #6
xcdegasp
Moderatore
 
L'Avatar di xcdegasp
 
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Fidenza(pr) da Trento
Messaggi: 27439
esiste un utilissima guida per ripulire il pc da minacce malware GUIDA alla DISINFEZIONE per INFETTI - obbligatoria la lettura
seguila punto per punto e pubblica quanto richiesto così potremmo aiutarti.
ho spostato il thread, buon lavoro
xcdegasp è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-03-2020, 20:52   #7
aled1974
Senior Member
 
L'Avatar di aled1974
 
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 20680
hai già provato così? https://forum.eset.com/topic/20848-error-code-msi-1923/

ci sono comunque molti casi come il tuo sul forum di assistenza eset https://www.google.it/search?biw=192...4dUDCAc&uact=5

e quasi sempre non sono imputabili a reali infezioni

ciao ciao
__________________
Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 850evo 500Gb + 860evo 1Tb + 6Tb Wd Purple + 4Tb WD Purple]-[iChill Gtx 1080Ti X4 Ultra]-[Aoc e2460sh]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 10 64bit]
aled1974 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 07-03-2020, 16:59   #8
fusa1991
Junior Member
 
Iscritto dal: Oct 2014
Messaggi: 8
vi ringrazio per le risposte. Cerco di rispondere a tutti. Naturalmente la formattazione è l'ultima strada che vorrei intraprendere; nel frattempo seguirò le guide che mi avete suggerito e vi farò avere i log. L'errore MSI 1923 pare essere molto frequente, sì, e pare più legato a problemi di privilegi amministratore o altro, più che ai virus.
Ciononostante, ho effettuato diversi log con programmi che mi sono stati suggeriti, intanto se volete dare un'occhiata a questi mi fareste cosa gradita
Se mi dite come posso fare per caricarli però, perchè il forum mi dà max 24 kb di upload

Ultima modifica di fusa1991 : 07-03-2020 alle 17:11.
fusa1991 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 07-03-2020, 18:02   #9
Nicodemo Timoteo Taddeo
Senior Member
 
L'Avatar di Nicodemo Timoteo Taddeo
 
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 12436
Usa WeTransfer, scegli l'opzione ottieni link, carica i file e posta qui i link che ti vengono dati in cambio.

https://wetransfer.com/
Nicodemo Timoteo Taddeo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 09-03-2020, 17:50   #10
fusa1991
Junior Member
 
Iscritto dal: Oct 2014
Messaggi: 8
Grazie del suggerimento, ecco qua i log: https://we.tl/t-87td7ygqjO
fusa1991 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-03-2020, 07:01   #11
Nicodemo Timoteo Taddeo
Senior Member
 
L'Avatar di Nicodemo Timoteo Taddeo
 
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 12436
Quote:
Originariamente inviato da fusa1991 Guarda i messaggi
Grazie del suggerimento, ecco qua i log: https://we.tl/t-87td7ygqjO
Mi spiace ma noto subito fin dal primo file aperto che nel sistema è presente un crack per un programma di gestione .pdf immagino, e un paio di attivatori KMS. Windows e Office penso.

Purtroppo crack e attivatori fraudolenti molto spesso fanno rima con malware, cioè introducono forme di malware. Non c'è alcuna certezza fin quando ci sono loro, ed ovviamente possono essere origine per problemi come quello di cui stiamo discutendo.

Il consiglio che posso darti è quello di reinstallare Windows, previa formattazione di tutte le partizioni di sistema, acquistando la licenza per pochi euro, così come Office. Inoltre non usare crack e keygen di alcun tipo.

Dopo vedrai che Eset Internet Security si installerà senza far storie.

Naturalmente sei libera di attendere qualche altra indicazione da parte di altri, io mi fermo qui augurandoti buona fortuna
Nicodemo Timoteo Taddeo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-03-2020, 15:58   #12
fusa1991
Junior Member
 
Iscritto dal: Oct 2014
Messaggi: 8
Windows è originale, office è craccato. Posso togliere questo? dopo funzionerà?
fusa1991 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-03-2020, 16:59   #13
Nicodemo Timoteo Taddeo
Senior Member
 
L'Avatar di Nicodemo Timoteo Taddeo
 
Iscritto dal: Mar 2008
Messaggi: 12436
Quote:
Originariamente inviato da fusa1991 Guarda i messaggi
Windows è originale, office è craccato. Posso togliere questo? dopo funzionerà?
Questo non posso dirlo perché non lo so. Di certo quello che proverei io è eliminare tutte le crack e gli attivatori irregolari. Non solo quello di Office.

Poi una bella passata con MalwareBytes Antimalware, Emsisoft Emergency Kit e HitmanPro, facendo eliminare tutto quello che trovano. Quindi incrociare le dita e riprovare con l'Eset.

https://it.malwarebytes.com/
https://www.emsisoft.com/en/home/emergencykit/
https://www.hitmanpro.com/en-us/hmp.aspx
Nicodemo Timoteo Taddeo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-03-2020, 19:43   #14
aled1974
Senior Member
 
L'Avatar di aled1974
 
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 20680
Quote:
Originariamente inviato da fusa1991 Guarda i messaggi
Windows è originale, office è craccato. Posso togliere questo? dopo funzionerà?
probabilmente no

hai già provato come da link postato in precedenza?

ciao ciao
__________________
Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 850evo 500Gb + 860evo 1Tb + 6Tb Wd Purple + 4Tb WD Purple]-[iChill Gtx 1080Ti X4 Ultra]-[Aoc e2460sh]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 10 64bit]
aled1974 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 12-03-2020, 21:13   #15
fusa1991
Junior Member
 
Iscritto dal: Oct 2014
Messaggi: 8
si , ho provato. Ma non è servito a nulla!

Possibile che con Kaspersky è filato tutto liscio? Io ho paura che le crack non c'entrino nulla, secondo me è un problema più legato ai privilegi amministratore o simili..
fusa1991 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 12-03-2020, 21:56   #16
aled1974
Senior Member
 
L'Avatar di aled1974
 
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 20680
concordo con te sul crack di office, ma lasciamo perdere che è vietato da Regolamento parlare di queste cose

non per insistere, ma io proverei ad aprire un ticket (o appendermi ad uno già aperto) sul forum di supporto ESET, ti chiederanno il log ed in base ad esso ti possono dare le indicazioni migliori nel tuo caso specifico

ciao ciao
__________________
Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 850evo 500Gb + 860evo 1Tb + 6Tb Wd Purple + 4Tb WD Purple]-[iChill Gtx 1080Ti X4 Ultra]-[Aoc e2460sh]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 10 64bit]
aled1974 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 12-03-2020, 22:09   #17
Hitto
Senior Member
 
L'Avatar di Hitto
 
Iscritto dal: May 2018
Messaggi: 1529
Si è provato a pulire residui pregressi ESET con il programma di disinstallazione forzata?

https://download.eset.com/com/eset/t...ninstaller.exe
__________________
OLDUME INFORMATICO: SCHEDE MADRI & ALIMENTATORI VARI, ALIMENTATORE ATX PER ASCOLTO MUSICALE
HO TRATTATO POSITIVAMENTE CON: bixxio, SL3
Hitto è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 13-03-2020, 21:46   #18
aled1974
Senior Member
 
L'Avatar di aled1974
 
Iscritto dal: Oct 2009
Messaggi: 20680
vabbuh, ci ha rinunciato direi https://www.hwupgrade.it/forum/showt...7#post46664467

ciao ciao
__________________
Pc - [LianLi Pc70]-[Corsair Ax860]-[Asrock z-170 extreme6]-[Intel i7 6700k]-[16gb ddr4 Kingston HyperX Fury]-[Ssd 850evo 500Gb + 860evo 1Tb + 6Tb Wd Purple + 4Tb WD Purple]-[iChill Gtx 1080Ti X4 Ultra]-[Aoc e2460sh]-[Razer D-Back Plasma Red]-[Windows 10 64bit]
aled1974 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
 Rispondi


GeForce RTX 3090 in test, Nvidia Ampere all'ennesima potenza GeForce RTX 3090 in test, Nvidia Ampere all'enne...
Canon EOS C70: la cinepresa digitale 4K mirrorless RF Canon EOS C70: la cinepresa digitale 4K mirrorle...
POCO X3 NFC: tanto a poco prezzo. Un altro best buy? La recensione POCO X3 NFC: tanto a poco prezzo. Un altro best ...
BenQ SW321C: il monitor per chi stampa fotografie BenQ SW321C: il monitor per chi stampa fotografi...
ASUS VivoBook S15 M533IA: tutto al meglio, tranne lo schermo ASUS VivoBook S15 M533IA: tutto al meglio, trann...
Amazon presenta la nuova generazione di ...
Amazon presenta il nuovo Echo Show 10 ch...
Amazon presenta i nuovi Echo: nuovo desi...
Xbox Series S, taglio di prezzo prima de...
SpaceX Starship SN8 e Super Heavy prendo...
Tesla Model S Plaid: 1100 CV per prestaz...
Kirby Fighters 2 annunciato a sorpresa p...
Instagram: arrivano tante novità ...
Android 11: quali smartphone si aggiorne...
LG K42 e K52 ufficiali: prezzi e specifi...
The Game Awards 2020: ecco la data della...
WhatsApp, anche foto e video si 'distrug...
Nuove scoperte sul disco di accresciment...
GeForce RTX 3080, problemi di giovent&ug...
Cloud To-Go, l'app di Engenius per sempl...
IObit Uninstaller
GPU Caps Viewer
Opera Portable
Opera 71
Zoom Player Free
CCleaner Portable
CCleaner Standard
Skype
CrystalDiskInfo
Driver Booster
3DMark
K-Lite Codec Pack Update
K-Lite Mega Codec Pack
K-Lite Codec Pack Full
Iperius Backup
Tutti gli articoli Tutte le news Tutti i download

Strumenti

Regole
Non Puoi aprire nuove discussioni
Non Puoi rispondere ai messaggi
Non Puoi allegare file
Non Puoi modificare i tuoi messaggi

Il codice vB è On
Le Faccine sono On
Il codice [IMG] è On
Il codice HTML è Off
Vai al Forum


Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 23:42.


Powered by vBulletin® Version 3.6.4
Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.
Served by www2v