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Old 31-01-2013, 14:27   #1
Pupo9158
Member
 
L'Avatar di Pupo9158
 
Iscritto dal: Jul 2012
Messaggi: 170
Come disattivare questo servizio della TIM?

Salve a tutti,

Ho da poco fatto una ricarica telefonica della TIM di 10 euro, e già mi ritrovo con credito di 6,68 euro senza apparente motivo... sono quindi andato sul mio profilo della TIM per analizzare meglio i dettagli del mio traffico, e ho scoperto che un certo servizio che si chiama "New Flat day free" mi è costato 3euro.
Come posso disattivarlo? da quel che ho capito il costo di questo servizio deriva dalla connessione dati del telefono a internet... a me poi interessa collegarmi alla rete tramite wifi che è gratuito e non con l'operatore (che costa). Come posso risolvere il problema?

PS: sul mio cellulare ho disattivato tutti i servizi come TIMxSmartphone ecc..

grazie se rispondete
__________________
La mia libertà finisce dove inizia quella dell'altro (Kant)
Pupo9158 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 05-02-2018, 09:58   #2
thedevilo
Junior Member
 
Iscritto dal: Nov 2014
Messaggi: 12
qualcuno ha avuto un rimborso?
Questa mattina Mi sono accorto di avere credito 0 senza un perché.
Ho controllato lo storico dei costi e mi ritrovo dal 04/01 al 04/02 ben SETTE addebiti di €4 cadauno.
Tariffazione "New flat Day Free"
Nelle ore notturne tra le 12 e l' una di notte.
Volume dati tutti da 0kb
Ho una sim con la vecchia flash Tim senza alcun abbonamento o offerta, usata esclusivamente su un telefono di vecchia generazione!!

Sia la chat di Tim che il 119 tramite call center che sms mi dicono che non possono rimborsare poiché nei tabulati risulta la navigazione Internet
thedevilo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 12-02-2018, 07:54   #3
Eress
Senior Member
 
L'Avatar di Eress
 
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 36443
Piuttosto strano e inquietante direi non credo si possa avere un rimborso, piuttosto sarebbe il caso di capire come possano accadere cose del genere, per evitare che si ripetano in futuro a te come ad altri.
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Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, don't fix it!"
Eress è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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