[FTTC] Tiscali FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

Originariamente inviato da rossoverde

Puoi proporre upgrad a tiscali su ftth open fiber e viaggerai veloce senza pensieri

Da rete o rivendita Fastweb, Tiscali non fa alcun upgrade. Solo se uno è in Vula diretta Tim.

[magoma]

infatti mi hanno detto che per settembre le cose cambieranno, per adesso picche, io comunque già ero intenzionato a cambiare

[Bigbey]

@magoma: No non cambieranno neanche a Settembre. Per passare a FTTH Open Fiber, dovrai migrare ad altro gestore.

[Abbott]

Stamattina tutto down (nel mio caso FTTC doppia VULA TIM-Fastweb). Dal messaggio automatico che ripetono all'assistenza credo sia un guasto generale. Qualcuno ha problemi?

[Bigbey]

@Abbott: Si, c'è un guasto generalizzato nell'hinterland milanese. NON serve riavviare o resettare il modem, i tecnici sono già al lavoro e la linea tornerà in automatico.

EDIT: Guasto rientrato intorno alle 10:30.

[Abbott]

Originariamente inviato da Bigbey

Guasto rientrato intorno alle 10:30.

Confermo.

[magoma]

Sempre peggio, ho provato a chiamare, mi vogliono far fare lo speedtest, non c'è la posso fare

Proprietà della connessione negoziate
Direzione di ricezione Direzione di invio
Velocità di trasferimento DSLAM max. kbit/s 216000 21600
Velocità di trasferimento DSLAM min. kbit/s 1080 -
Capacità della linea kbit/s 105906 2118
Velocità di trasferimento attuale kbit/s 105870 2018
Veloc. di trasf. effettiva min. kbit/s 105698
Adattamento continuo della velocità off off

Latenza fast 7 ms
Protezione da disturbo impulsivo (INP) 58 2
G.INP on off

Margine rapporto segnale-rumore dB 6 6
Scambio di bit (bitswap) on on
Attenuazione di linea dB 34 29
Lunghezza approssimativa della linea m 4056

Profilo 35b
G.Vector off off

Record di supporto B43 B43

[Yramrag]

Originariamente inviato da magoma

Lunghezza approssimativa della linea m 4056

4 km? Ma non è palesemente errato, visto quanto prendi?

[Bigbey]

@Yramrag: Si, l'utente magoma al 90% sta viaggiando su uno solo dei 2 cavi che compongono il doppino telefonico. Deve pertanto spingere con l'assistenza per far uscire un tecnico che vada a controllare la tratta telefonica in rame esterna. Il problema sta lì, non altrove.

Il "problema" è che usa un modem proprietario (Fritzbox) e non lo Zyxel che Tiscali gli ha fornito, pertanto Tiscali non può telegestire la sua linea da remoto e non può realmente controllare in tempo reale che ha l'upload a 2 o 5 Mega (chiaro sintomo di problema sul rame). Deve pertanto fidarsi di quanto gli dice l'utente e l'utente deve inviargli come gli ho già detto, screenshot della portante agganciata dal modem dove si evince che aggancia quei 2 o 5 Mega in Upload e uno speedtest via cavo ethernet su server Tiscali ed Eolo Milano, così si convincono della problematica ed emettono il ticket nei confronti di Tim per andare a far controllare la tratta da un tecnico.


Se poi l'utente decide invece di fare legittimamente di testa sua e di non seguire quanto scritto sopra, niente da fare.

[Yramrag]

Sbaglio, o il VMG8825-T50K ha anche problemi con la condivisione file da usb?
Esiste un thread specifico per il modem?

[sntdavidsc]

A seguito di problemi di crash e malfunzionamenti del wifi al vecchio technicolor ho contattato il servizio clienti Tiscali e mi hanno detto che sarà spedito un nuovo modem con SDA, e di riconsegnare il vecchio con i cavi in una scatola al corriere. Che voi sappiate
A) va bene la scatola originale del modem senza nessun altra scatola esterna?
B) si può seguire la spedizione con un codice tracking? Dove recuperarlo?

Ragazzi ciao
Possiedo Tiscali Fttc 200mb. Sono di Roma.
Siccome non sono soddisfatto del modem che mi hanno dato ovvero lo zyxel nero, in termini di Wi-Fi 5ghz, volevo sapere se è complicato configurare la parte VoIP di un eventuale modem router scelto da me.
Se vado in gestione modem del mio profilo Tiscali non trovo nessun parametro da inserire. Pagina vuota.
Eventualmente esistono delle figure professionali che fanno anche questo ovvero la configurazione di un modem ?

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[Bigbey]

@vittorio130881: I parametri per configurare modem alternativi li trovi da sito MyTiscali>Gestisci il tuo modem>Clicca sul tasto "Configura" e ti apparirà tutta la lista.

Mi sembra strano che non ti compaiano.

Qualora non dovessero davvero comparirti, andrai qui e compilerai tale modulo presente nella sezione "Parametri per configurare il servizio telefonico su modem (VoIP)":

https://assistenza.tiscali.it/intern.../modem-libero/

Ti verranno inviati entro qualche giorno via email. Controlla sia l'email associata al MyTiscali e sia la mail xxxx@tiscali.it generata da Tiscali stessa in fase di sottoscrizione offerta (la trovi scritta sul contratto). Controlla anche nello Spam ovviamente.


L'assistenza come giusto che sia, non ti assiste nella configurazione di modem terzi, pertanto assicurati prima di sapere quello che stai facendo (anche se non ci vuole molto nell'inserire i parametri su un modem alternativo, a patto che quest'ultimo sia ovviamente tecnicamente compatibile).

[Saetta_McQueen]

Originariamente inviato da magoma

Sempre peggio, ho provato a chiamare, mi vogliono far fare lo speedtest, non c'è la posso fare

Lasciali perdere, cambia operatore, passa sulla FTTH e ti togli il pensiero. E' una lotta persa in partenza.

Ah, e se dovessi fare il cambio, blocca istantaneamente qualunque addebito sul conto corrente.

Originariamente inviato da Bigbey

@vittorio130881: I parametri per configurare modem alternativi li trovi da sito MyTiscali>Gestisci il tuo modem>Clicca sul tasto "Configura" e ti apparirà tutta la lista.

Mi sembra strano che non ti compaiano.

Qualora non dovessero davvero comparirti, andrai qui e compilerai tale modulo presente nella sezione "Parametri per configurare il servizio telefonico su modem (VoIP)":

https://assistenza.tiscali.it/intern.../modem-libero/

Ti verranno inviati entro qualche giorno via email. Controlla sia l'email associata al MyTiscali e sia la mail xxxx@tiscali.it generata da Tiscali stessa in fase di sottoscrizione offerta (la trovi scritta sul contratto). Controlla anche nello Spam ovviamente.


L'assistenza come giusto che sia, non ti assiste nella configurazione di modem terzi, pertanto assicurati prima di sapere quello che stai facendo (anche se non ci vuole molto nell'inserire i parametri su un modem alternativo, a patto che quest'ultimo sia ovviamente tecnicamente compatibile).

Gentilissimo.
Fatta richiesta. Effettivamente la parte linea internet é avvalorata ma sotto la parte voip è vuota.
Grazie

Inviato dal mio SM-G935F utilizzando Tapatalk

[clarossa]

Nella mia zona, tra Favaro e Tessera (prov. VE), hanno steso la fibra con Flash Fiber ed è ora operativa, i clienti TIM possono attivare la FTTH (un mio vicino l'ha già fatto... ).
Ho sentito Tiscali, potrei fare la FTTH ma solo chiudendo il mio contratto e riaprirne uno ex novo, quindi con cambio di numero!
Al momento non sono previsti upgrade, prossimamente di sicuro, ma non sono note le tempistiche per il passaggio a FTTH per i clienti in FTTC.
Ora sono collegato al cabinet a quasi 1 km dall'abitazione, quello della FTTH ce l'ho a circa 20mt.....
Perché questo????

[strassada]

hai vincoli contrattuali? se non ne hai, migra dirtrttamente verso TIM o Fastweb, andare in VULA su una FTTH di Flash FIber comporta avere banda un po' sotto le aspettative.

[Bigbey]

@clarossa: Perchè con Tiscali, possono upgradare a FTTH solo i clienti FTTC Tiscali>Vula Tim diretta, senza passare da Fastweb.

Chi è invece su FTTC Tiscali>Rivendita Fastweb>Armadio Tim o su FTTC Tiscali>Rete proprietaria SLU Fastweb e relativo suo armadio, non può fare alcun tipo di upgrade.

Per sapere su che infrastruttura sei, ti basta andare da sito MyTiscali>Trasloco del Servizio>e controllare il Nome del prodotto che ti esce. Se ti esce "fw", sei su rete o rivendita Fastweb.

Ti conviene pertanto migrare la linea direttamente a Fastweb, che è l'unico Operatore rimasto senza vincoli e penali e che offre un unico pacchetto tutto incluso a 29,95 Euro/mese, previa ovviamente verifica copertura sul suo sito.

Originariamente inviato da Bigbey

@vittorio130881: I parametri per configurare modem alternativi li trovi da sito MyTiscali>Gestisci il tuo modem>Clicca sul tasto "Configura" e ti apparirà tutta la lista.

Mi sembra strano che non ti compaiano.

Qualora non dovessero davvero comparirti, andrai qui e compilerai tale modulo presente nella sezione "Parametri per configurare il servizio telefonico su modem (VoIP)":

https://assistenza.tiscali.it/intern.../modem-libero/

Ti verranno inviati entro qualche giorno via email. Controlla sia l'email associata al MyTiscali e sia la mail xxxx@tiscali.it generata da Tiscali stessa in fase di sottoscrizione offerta (la trovi scritta sul contratto). Controlla anche nello Spam ovviamente.


L'assistenza come giusto che sia, non ti assiste nella configurazione di modem terzi, pertanto assicurati prima di sapere quello che stai facendo (anche se non ci vuole molto nell'inserire i parametri su un modem alternativo, a patto che quest'ultimo sia ovviamente tecnicamente compatibile).

Oggi mi arriva il Fritz 7530. Sapreste indicarmi in quale sezione devo inserire i parametri VoIP?
Grazie mille per ogni aiuto

Inviato dal mio M2004J19C utilizzando Tapatalk

[Bigbey]

@vittorio130881: Leggi e segui questa guida passo passo:

https://www.ryadel.com/fritzbox-7530...ono-fritz-box/