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13-10-2018, 16:30 | #1 | |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2005
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Rottura vetro posteriore iPhone X: consigli per assicurazion
Buongiorno, poco fa mi si è rotto il vetro posteriore dell'iPhone X.
Si è rotto nella parte in alto a sinistra, proprio sopra la fotocamera, si è crepato in tantissimi punti in quell'angolo, il resto del vetro è intatto. In quel punto però perde proprio pezzi di vetro. Fortunatamente all'acquisto presso mediaworld avevo fatto l'assicurazione "Protection gold cellulari" che copre anche danno accidentale. Mi sto adesso leggendo la polizza e ho paura che il mio caso sia border line e che potrebbero non risarcirmi. Vi incollo i passi utili: Quote:
Che dite? Grazie
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MB:Gigabyte GA-880GA-UD3H Mod SoAM3 rev 2.2 Proc:Amd Phenom II X6 1090T Box AM3 3.2 GHZ L3 RAM:Kingston 1600Mhz HyperX Blue (1x8G) Video:ATI Radeon HD 4250 (integr) SSD:2,5" SSD Samsung 850 EVO (250GB) Os:Win10 Prof x64 Ultima modifica di mtguido : 13-10-2018 alle 16:36. |
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13-10-2018, 19:18 | #2 |
Senior Member
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Città: MiLaNo
Messaggi: 29950
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Da quello che dice li il tuo problema è escluso quindi non ti copre. Detto questo, non credo che qualcuno debba suggerirti cosa serve per rientrare...
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13-10-2018, 19:31 | #3 | |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2005
Messaggi: 1367
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Quote:
La polizza copre danni accidentali e questo è un danno accidentale. Il danno pregiudica l'impermeabilità del telefono quindi ne pregiudica una funzione. Se il tuo suggerimento è danneggiare altro per rientrarci non lo farei mai, sia per correttezza sia perchè se poi si inventano altro per non risarcirmi peggioro solo la situazione..
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13-10-2018, 21:26 | #4 |
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Messaggi: 4755
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Penso che intendesse dire: vai la e senti che dicono, queste clausole sono ad interpretazione e l’unica cosa che conta è come le interpretano loro. Vai la e chiedi se lo riparano in garanzia, noi potremmo dirti qualsiasi cosa ma nulla di certo.
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14-10-2018, 03:15 | #5 |
Senior Member
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Città: Collegno (TO)
Messaggi: 5638
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Ho una certa pratica professionale di Contratti Assicurativi.
Mi dispiace mtguido ma il tuo caso non è coperto e mi chiedo perchè hai sprecato soldi per una tagliola del genere che con una raffinata combinazione di clausole incrociate in pratica esclude ogni ristoro dell'Assicuratore. Urto accidentale dovuto a dolo o negligenza Danni estetici Corretto funzionamento Per esemplificarti. Se finissi al CTO per il crollo accidentale di una soletta, portando a prova granitica anni di post nei Thread di questo Forum con le foto delle mie criticatissime cover blindate sulla mia panza: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=307 https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=233 https://www.hwupgrade.it/forum/showp...&postcount=591 passerei la clausola ostativa del dolo o negligenza ma poi .. o l'iPhone è frantumato come le mie ossa o ricadrei nell'esclusione del risarcimento da solo danno estetico. Inoltre la prova peritale della diminuita impermeabilità o del malfunzionamento della ricarica wireless è a mio carico.
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iPhone: gestione, manutenzione, accessori. La guida definitiva https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2987608 L’iPhone diventerà obsoleto? https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2873992 iOS, iPhone, APP; tutte le risposte alle Vostre domande https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2900288 iPhone: il software di gestione della batteria viene alterato. Facciamo chiarezza https://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2838830 Ultima modifica di sicofante : 14-10-2018 alle 04:00. |
14-10-2018, 11:29 | #6 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2005
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Non ti ho proprio capito tanto se devo ammetterlo.
Mi spieghi come fa la mancata impermeabilità a non farmi rientrare nell’assicurazione?
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14-10-2018, 20:53 | #7 | |
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Quote:
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14-10-2018, 20:59 | #8 |
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Iscritto dal: Oct 2005
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Ma non è vero! Io ho chiamato la Apple e mi hanno detto che con quel danno l’impermeabilità è sicuramente compromessa. Quindi vorrei capire perché secondo voi dovrei venire escluso dal risarcimento.
Negligenza non c’è Una funzione è pregiudicata
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15-10-2018, 07:00 | #9 |
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A scusa, in tutta franchezza, perché invece di perdere tempo inutilmente qui non fai denuncia e vedi che ti Rispondono? Questo 3d può nandare avanti all’infinito senza avere nessuna certezza ma poi da loro devi comunque andare...
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15-10-2018, 10:39 | #10 |
Senior Member
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Ho già fatto tutto. Questo thread aveva lo scoop di capire se quel danno mi aveva pregiudicato qualche funzione.
Non ho ancora capito se secondo voi l’impermeabilita è pregiudicata. Amen
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15-10-2018, 10:59 | #11 | ||
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Quote:
ma poi alla fine te lo sistemano "gratis" oppure no? |
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15-10-2018, 11:06 | #12 |
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Ho inviato la denuncia ieri sera, dopo aver letto già i vostri commenti.
Non so ancora se lo ripareranno, lo invierò lunedì prossimo, prima non si poteva.
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15-10-2018, 14:03 | #13 |
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una foto del danno poteva aiutare, tuttavia da quello che dici (pezzetti di vetro che si staccano) pare ovvio che l'impermeabilità sia compromessa.
Poi se il danno è da caduta, è "colpa" tua e quindi fuori dai termini della garanzia "estesa"...
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15-10-2018, 14:14 | #14 | |
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Cioè davvero uno firma un contratto che praticamente dice "te lo riparo solo se cade sul davanti" mi sembra idiota. Poi i cavilli putroppo esistono
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15-10-2018, 14:37 | #15 |
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Meno male che c’è anche qualcuno che mi conforta dicendo che potrebbero darmi ragione...eheheh
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12-11-2018, 11:35 | #16 |
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Volevo raccontarvi come è andata a finire. Contrariamente a quanto sostenessero alcuni l'assicurazione ha giudicato il danno addirittura "irreparabile". La cosa mi ha stupito perchè il telefono era perfettamente funzionante escluso quel danno che comprometteva l'impermeabilità. Ad ogni modo mi hanno rimborsato con un buono da 951€ a fronte dei 1189€ che avevo speso l'anno scorso (20% in meno).
Ieri poi ho approfittato dello sconto del 22% di mediaworld e ho preso un iphone xs max da 64gb a 1005€. Devo dire che quindi alla fine è andata BENISSIMO. P.s. Non ho rifatto la stessa assicurazione perchè nel frattempo è salita da 99€ a 149€
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12-11-2018, 11:47 | #17 |
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12-11-2018, 11:57 | #18 | |
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12-11-2018, 12:16 | #19 |
Senior Member
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Intendi l'apple care plus? Costa un botto e non copre danni accidentali e furto. A che serve?
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12-11-2018, 12:34 | #20 | |
Senior Member
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A questo punto però scusa, avendo avuto una ottima esperienza io l'avrei rifatta, stai parlando di una differenza di 50euro rispetto a quanto hai speso per il telefono.
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