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Old 18-05-2005, 20:23   #1
atlas4877
Senior Member
 
L'Avatar di atlas4877
 
Iscritto dal: Jul 2004
Messaggi: 1469
PACCO SMARRITO!!!!Consigli per favore...

Ciao a tutti,

venerdì mi è stato spedito un pacco da un utente di questo forum,ma la trattativa si è svolta in un altro.
Fatto stà che ad oggi non è ancora monitorabile sul sito delle poste italiane.
Ho contattato il mittente e gentilmente mi ha munito di scansione della ricevuta di effettiva spedizione.
Vado all'ufficio postale più vicino e mi dicono di chiamare al n° telefonico dell'Assistenza Poste Italiane.
Chiamo l' 803.160 e mi dicono che il pacco a loro non risulta spedito;
nè a loro nè a sda,e mi dicono che deve fare il reclamo il mittente.
Ora:
col mittente,molto disponibile, mi son sentito + volte,anche stasera.
Ha chiamato al 803.160 e gli han detto di compilare un modulo di reclamo per mancato recapito e attendere notizie.
Il pacco era un J+3 da 8€,
il valore del contenuto intorno ai 40€.

Vi chiedo:
è giusta come prassi da seguire?
si può fare qualcosaltro per accellerare i tempi e venirne a capo?
Io non sono molto fiducioso sulla qualità ed efficienza delle poste italiane ,ma speriamo bene!!!

Avete dei consigli?
consolazioni?
Avete mai avuto la stessa spiacevole disavventura?

Grazie

Ciao
__________________
Desktop:Abit Nf7-s rev 2.0,Thoro 1700@2100,1Gb DDR400 twinmos,Hercules 9800SE@PRO AIW,Maxtor80Gb,Tt420W+mod.
Notebook:TOSHIBA SATELLITE A100-750mod.
Console:XboX chipmod Aladdin Advance,HD 80Gb,X-Wizard Multidash.
VENDO:*** P3 733MHZ,DDR,ATI REMOTE WONDER,ECC..***COMPONENTI NOTEBOOK+VGA Toshiba A100***
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Old 18-05-2005, 22:01   #2
Mikestore
Senior Member
 
Iscritto dal: Dec 2004
Città: Napoli, Alife.
Messaggi: 1352
eccomi sono io il mittente, non so proprio ke sia accaduto, mannaggia ste poste di cacca , un sacco di pacchi spediti e questo si è smarrito... non so che fare ho mandato la lettera di smarrimento alle poste e adesso aspetto la mail
__________________
nothin'.
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Old 18-05-2005, 23:16   #3
piottocentino
Senior Member
 
L'Avatar di piottocentino
 
Iscritto dal: Sep 2004
Città: Viterbo
Messaggi: 10070
Successo anche a me, paccolecere3 smarrito, verso gennaio

ho chiamato alle poste ho fatto la procedura x farmi risarcire le spese di spedizione e il pacco smarrito, poi mi hanno contattato dopo 2 mesi dall'accaduto dicendomi che devo andare alla posta a compilare un modello unico per il rimborso del pacco perso...
vado alla posta il giorno dopo e gli spiego del modello unico...quello delle poste mi dice no nn abbiamo nessun modello UNO....non UNO, modello UNICO!!! a si ora sento il direttore...viene il direttore e non credeva che mi avevano perso il pacco insomma alla fine qui alle poste del mio paese nn conoscono sto modello da compilare x il rimborso del pacco, che comunque massimo mi danno 30 euro

insomma, non gli ho più chiesto niente tanto so più i soldi spesi in giri e telefonate che quelli che mi dovrebbero rimborsare
piottocentino è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 18-05-2005, 23:21   #4
atlas4877
Senior Member
 
L'Avatar di atlas4877
 
Iscritto dal: Jul 2004
Messaggi: 1469
Quote:
Originariamente inviato da piottocentino
Successo anche a me, paccolecere3 smarrito, verso gennaio

ho chiamato alle poste ho fatto la procedura x farmi risarcire le spese di spedizione e il pacco smarrito, poi mi hanno contattato dopo 2 mesi dall'accaduto dicendomi che devo andare alla posta a compilare un modello unico per il rimborso del pacco perso...
vado alla posta il giorno dopo e gli spiego del modello unico...quello delle poste mi dice no nn abbiamo nessun modello UNO....non UNO, modello UNICO!!! a si ora sento il direttore...viene il direttore e non credeva che mi avevano perso il pacco insomma alla fine qui alle poste del mio paese nn conoscono sto modello da compilare x il rimborso del pacco, che comunque massimo mi danno 30 euro

insomma, non gli ho più chiesto niente tanto so più i soldi spesi in giri e telefonate che quelli che mi dovrebbero rimborsare
ma tu eri il mittente o il destinatario?
perchè a me han detto che spetta al mittente occuparsene!
comunque è davvero ridicola la cosa...
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Old 18-05-2005, 23:24   #5
piottocentino
Senior Member
 
L'Avatar di piottocentino
 
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Città: Viterbo
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il mittente
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Old 19-05-2005, 08:45   #6
danmar
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Iscritto dal: Oct 2003
Città: Sesto S.G. (MI)
Messaggi: 4077
Quote:
Originariamente inviato da atlas4877
Ciao a tutti,

venerdì mi è stato spedito un pacco da un utente di questo forum,ma la trattativa si è svolta in un altro.
Fatto stà che ad oggi non è ancora monitorabile sul sito delle poste italiane.
Ho contattato il mittente e gentilmente mi ha munito di scansione della ricevuta di effettiva spedizione.
Vado all'ufficio postale più vicino e mi dicono di chiamare al n° telefonico dell'Assistenza Poste Italiane.
Chiamo l' 803.160 e mi dicono che il pacco a loro non risulta spedito;
nè a loro nè a sda,e mi dicono che deve fare il reclamo il mittente.
Ora:
col mittente,molto disponibile, mi son sentito + volte,anche stasera.
Ha chiamato al 803.160 e gli han detto di compilare un modulo di reclamo per mancato recapito e attendere notizie.
Il pacco era un J+3 da 8€,
il valore del contenuto intorno ai 40€.

Vi chiedo:
è giusta come prassi da seguire?
si può fare qualcosaltro per accellerare i tempi e venirne a capo?
Io non sono molto fiducioso sulla qualità ed efficienza delle poste italiane ,ma speriamo bene!!!

Avete dei consigli?
consolazioni?
Avete mai avuto la stessa spiacevole disavventura?

Grazie

Ciao
Purtroppo sono cose che possono capitare.
Se posso darti un consiglio nel caso dovesse spedire/farti spedire qualcosa cerca di evitare le spedizioni in prossimità dei weekend: a mio parere meno tempo le cose rimangono in giacenza presso le poste meglio è quindi meglio spedire di lunedì o martedì.
I rimborsi poi con le poste non sono mai cosa estremamente veloce...
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Cerco giochi wii/wii u!
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Old 24-05-2005, 15:10   #7
Quincy_it
Senior Member
 
L'Avatar di Quincy_it
 
Iscritto dal: Jun 2001
Città: Roma Caput Trafficus Sesso: Maschile
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Spero a te vada meglio:
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=899272
Quincy_it è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 24-05-2005, 15:26   #8
Mikestore
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Iscritto dal: Dec 2004
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niente da fare sono andato stamatina alle poste e mi hanno detto ke è stato smarrito..... e mi hano dato il modulo da compilare per lo smarrimento... domani mattina lo porto alle poste e vediamo ke dicono questi balordi
__________________
nothin'.
Mikestore è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 24-05-2005, 16:04   #9
Quincy_it
Senior Member
 
L'Avatar di Quincy_it
 
Iscritto dal: Jun 2001
Città: Roma Caput Trafficus Sesso: Maschile
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Quote:
Originariamente inviato da Mikestore
niente da fare sono andato stamatina alle poste e mi hanno detto ke è stato smarrito..... e mi hano dato il modulo da compilare per lo smarrimento... domani mattina lo porto alle poste e vediamo ke dicono questi balordi
Ma era un PaccoCelere Assicurato?
Se sì, preparati ad aspettare vari mesi prima di ottenere un rimborso (e "prepara" lo scontrino per dimostrare il valore e cosa conteneva il pacco).
Se no, comincia a metterti d'accordo con il destinatario dato che probabilmente il tuo pacco è andato perso.
Quincy_it è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 24-05-2005, 16:45   #10
atlas4877
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L'Avatar di atlas4877
 
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era un paccocelere3 da 8,00€
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Old 24-05-2005, 18:46   #11
simoTDI
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L'Avatar di simoTDI
 
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azz ancora oggi accadono queste cose...
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Old 25-05-2005, 22:27   #12
Gersk
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Messaggi: 134
A me è capitata una cosa simile, solo che il pacco arrivava dalla Germania.
Alla fine ho capito cosa era successo: il corriere "furbone" nn avendo trovato l'indirizzo (cosa strana dato che nn abito in un posto sperduto) aveva rispedito il pacco indietro.
Ho dovuto aspettare che il tedesco mi rispedisse il pacco.

Aspetta che prima o poi si farà vivo sto pacco.

Saluti.
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Ho comprato da: flavix25, DarkDiablo, Ducati 998, hornet75.
Ho venduto a: EkKiMe, garfles, sneak.
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Old 25-05-2005, 22:39   #13
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io ho conseganto questa mattina la richiesta di smarrimento....
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Old 31-05-2005, 11:04   #14
atlas4877
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Devo fare una precisazione imporante,perchè ritengo giusto che si sappia:

nonostante non sia sua nè mia la colpa, ma delle poste,
Mikestore mi ha risarcito l'importo completo della merce smarrita!

Vedremo quindi quanto tempo passerà per il rimborso, e temo non sia questione di gg...

Grazie Michele.
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Old 31-05-2005, 17:26   #15
Mikestore
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ke dobbiamo fare vedremo ke dicono ste poste del kakkio.... comunque non mi sembrava giusto ke tu mi hai pagato e la merce non ti sia arrivatra e quindi...
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Old 31-05-2005, 17:42   #16
artual
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Originariamente inviato da Mikestore
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Old 31-05-2005, 20:30   #17
poetando
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La tempistica di rimborso è di 9-12 mesi.
Il mittente riceverà 32 euro di risarcimento.
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Mercatino HWU: oltre 50 trattative
Feedback Ebay: oltre 10.000 transazioni
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Old 31-05-2005, 20:52   #18
atlas4877
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Originariamente inviato da poetando
La tempistica di rimborso è di 9-12 mesi.
Il mittente riceverà 32 euro di risarcimento.
è successo anche a te?
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Old 31-05-2005, 21:46   #19
sgrisol@verklok
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Iscritto dal: Aug 2003
Città: varesotto
Messaggi: 2760
Quote:
Originariamente inviato da danmar
Purtroppo sono cose che possono capitare.
Se posso darti un consiglio nel caso dovesse spedire/farti spedire qualcosa cerca di evitare le spedizioni in prossimità dei weekend: a mio parere meno tempo le cose rimangono in giacenza presso le poste meglio è quindi meglio spedire di lunedì o martedì.
I rimborsi poi con le poste non sono mai cosa estremamente veloce...
quoto e cercate di spedire dalla poste centrali della vostra zona, dal terminale di spedizione e arrivo.
Ora dovrebbero aver creato un centro di smistamento provinciale, prima gli hub erano regionali.
Il consiglio dell'amico è sacrosanto, evitare che il pacco rimanga in giacenza troppo.
Certo che se si acquista sul forum un bene il mercoledi, è giusto spedirlo giovedi.
ma se lo si acquista giovedi, a meno che non sia una raccomandata o un paccocelere1 (che godono di migliore monitoraggio dall'inizio alla fine) meglio spedire lunedi.
Paccocelere3 resta fermo sabato pomeriggio, domenica e festivi.
Raccomandata e paccocelere1 no
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La vita si gioca in un colpo solo..tutto il resto è attesa! feedback 100% positivo x sempre
sgrisol@verklok è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 01-06-2005, 00:12   #20
poetando
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Iscritto dal: May 2005
Messaggi: 4214
Yes

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Originariamente inviato da atlas4877
è successo anche a te?
Si, e dalla pratica avviata a settembre ho ricevuto l'assegno questo mese.
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