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09-01-2019, 08:32 | #34141 |
Senior Member
Iscritto dal: Jul 2000
Città: Milano
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09-01-2019, 08:41 | #34142 |
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Iscritto dal: Jul 2008
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So... purtroppo uso un router in cascata al modem TIM e sono agganciato via wifi al router. Il router segnalava internet KO... e quindi ho riavviato entrambi per non sbagliare. Solo dopo mi sono accorto che era un problema di DNS, alle 5.30 ero anche io KO :-D
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11-01-2019, 07:39 | #34143 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2002
Messaggi: 1005
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Il problema che avevo segnalato ( black out fibra), sembra fosse stato risolto ma ora di nuovo altro problema.Velocita fibra mi e' scesa a 20 mega.La cosa strana e' che snr ' a 13....molto alto rispetto velocita ( prima ero a 45mega con snr a 6).Qualche idea su questa nuova problematica?
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11-01-2019, 13:36 | #34144 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2001
Città: in quel di Venezia
Messaggi: 12461
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chiamali e segnalagli che la porta si è resettata e poi ha caricato un profilo errato rispetto a quello che avevi prima. specifica che avevi 6db di snr, e che li rivuoi perchè la linea li tiene.
Ultima modifica di strassada : 11-01-2019 alle 18:37. |
11-01-2019, 15:41 | #34145 | |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2004
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17-01-2019, 14:45 | #34146 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2015
Messaggi: 392
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Salve
sapreste dirmi se le ricariche delle internet key durano un mese da quando si ricarica o un mese da quando è scaduta la precedente ricarica? scusate la domanda banale ma effettuando ricerca non ho trovato risposta |
17-01-2019, 19:45 | #34147 | |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2001
Città: Milano
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18-01-2019, 13:12 | #34148 |
Senior Member
Iscritto dal: Jun 2008
Messaggi: 3059
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La piastra in centrale è guasta, è capitato gia ad altri utenti lo stesso identico difetto ed era sempre la piastra in centrale guasta, fino a che non cambiano quella non risolveranno mai.
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18-01-2019, 17:51 | #34149 | |
Senior Member
Iscritto dal: Apr 2001
Città: Milano
Messaggi: 3593
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Ieri dopo continue disconnessioni ho telefonato per la centesima volta al 187 ed un tecnico questa volta mi ha detto: dato che le cabine sono vecchie e dato che stanno spingendo per la fibra difficilmente le sostituiranno ex novo; come dire ti esaspero il cliente sino a quando chiede un nuovo contratto; ma io resisto ed inizierò a non pagarli più. |
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18-01-2019, 18:10 | #34150 |
Bannato
Iscritto dal: Feb 2014
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se fai 2 conti butto un esempio esasperato
affitti una casa o prendi accordi con chi in città ha una 1000, ti fai un ponte radio vai meglio e spendi meno in caso di affitto da dividere con almeno 10 utenti.... |
23-01-2019, 16:13 | #34151 |
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Iscritto dal: May 2009
Città: Nola
Messaggi: 166
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Sono 21 mesi che sono in VDSL (da 19 in 35b) e ho da sempre un problema al telefono che non riescono a risolvere. In pratica il telefono smette di funzionare nonostante continui a navigare senza problemi, il led diventa rosso e dal pannello del TIM Hub "Telefonia abilitata Account non registrato: 1" (accadeva anche con il vecchio Smart Modem Plus, me lo hanno sostituito poichè pensavano fosse quello il problema). L'unico modo per far rifunzionare il telefono è staccare la presa della portante e reinserirla. Ho il modem alla prima presa, il telefono diretto dietro al modem, capita anche senza alcun telefono collegato (infatti non funziona neanche l'app TIM Telefono).
A volte capita di continuo in un giorno, altre volte non capita per settimane, ho segnalato tantissime volte questa cosa ma non hanno mai risolto. Capita che mi mandano un tecnico e in quel momento funziona tutto bene, oppure se non funziona (poichè non ho ancora riavviato) torna a funzionare dopo che riavvia lui ma dopo qualche ora ricapita. |
23-01-2019, 16:24 | #34152 |
Senior Member
Iscritto dal: Oct 2001
Messaggi: 19523
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motivo per cui finchè possibile è meglio evitare il VoIP...
__________________
Mai discutere con un idiota. Ti trascina al suo livello e ti batte con l'esperienza (O.W.) |
23-01-2019, 21:20 | #34153 | |
Senior Member
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Città: Milano
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26-01-2019, 22:49 | #34154 |
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27-01-2019, 01:12 | #34155 | |
Bannato
Iscritto dal: Feb 2014
Messaggi: 229
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qui in zona in voip restano ronzii e utenze occupate, problema non risolvibile ad oggi, un utenza ha risolto cambiando modem (coincidenza o no non so) |
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27-01-2019, 14:31 | #34156 |
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Iscritto dal: Feb 2017
Messaggi: 207
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Ho un problema con il doppino telecom che non è più ben fissato al muro esterno di casa.
Qualcuno sa come si chiamano quelle "fascette metalliche con un chiodo al centro" che vengono utilizzate dai tecnici in sede di installazione del doppino? |
27-01-2019, 17:19 | #34157 |
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Iscritto dal: May 2009
Città: Nola
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28-01-2019, 19:46 | #34158 |
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Iscritto dal: Apr 2010
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Salve,
mi scuso in anticipo per il wall of text ma volevo spiegare bene l'accaduto perchè sono allibito. ho avuto la 100 mega di TIM per piu di un anno nella mia abitazione. Ora ho visto che era possibile attivare la 200mega, per cui ho deciso di attivarla. Da qua iniziano i problemi: -Io ho il modem bianco verticale. Ho chiesto varie volte al 187 se il modem era compatibile, mi hanno detto di si anche se in internet tutti dicevano di no. -La 200mega è stata attivata in meno di 24h, ma dopo 1 settimana ancora la mia velocità era ferma a quella che avevo prima con la 100mega (esattamente identica) -Chiamo il 187 e mi dicono di aspettare. Apro una segnalazione e mi richiama il 187 dicendo che tutto era a posto. Riapro la segnalazione e mi faccio chiamare da un tecnico che si accorge dei problemi. -Aspetto qualche giorno fino ad oggi, arriva il tecnico a casa che verifica che la linea sta funzionando ma, indovina un po, il modem NON è compatibile con la 200 mega! -Richiamo il 187 e chiedo perchè nessuno mi abbia avvertito: non lo sanno. Nel frattempo sto pagando 5€ in piu al mese per nulla. -Chiedo allora al 187 perchè non mi abbiano inviato il modem nuovo: a quanto pare non devono farlo, dovevo fare richiesta io. Ed ora nascono ancora altri problemi -Chiedo quanto mi costa il modem nero, mi dicono 5€ al mese per 4 anni. Inoltre DEVO continuare a pagare il modem bianco (2.5€ al mese) perchè è una vendita e non un comodato d'uso! Ma chi mai l'ha voluto il modem tim della fibra. Sono stato obbligato a prenderlo senno non navigavo! Avevo già un modem serio che ho dovuto trasformare in access point grazie a TIM e al suo modem bianco. E ora sono obbligato a continuare a pagarlo ed inoltre sono obbligato a pagare in più 5€ al mese per il Tim Hub. -L'alternativa, dal 1° gennaio 2019, è quella di acquistare un modem per conto proprio. Però comunque dovrei continuare a pagare i 2.5€ al mese del modem bianco per ancora 2 anni e mezzo! Mi pare una truffa. Inoltre sono obbligato a prendere un modem VOIP per collegare il telefono, e ovviamente costano molto di un modem classico. Mi pare mi stiano prendendo in giro. E' normale tutto questo? Comunque, per portarmi avanti, visto che non vorrei rimanere senza internet o sprecare denaro per la 200mega senza sfruttarla, che modem potreste consigliarmi da acquistare? Io avevo addochiato il TP-Link Archer VR600v Volp |
28-01-2019, 19:51 | #34159 | |
Senior Member
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28-01-2019, 20:03 | #34160 | |
Senior Member
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Però ora con questo problema mi stanno facendo diventare furioso. Ho convinto una tizia del reparto commerciale a fare richiesta di sostituizione modem, come è giusto che sia, in modo che mi diano il TIM Hub e si riprendano questo cancer bianco che è il loro modem. Speriamo vada a buon fine |
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