|
|
|
|
Strumenti |
31-08-2018, 09:58 | #61 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
Messaggi: 5359
|
Quote:
|
|
31-08-2018, 13:25 | #62 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2005
Città: West Liguria
Messaggi: 2330
|
Ciao, 2 diversi reclami Pec>Pec Tim inviati 29 giorni fa, tuttora senza risposta. Secondo me è una tecnica dilatoria, cercano di stancare gli abbonati....il muro di gomma.
__________________
.....sono solo un praticone che si arrangia..... |
31-08-2018, 13:37 | #63 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
Messaggi: 5359
|
Quote:
C'è anche da dire che alla domanda (via PEC) "sono previsti aggiornamenti per il firmware dello Zyxel VMG8823?" la risposta è stata: "come da colloquio (???) con il Servizio Clienti 155, relativo alla sua segnalazione n°XYZ (???), le confermiamo che la stessa è stata accolta." Ovvero, anche rispondessero, mi aspetto comunque una risposta sbagliata |
|
02-09-2018, 12:23 | #64 |
Member
Iscritto dal: May 2009
Città: ancona
Messaggi: 243
|
...
...io consiglio di reclamare, tramite associazione dei consumatori, per dare più forza e avere assistenza gratuita.
|
02-09-2018, 12:40 | #65 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2003
Città: Milano
Messaggi: 30585
|
Quote:
Nel primo post ci sono i riferimenti in merito alle email delle associazioni cosumatori.
__________________
Dlink DSL-3xxT - Dlink DSL-5xxT/G6xxT - Digicom Office Wave 54 Linksys ADSL2MUE - Linksys WAG54GS - Linksys WAG200G - Come usare 2 router in cascata Console seriale - JTAG - 4geek Playo - WD TV Live |
|
02-09-2018, 16:58 | #66 |
Senior Member
Iscritto dal: Dec 2003
Messaggi: 4976
|
Idem, sto aspettando anche io una loro risposta...
__________________
|
04-09-2018, 13:19 | #67 |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Messaggi: 529
|
Ciao
Perdoantemi ma non ho ben capito. Ho fatto il passaggio da adsl infostrada a fibra, sempre infostrada. Col modem dlink 5592 in comodato obbligatorio, due euro al mese più maxi rata finale. Posso quindi chiedere e ottenere senza penali, la rinuncia al modem obbligatorio? Utilizzando così uno proprietario? Andrei a pagare qualcosa? Grazie |
04-09-2018, 13:31 | #68 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2017
Messaggi: 1261
|
premesso che ho un hardware vecchio di circa 10 anni, passando dalla ASDL alla fibra bisogna cambiare modem ed eventuali ripetitori di segnali wi-fi?
|
04-09-2018, 13:42 | #69 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2003
Città: Milano
Messaggi: 30585
|
Quote:
In questo momento non c'è nessuna risposta in merito da parte dei provider. Quindi nessuno al momento può risponderti.
__________________
Dlink DSL-3xxT - Dlink DSL-5xxT/G6xxT - Digicom Office Wave 54 Linksys ADSL2MUE - Linksys WAG54GS - Linksys WAG200G - Come usare 2 router in cascata Console seriale - JTAG - 4geek Playo - WD TV Live Ultima modifica di Bovirus : 04-09-2018 alle 13:45. |
|
04-09-2018, 13:45 | #70 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2003
Città: Milano
Messaggi: 30585
|
Quote:
Credo che questa richiesta sia OT qui. Il modem compatibile ti viene dato dal provider è diverso da quello ADSL.
__________________
Dlink DSL-3xxT - Dlink DSL-5xxT/G6xxT - Digicom Office Wave 54 Linksys ADSL2MUE - Linksys WAG54GS - Linksys WAG200G - Come usare 2 router in cascata Console seriale - JTAG - 4geek Playo - WD TV Live |
|
04-09-2018, 13:46 | #71 | |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2017
Messaggi: 1261
|
Quote:
ok grazie, in previsione di un futuro passaggio alla fibra mi era venuto il dubbio considerato appunto che il modem potrà essere libero. |
|
04-09-2018, 13:52 | #72 | |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
Messaggi: 5359
|
Quote:
Stando a quando dice la delibera, sì (devi anche restituire il modem). Tuttavia, gli ISP non si sono ancora pronunciati in merito ai contratti in essere; hanno tempo fino a fine novembre per adeguarli e proporli ai già clienti. Gli ISP invece devono indicare nei nuovi contratti la facoltà di usare un modem proprietario già da fine ottobre. Almeno, questo è quello che ho capito leggendo il documento. Poi si vedrà... Thread errato, comunque sì. I ripetitori wireless puoi anche riciclarli, ma se sono vecchi è probabile abbiano banda limitata. |
|
04-09-2018, 14:25 | #73 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2006
Messaggi: 529
|
Quote:
|
|
05-09-2018, 11:05 | #74 |
Senior Member
Iscritto dal: Sep 2002
Città: Orizzonte degli eventi
Messaggi: 22286
|
Oggi Tim mi ha risposto dicendomi che non possono accogliere la mia richiesta perchè dal 31 Luglio 2017 il modem è compreso in vendita con l’offerta... quindi mi sa che mi attacco alla grande
Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk Pro
__________________
VENDO: Creative Sound Blaster AE-7 - clikka! | Mouse Razer Deathadder V2- clikka! | Tastiera Razer Blackwidow Chroma Stealth- clikka! | |
05-09-2018, 11:26 | #75 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2017
Città: Verona (VEROITBC)
Messaggi: 5359
|
Cosa avevi chiesto?
|
05-09-2018, 11:45 | #76 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2003
Città: Milano
Messaggi: 30585
|
@Legolas84
Da delibera AGCOM qualsiasi provider (TIM incluso) deve fornirti l'opzione della connessione con e senza il modem fornito dal provider stesso. Quindi tu non sei obbligato ad usare il loro mdoem e il provdier deve fornire una proposta commerciale che non preveda l'uso del modem del provider.
__________________
Dlink DSL-3xxT - Dlink DSL-5xxT/G6xxT - Digicom Office Wave 54 Linksys ADSL2MUE - Linksys WAG54GS - Linksys WAG200G - Come usare 2 router in cascata Console seriale - JTAG - 4geek Playo - WD TV Live |
14-09-2018, 02:25 | #77 |
Member
Iscritto dal: Jan 2009
Messaggi: 184
|
Io mi ritrovo con 29 rate del modem da pagare, contratto fatto nel 2017 quindi in violazione. Ho disdetto la linea lo scorso giugno in occasione del cambio delle condizioni contrattuali ma ora mi ritrovo a settembre con bolleta da 3.50 solo rata modem. Normalemente dovrebbe essere 2.50 ma hanno deciso all'improvviso di passare al cartaceo, via posta. Ho sempre ricevuto la fattura digitale fino ad Agosto, ma guarda un pò.
Comunque per ora non la pago. L'assistenza non vuole sapere di riconoscere la restituzione del modem e dicono di attendere i 120 giorni. |
14-09-2018, 09:17 | #78 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2003
Città: Milano
Messaggi: 30585
|
@Artins90
Credo che il tuo post non abbia relazione con questo thread. Secondo me andrebbe postato nel thread dell'operatore/tecnologia (FTTC o FTTH) relativa.
__________________
Dlink DSL-3xxT - Dlink DSL-5xxT/G6xxT - Digicom Office Wave 54 Linksys ADSL2MUE - Linksys WAG54GS - Linksys WAG200G - Come usare 2 router in cascata Console seriale - JTAG - 4geek Playo - WD TV Live |
14-09-2018, 09:27 | #79 |
Senior Member
Iscritto dal: Mar 2005
Città: West Liguria
Messaggi: 2330
|
@Artins - Ultimi giorni con TIM (mai più) e mi trovo in una situazione molto simile; ovviamente applicano le regole alla lettera, quando fa loro comodo e sfruttano fino all'ultimo minuto per poter incamerare anche solo qualche spicciolo. Ho da poco parlato con una signora gentile e competente del 187; mi ha confermato che fino a dicembre il cliente deve comunque pagare il modem. Personalmente, vincendo la nausea, pagherò. La mia piccola rivincita è che TIM ha perso 3 utenze pluri-pluriennali, 1 fissa e 2 mobili, per complessivi 80/90€ al mese.
__________________
.....sono solo un praticone che si arrangia..... |
14-09-2018, 09:32 | #80 |
Senior Member
Iscritto dal: Nov 2003
Città: Milano
Messaggi: 30585
|
@fester40
Come detto nel mio post precedente questo thread come indicato nei primi post NON si occupa della situazione attuale con i vari operatori. Questo thread come indicato nei primi post si occupa solo ed esclusivamnte di info in merito alle novità sulla situazione del modem libero Grazie.
__________________
Dlink DSL-3xxT - Dlink DSL-5xxT/G6xxT - Digicom Office Wave 54 Linksys ADSL2MUE - Linksys WAG54GS - Linksys WAG200G - Come usare 2 router in cascata Console seriale - JTAG - 4geek Playo - WD TV Live Ultima modifica di Bovirus : 14-09-2018 alle 11:25. |
Strumenti | |
|
|
Tutti gli orari sono GMT +1. Ora sono le: 10:40.