Windows 8 non si avvia più e non si apre la modalità safe mode

[Frafrina]

Salve, non so se è il posto giusto dove scrivere, ma sono disperata.
Dopo aver installato un programma pieno di virus ho deciso di utilizzare un punto di ripristino, ad un certo punto pareva essersi bloccato quindi ho fatto una cavolata INCREDIBILE cioè ho spento e riacceso il pc convinta che mal che vada sarebbe entrato in safe mode e avrei potuto comunque ripristinare. Il problema è che ora non si avvia più e va in loop continuo di schermata blu e riavvio. Ho provato a cliccare f8 per entrare in modalità safe mode, ma non ne vuole sapere e non so più cosa fare. Esiste qualche soluzione per risolvere o devo rassegnarmi?

[Hitto]

Cosa mostra la schermata blu? Sicuramente è ripristinabile almeno il registro ma bisogna capire se è effettivamente infetto.

[Frafrina]

"Il computer ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. Raccolta di informazioni sull'errore in corso. Al termine il computer verrà riavviato automaricamente" Appare anche qualcosa per una frazione di secondo, ma non faccio a tempo a leggerla

[FreeMan]

Dubito si tratti di tablet... quindi sezione errata

CLOSED!!

>bYeZ<