[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pierpippo]

Originariamente inviato da Bigbey

@pierpippo: Nessun guasto generalizzato. Se hai spia LOS accesa di rosso sull'ONT, qualche tecnico ti ha staccato o ha tagliato la tua fibra per errore. Se è la spia PON ad essere rossa, c'è un problema di comunicazione con l'OLT in centrale. In ogni caso se tra qualche ora sarai ancora senza linea, aprirai ticket di guasto da app MyTiscali o via Whatsapp al numero 3701010130, allegando foto delle spie di modem e ONT.

Grazie mille come sempre per il tuo aiuto. Qualche minuto fa è tornato tutto verde e ora funziona.
Grazie ancora.

[shauni86]

Internet down da me a catania
Allarme rientrato dopo pochi minuti, sembra ahah

[Bigbey]

@shauni86: Di notte Open Fiber fa manutenzione. Ormai dovreste saperlo a memoria....

[.ga]

Ciao a tutti.

Premetto che ho fatto lunga ricerca su forum, ma non ho trovato una discussione dedicata e questa mi sembra quella più pertinente per farvi la mia domanda.

La mia zona, incredibilmente (città di provincia ma non piccola), non è coperta da Fibra, ma solo da "Ultrabroadband" (Down 100Mega, Upload 3 Mega).

Al momento ho ADSL e non ho fatto passaggio, aspettando la fibra.

Ieri mi ha chiamato il reparto vendite Tiscali, facendo un discorso che mi ha insospettito, ma potrebbe essere anche regolare. Non ho trovato conferme online, tranne che sul loro sito (quindi, di parte).

In sintesi: dicono che la mia linea ADSL sarà disattivata a luglio (chiuderanno la centralina, o qualcosa del genere) e che sono obbligato a passare alla soluzione migliore, l'Ultrabroadband che, tra l'altro, mi offrono gratuitamente (stesso prezzo e condizioni della mia linea attuale e zero spese di passaggio).

Inoltre, mi vogliono obbligare a concludere il contratto per telefono, cosa che a me non piace per niente, dicendo che non ci sono altre possibilità.

Ora, tolto il fastidio di sentire qualcuno che ti pone di fronte a scelte obbligate e ti dice che non hai alternative, direi che la cosa si può fare, anche se mi toccasse concludere il contratto al telefono.

Datemi un parere: c'è qualche fregatura che non vedo? devo prestare attenzione a qualcosa?

[LuKe.Picci]

Si procedi tranquillamente, sta succedendo a tutti quelli in ADSL.

Diciamo che facendo ora questo upgrade a VDSL (quindi FTTC, e non la FTTH oggetto di questo thread) è probabile che la tua storia come utente VDSL durerà relativamente poco causa arrivo imminente di FTTH. Comunque non ha senso saltare il passaggio in FTTC in attesa di FTTH, quindi procedi pure.

[.ga]

Originariamente inviato da LuKe.Picci

Si procedi tranquillamente, sta succedendo a tutti quelli in ADSL.

Diciamo che facendo ora questo upgrade a VDSL (quindi FTTC, e non la FTTH oggetto di questo thread) è probabile che la tua storia come utente VDSL durerà relativamente poco causa arrivo imminente di FTTH. Comunque non ha senso saltare il passaggio in FTTC in attesa di FTTH, quindi procedi pure.

Bene, mi tranquillizzo allora. Mi è sembrato strano anche perché pensavo che la dismissione delle centraline per l'ADSL avrebbe avuto un certo tipo di risalto nella cronaca, cosa che non c'è stata o mi sono perso.

E appena disponibile la fibra faccio il passaggio, anche se leggendo un po' le ultime pagine qua non mi sembrate molto soddisfatti.

Meglio Fastweb o altri?

[Bigbey]

@.ga: La dismissione in tutta Italia delle ADSL è già stata approvata da AGCOM anni fa (di comune accordo con tutti i gestori) e si concluderà progressivamente entro fine 2023. Si, Tiscali ha problemi di saturazione della sua rete, in particolar modo quando ci sono gli eventi sportivi in live streaming (=tutti connessi in contemporanea) + ha saturazione verso i link esteri ormai da qualche anno. Ora essendo quasi finiti campionato e coppe, tale saturazione andrà scemando, per poi ripresentarsi da Settembre in poi. Pertanto si, il consiglio è quello di valutare altri gestori, qui è off topic per approfondire il discorso.

[.ga]

Originariamente inviato da Bigbey

@.ga: La dismissione in tutta Italia delle ADSL è già stata approvata da AGCOM anni fa (di comune accordo con tutti i gestori) e si concluderà progressivamente entro fine 2023. Si, Tiscali ha problemi di saturazione della sua rete, in particolar modo quando ci sono gli eventi sportivi in live streaming (=tutti connessi in contemporanea) + ha saturazione verso i link esteri ormai da qualche anno. Ora essendo quasi finiti campionato e coppe, tale saturazione andrà scemando, per poi ripresentarsi da Settembre in poi. Pertanto si, il consiglio è quello di valutare altri gestori, qui è off topic per approfondire il discorso.

Ok, sì certo, vi ho fatto fare già troppo OT: quando sarà il momento approfondirò (certo che se il problema è la saturazione della rete quando ci sono i grandi eventi, pure con gli altri bisognerà stare attenti).

Thanks!

p.s.: a volte è veramente difficile trovare la discussione: o non c'è un topic specifico o, qualora ci fosse, si porta dietro centinaia o migliaia di pagine...poi magari ti dicono di leggere quanto detto prima

[Bigbey]

@.ga: Con gli altri questa saturazione non c'è, hanno adeguatamente dimensionato la loro rete...altrimenti te lo avremmo scritto. Fine OT.

[satman]

Ma nel suo caso è già su rete Tiscali, quindi i rallentamenti se ci sono nella sua zona già se li becca con l'adsl, passando alla FTTC non può che guadagnarci.

[Bigbey]

@satman: In ADSL avendo poca banda di partenza a disposizione, non ti accorgi della saturazione (esempio se va a 7-10 Mega normalmente, durante la saturazione che va allo stesso modo o a 5 Mega non se ne accorge). In FTTC e soprattutto in FTTH dove la banda aumenta sensibilmente, si accorgerà della saturazione.

Per riassumere quindi, passando a FTTC/FTTH Tiscali andrà a peggiorare la sua attuale situazione. Tiscali attualmente è sconsigliata per chiunque, feedback alla mano presenti su questo ed in altri forum e gruppi. Quando risolverà totalmente la situazione e sarà al pari degli altri gestori come affidabilità, allora per onestà intellettuale potrà essere nuovamente consigliata senza remore, come lo era fino a 4-5 anni fa.

[tiscop]

[quote=.ga;47845621]
La mia zona, incredibilmente (città di provincia ma non piccola), non è coperta da Fibra, ma solo da "Ultrabroadband" (Down 100Mega, Upload 3 Mega).

Al momento ho ADSL e non ho fatto passaggio, aspettando la fibra.
/QUOTE]
Ultrabroadband è la FWA di Tiscali?
Sbaglio o non è proprio il massimo (almeno leggendo il thread dedicato)? sempre meglio di una ADSL ovviamente

[Bigbey]

@tiscop: Le FWA vanno lasciate perdere.

[ilboy]

Originariamente inviato da Bigbey

@.ga: La dismissione in tutta Italia delle ADSL è già stata approvata da AGCOM anni fa (di comune accordo con tutti i gestori) e si concluderà progressivamente entro fine 2023. Si, Tiscali ha problemi di saturazione della sua rete, in particolar modo quando ci sono gli eventi sportivi in live streaming (=tutti connessi in contemporanea) + ha saturazione verso i link esteri ormai da qualche anno. Ora essendo quasi finiti campionato e coppe, tale saturazione andrà scemando, per poi ripresentarsi da Settembre in poi. Pertanto si, il consiglio è quello di valutare altri gestori, qui è off topic per approfondire il discorso.

Tiscali ha recentemente upgradato il mix da 80 a 200gbps. Non è la soluzione, ma un importante punto di partenza. NGA e Vula non andranno a 940/300 fissi sempre come le linee Tim però vanno senza troppi problemi, pare, tolto l'estero.
Le ofs sono più problematiche.

[Bigbey]

È un punto di partenza si, ma non è la panacea di tutti i mali. Non passa tutto e solo al MIX, ma anche altrove. Come detto ora col periodo estivo (gente che sta più tempo fuori casa + assenza di eventi sportivi in live streaming) la saturazione per un po' andrà a scemare.

Ne riparleremo poi a Settembre-Ottobre. Lì vedremo se nel frattempo sarà migliorato qualcosa oppure no.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Bigbey

@tiscop: Le FWA vanno lasciate perdere.

Si ma se c'è alternativa migliore però!
E da quello che ha scritto lui la scelta sembrerebbe esssere "o senza linea (l'adsl non gliela lasciano) o FWA 100/3".

FWA in genere non è pessimo, però quello di Tiscali in effetti ha avuto più problemi di altri (su alcune antenne, non saranno tutte pessime).

Da valutare prima di decidere cosa dicono gli altri gestori e se FTTC è davvero assente o è solo un errore di comunicazione e si può fare FTTC (in attesa di FTTH).

[Bigbey]

Secondo me ha voluto far intendere semplicemente che c'era la FWA come alternativa all'ADSL. Per me le FWA (e anche secondo te e credo secondo tutti) devono essere sempre e solo l'ultima spiaggia, in mancanza di alternative primarie (nell'ordine: FTTH, FTTC, Eolo 100 Mega wireless con frequenze licenziate). La copertura va sempre verificata per bene e da vari siti ufficiali ed affidabili.

[Yrbaf]

Ok FTTH prima di tutti, ma per FTTC vs FWA va valutato caso per caso.

Prima cosa va vista la velocità nominale della FWA (sono FWA anche le 1000Mb 5G di FastWeb), poi va vista la velocità reale delle FTTC in zona ed infine anche (se si riesce a saperla da qualcuno) la velocità reale delle FWA in zona (magari difficile pensare che una FWA 300Mb a salire possa fare peggio di una FTTC da 50Mb, ma non si sa mai).

Poi certo per velocità simili (tipo FTTC che aggancia 100Mb e FWA da 100Mb nominali) meglio il cablato.

[Bigbey]

Assolutamente d'accordo, la mia classifica è da intendersi in linea generale. Ci sarà sempre il caso speciale di FTTC a 2 km o con rame totalmente "marcio", dove dunque per forza di cose è meglio una FWA..ma sono casi limite.

[.ga]

[quote=tiscop;47846157]

Originariamente inviato da .ga

La mia zona, incredibilmente (città di provincia ma non piccola), non è coperta da Fibra, ma solo da "Ultrabroadband" (Down 100Mega, Upload 3 Mega).

Al momento ho ADSL e non ho fatto passaggio, aspettando la fibra.
/QUOTE]
Ultrabroadband è la FWA di Tiscali?
Sbaglio o non è proprio il massimo (almeno leggendo il thread dedicato)? sempre meglio di una ADSL ovviamente

Ma cosa sarebbe la FWA?! ��
Se non ho capito male, dovrebbe essere questa:

https://casa.tiscali.it/LTE/tc/ultra...s_fisso_mobile

Mi hanno parlato di linea che passa da analogico a digitale e che devono solo cambiare il modem.

Ma ora mi fate venire un dubbio: mica sarà solo wireless/wifi? Perché io sto utilizzando la Powerline ora e non vorrei perderla!

Comunque sì, alternative non me le hanno date.

Dico un'ovvietà: se la mia casa non è raggiunta da fibra, vale per qualsiasi operatore, giusto?

Da quale sito posso con affidabilità vedere quale tipo di connessione arriva a casa mia? Dico con affidabilità, perché dai siti di alcuni operatori (Fastweb e Tiscali stessa) risulta che al mio n civico ci sia la fibra a 1GB! (la venditrice Tiscali mi ha spiegato che l'errore è dato dal fatto che nel mio stabile hanno già installato la "centralina" ma dentro non ci sono i cavi)