[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[MAURIZIO81]

Originariamente inviato da pluto78

Ma chiamare Fastweb e verificare riferendo l'accaduto non sarebbe la cosa più logica?

ovvio che l'ho fatto.
Ho prenotato 2 volte la chiamata ma mi hanno richiamato dal commerciale e a loro dire non hanno accesso ai sistemi che motrano la pratica.
Alchè ieri sono andato a un centro fastweb della mia città che mi ha confermato quanto detto dall'utente seesopento.
Il dubbio circa un'eventuale possibilità di effettivo stacco dei servizi mi è venuta stamane quando ripensavo all'accaduto di ieri quando il gentile call-center mi disse "Ok signore. Provvedo a mandare la pratica ko"
Speriamo non facciano nulla cosi come confermato dal centro Fastweb. LA pratica comunque ad oggi è ancora in piedi

[loris100]

Oggi facendo il speedtest mi accorgo di aver perso 2 mega in upload, 190dw e 17,50 in up, prima erano circa 19,50...Il modem si allinea sempre uguale 211/21 non e cambiato nulla, non capisco cosa sia successo..

[_MegadetH]

avete riscontrato rallentamenti? a me va a 12mb

[alexio.bin]

Salve ragazzi, ieri finalmente dopo 40 giorni c'è stato il passaggio da fibra tim a ultrafibra fastweb, il telefono funziona, internet pure, l'unico problema è che dai 70 mbps di tim son passato a 30 mbps effettivi di fastweb, ho telefonato subito al 192193 e la signorina da Durazzo mi ha detto che è normale, ha controllato, la linea ultra è attiva e devo aspettare 48 ore e poi fare un reset del modem, che voi sappiate è giusto o devo incominciare a preoccuparmi e bombardarli di telefonate?
ultimo aggiornamento, ho fatto collegamento tramite cavo ethernet e mi dà non l'ultrafibra promessami ma almeno come download 97 mbps, mentre in wifi sempre 30 mbps, forse c'è da smanettare per allineare il wifi al cavo?

[Jonny1600]

Originariamente inviato da alexio.bin

Salve ragazzi, ieri finalmente dopo 40 giorni c'è stato il passaggio da fibra tim a ultrafibra fastweb, il telefono funziona, internet pure, l'unico problema è che dai 70 mbps di tim son passato a 30 mbps effettivi di fastweb, ho telefonato subito al 192193 e la signorina da Durazzo mi ha detto che è normale, ha controllato, la linea ultra è attiva e devo aspettare 48 ore e poi fare un reset del modem, che voi sappiate è giusto o devo incominciare a preoccuparmi e bombardarli di telefonate?
ultimo aggiornamento, ho fatto collegamento tramite cavo ethernet e mi dà non l'ultrafibra promessami ma almeno come download 97 mbps, mentre in wifi sempre 30 mbps, forse c'è da smanettare per allineare il wifi al cavo?

Cerca di avere un pò di pazienza...dal momento che attivano ci vogliono un paio di giorni,intanto potresti postare i valori della velocità se hai il fastgate, tanto da capire quanto agganci, i primi giorni cerca di lasciare il modem collegato.

Inviato dal mio VKY-L09 utilizzando Tapatalk

[loris100]

Ho rimesso l'altro Fastgate che ho in dotazione e ho recuperato i 2 mega che avevo perso in upload e quasi 1 mega in download...Devo dire che e molto piu lento del Askey a navigare nei menu pero ha ricevuto un aggiornamento firmware a luglio e vedo se e stabile..

Technicolor DGA4131FWB
Versione software 1.0.1b
Versione firmware 17.2.0279_FW_235_DGA4131
Modem Uptime 43m:51s
Versione hardware VBNT-O

[alexio.bin]

Originariamente inviato da Jonny1600

Cerca di avere un pò di pazienza...dal momento che attivano ci vogliono un paio di giorni,intanto potresti postare i valori della velocità se hai il fastgate, tanto da capire quanto agganci, i primi giorni cerca di lasciare il modem collegato.

Inviato dal mio VKY-L09 utilizzando Tapatalk

grazie, allora attenderò.

[Shinta]

Buondì ragazzi, al momento ho ADSL Fastweb in ULL. Da lunedì è stata attivata la FTTC e mi vedo coperto sia dal sito commerciale, sia da AVT (accesso in VULA).
Tuttavia non riesco a fare il passaggio a fibra: nella MyFastPage dice che non sono coperto ed anche chiamando il commerciale non mi attivano.
Cosa si può fare? Quanto devo aspettare? Mi stanno facendo impazzire...

[jardel]

ragazzi ma si puo' condividere, avendo il fastgate dlna, una cartella di foto dal pc e vederla nel tv?
perchè se colleghi una penna nell'usb del fastgate il tv la vede, se invece condivido la cartella semplicemente dal pc il tv non la vede anche stando sotto la stessa rete. prima usavo twonky per fare cio'

[emicad]

Sabato sera ero ospite da un amico a Roma, zona monteverde. Notavo che la sua connessione internet era un pò lenta (FTTC Fastweb) e abbiamo fatto uno speedtest. Da 100 mega che aveva adesso ne ha 29. Lui non si è mai lamentato, loro gliel'hanno lasciata così, chissà da quanto.
La cosa più inquietante è che mi ha detto che se la vuole tenere così perchè ha paura che se ci mettono le mani è peggio.

[dados]

Originariamente inviato da emicad

Sabato sera ero ospite da un amico a Roma, zona monteverde. Notavo che la sua connessione internet era un pò lenta (FTTC Fastweb) e abbiamo fatto uno speedtest. Da 100 mega che aveva adesso ne ha 29. Lui non si è mai lamentato, loro gliel'hanno lasciata così, chissà da quanto.
La cosa più inquietante è che mi ha detto che se la vuole tenere così perchè ha paura che se ci mettono le mani è peggio.

Probabilmente gli hanno solo disattivato Ultrafibra, in quel caso risolve in poche ore senza troppe ansie. Dovresti vedere a quanto andava prima

[emicad]

A quanto andava prima l'ho scritto: 100 mega (pieni o poco meno).
Non avendo mai richiesto la disattivazione dell'ultrafibra e avendo già avuto problemi di questo genere, se dovesse avere conferma della disattivazione "risolverebbe" con la disdetta. Sicuramente non sarò io a convincerlo di non farlo, perchè ha tutte le ragioni del mondo.

[cst13]

Originariamente inviato da emicad

Sabato sera ero ospite da un amico a Roma, zona monteverde. Notavo che la sua connessione internet era un pò lenta (FTTC Fastweb) e abbiamo fatto uno speedtest. Da 100 mega che aveva adesso ne ha 29. Lui non si è mai lamentato, loro gliel'hanno lasciata così, chissà da quanto.
La cosa più inquietante è che mi ha detto che se la vuole tenere così perchè ha paura che se ci mettono le mani è peggio.

Se hai testato la linea la sera potrebbe anche essere saturazione, va controllata in altri orari e comunque non tutti i problemi sono dovuti alla disattivazione dell'ultrafibra.

[emicad]

Originariamente inviato da cst13

Se hai testato la linea la sera potrebbe anche essere saturazione, va controllata in altri orari e comunque non tutti i problemi sono dovuti alla disattivazione dell'ultrafibra.

Non è casa mia, ho voluto indagare un pò solo per curiosità, poi sarà il titolare dell'abbonamento a valutare il da farsi.
Considerando i precedenti, probabilmente farà direttamente il recesso.

[Shinta]

Finalmente attiva nella MyFastPage la possibilità di richiesta di migrazione tecnologica...ma non lo posso fare perché a Fastweb risulta già in essere una richiesta di attivazione (non so di cosa) del 2015...non ho parole

[jardel]

Originariamente inviato da emicad

Sabato sera ero ospite da un amico a Roma, zona monteverde. Notavo che la sua connessione internet era un pò lenta (FTTC Fastweb) e abbiamo fatto uno speedtest. Da 100 mega che aveva adesso ne ha 29. Lui non si è mai lamentato, loro gliel'hanno lasciata così, chissà da quanto.
La cosa più inquietante è che mi ha detto che se la vuole tenere così perchè ha paura che se ci mettono le mani è peggio.

come dargli torto
a me hanno detto che è sospesa per non meglio precisati motivi, ma un'operatore calabro mi ha assicurato che l'ultrafibra prima o poi l'avro' devono solo risolvere i fantomatici problemi tecnici, io sospetto siano solo cazzate. eppure non potendo sempre stare al telefono con questi ho preferito per il momento abbozzare ed evitare sbattimenti.

[emicad]

La mia speranza è che prima o poi arriverà un operatore SERIO, che tramite le proprie infrastrutture e qualità del servizio spazzerà via completamente la concorrenza, alla quale di fatto siamo legati perchè non abbiamo alternative.
La fibra e internet in generale, è in mano a 2-3 aziende in Italia. Per questo motivo possono permettersi di strozzarti la banda, cambiarti il profilo, possono fare quello che vogliono.
E' una situazione tremenda.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da emicad

La mia speranza è che prima o poi arriverà un operatore SERIO, che tramite le proprie infrastrutture e qualità del servizio spazzerà via completamente la concorrenza, alla quale di fatto siamo legati perchè non abbiamo alternative.
La fibra e internet in generale, è in mano a 2-3 aziende in Italia. Per questo motivo possono permettersi di strozzarti la banda, cambiarti il profilo, possono fare quello che vogliono.
E' una situazione tremenda.

Si ma anche nel caso del tuo amico, vedi 29 e gridi subito "truffa".
Prima di tutto bisogna capire dove sta il problema, se si tratta effettivamente della sua portante o di valori registrati solo da speedtest.
Poi bisogna anche capire la tecnologia a cui é collegato, se si tratta di saturazione serale o di un semplice guasto.

[emicad]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Si ma anche nel caso del tuo amico, vedi 29 e gridi subito "truffa".
Prima di tutto bisogna capire dove sta il problema, se si tratta effettivamente della sua portante o di valori registrati solo da speedtest.
Poi bisogna anche capire la tecnologia a cui é collegato, se si tratta di saturazione serale o di un semplice guasto.

Vedo 29 e grido subito "truffa", perchè è una truffa, è molto semplice.
Non c'è niente da capire, non ci sono valori da analizzare, nè portanti da interpellare.
Se io ti pago 100 mega, tu mi dai 100 mega (o poco meno) per un pò di tempo e poi senza dirmi niente mi fai un downgrade a 30, mi stai truffando. La linea senza ultrafibra costa 5 euro di meno al mese, sono 60 euro l'anno. Secondo te gli fanno pagare di meno al mio amico? Beh, non è così.
Qualsiasi sia il problema che c'è dietro, questa è una truffa. E siccome sono tanti gli utenti che hanno questo problema, torniamo al discorso di prima: la concorrenza non c'è o è ridicola, e siamo in mano a gente che fa letteralemente quello che vuole.
Io sono utente FW e non ho mai avuto grossi problemi, ma di raccomandate ne ho mandate tante nell'arco degli anni.

[So good]

https://www.mondomobileweb.it/130429...i-in-bolletta/

Sono passato a Fastweb ad Agosto: me ne devo già andare?