Problemi con TIM - Thread ufficiale

[zappy]

Originariamente inviato da Angela@1976

Ciao a tutti,
mi scuso se non è la sezione giusta. Non riesco a trovare da nessuna parte questa info, né su internet né sul contratto. Chi sa con certezza se è vero quello che sostiene TIM, e cioè che se recedo dall'offerta TIM Connect Fibra mi va a morire la linea fissa e il numero di telefono sul quale l'offerta è attiva? Io volevo solo disattivare l'offerta, non perdere il numero dopo 25 anni che ce l'ho.

Grazie

probabile, visto che il telefono è fornito via VoIP, e quindi necessita della linea dati...
dovrebbero rimetterti il rame e la linea "tradizionale"...

[Angela@1976]

Originariamente inviato da zappy

probabile, visto che il telefono è fornito via VoIP, e quindi necessita della linea dati...
dovrebbero rimetterti il rame e la linea "tradizionale"...

grazie della conferma

[pellizza]

Buongiorno io sono allineato con la fibra tim a 45 mega, snr a 6 , portante teorica 45mega e rotti distanza 500metri dal cabinato.

Da alcuni giorni noto che se faccio speed test non va a piu di 2 mega.Qauli sono le cause di questo limite?

[ercolino]

Riscontrate problemi sul Voip? zona Torino

Tim Fibra

Internet ok
Telefono down

[ercolino]

Originariamente inviato da ercolino

Riscontrate problemi sul Voip? zona Torino

Tim Fibra

Internet ok
Telefono down

Al 187 mi hanno appena confermato che è appena arrivata una segnalazione di 3 nodi a livello nazionale down su rete Fibra (VOIP)

[ercolino]

Segnalazioni a nastro

https://downdetector.it/problemi/tim

VOIP down

[KampMatthew]

A caserta è stata un'ecatombe, sia a me che a tanti che conosco, da ieri pomeriggio connettività assente, tutto down, però c'è da dire che ho fatto la segnalazione ieri verso le 18, stamattina mi è arrivato un sms nel quale dicevano che avrebbero risolto al più presto un problema di zona, mezz'ora fa tutto ripristinato. Se fosse sempre così che quando si rompe aggiustano con queste tempistiche sarebbe perfetto, anche se purtroppo mi sta capitando un guasto una volta al mese.

[six007]

salve, mi è arrivata poco fà la chiamata di un'operatrice telecom, mi ha detto che stanno facendo cambiamenti alle centraline nella mia zona e cose varie, poi mi ha detto che vorrebbero mandarmi gratis a casa un modem dal nome UP SMART MODEM, che dovrebbe aumentare il "segnale di potenza" (non ho idea a cosa si riferisse) e quindi dovrebbe andare meglio di un modem adsl "normale". questo in vista del passaggio alla fibra che dovrebbe arrivare nella mia zona nel corso del 2019.

qualcuno sa dirmi cos'è sto modem e se conviene? mi ha detto anche che mi fanno uno sconto in bolletta pre prenderlo ma non è che ho chiesto delucidazioni sulla cosa.

[Skylake_]

Credo proprio che fosse un tentativo di cambio contratto da parte di un call center esterno. Bello il tentativo con "segnale di potenza".

[six007]

non so riguardo il call center "esterno", comunque si, mi sono informato e il segnale amplificato al massimo è quello wi-fi (che tutt'ora non mi serve avendo già dei ripetitori), il router credo sia quello bianco che si vede un po' dappertutto. hanno già smesso di chiamarmi almeno.

[jake101]

Originariamente inviato da misterx

Linea adsl cade e si riconnette se telefono al 187.
Vi è mai capitata una situazione del genere?
Continua a cadere la linea adsl, faccio una chiamata telefonica e la linea adsl si riprende, come se la piastra alla quale sono collegato si dimenticasse che oltre alla linea telefonica ho anche l'adsl.

Vedo che hai risolto, giusto per conoscenza il problema è solitamente causato da basso isolamento della coppia oppure dallo splitter in centrale.

[RossFu]

In studio abbiamo linee isdn e analogiche.
Non voglio passare in Voip ma TIM ha comunicato degli aumenti davvero pesanti.
Posso trasferire la linea analogica/isdn altrove (no VoIP) ma se lo faccio che fine fanno le due adsl ?
C’è qualche operatore che si “porta tutto” mantenendo però le Isdn?

[simbar78]

Originariamente inviato da RossFu

In studio abbiamo linee isdn e analogiche.
Non voglio passare in Voip ma TIM ha comunicato degli aumenti davvero pesanti.
Posso trasferire la linea analogica/isdn altrove (no VoIP) ma se lo faccio che fine fanno le due adsl ?
C’è qualche operatore che si “porta tutto” mantenendo però le Isdn?

Si,dai un occhiata a Klik network,anche se non c’è scritto penso che puoi farne richiesta.Io avevo isdn +adsl e mi avevano proposto di fare isdn + fibra cosa che Tim non mi faceva.Alla fine ho deciso di passare l’isdn In rtg poi fibra con Tim e allacciare una nuova linea con Klik(ho due vdsl2)Contattali telefonicamente o via email.

[RossFu]

Originariamente inviato da simbar78

Si,dai un occhiata a Klik network,anche se non c’è scritto penso che puoi farne richiesta.Io avevo isdn +adsl e mi avevano proposto di fare isdn + fibra cosa che Tim non mi faceva.Alla fine ho deciso di passare l’isdn In rtg poi fibra con Tim e allacciare una nuova linea con Klik(ho due vdsl2)Contattali telefonicamente o via email.

Caspita. Sul loro sito l’ISDN costa 1/3. Ma intendono la Line isdn vera, nel senso non in VoIP ?
Sono italiani ?
Io non sono coperto da Fibra ho bisogno di migare isdn e adsl.
Possibilmente senza interruzioni ne voce ne dati ...

[simbar78]

Originariamente inviato da RossFu

Caspita. Sul loro sito l’ISDN costa 1/3. Ma intendono la Line isdn vera, nel senso non in VoIP ?
Sono italiani ?
Io non sono coperto da Fibra ho bisogno di migare isdn e adsl.
Possibilmente senza interruzioni ne voce ne dati ...

Si,sono Italiani e la linea isdn è verai.Visto che qua si parla di problemi con Tim qui sul forum di Hwupgrade c’e Una discussione aperta su Klik network.

[RossFu]

Originariamente inviato da simbar78

Si,sono Italiani e la linea isdn è verai.Visto che qua si parla di problemi con Tim qui sul forum di Hwupgrade c’e Una discussione aperta su Klik network.

Grazie Simbar.
Mi ci fiondo.

[syfer82]

Ciao.
Domanda forse troppo generica: per passare da Tim adsl a Tim fibra in fttc senza chiedere modem quanto ci mettono?


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[paglioz]

Ciao a tutti mi hanno detto di spostarmi qual oer un problema che ho con la connessione .
Posseggo Fritz Box 7590 7.1
Linea 100 fttc
Distanza da armadio circa 500 metri.
Avevo molte perdite di connessione e telefono mi hanno detto quelli della tim che non erano cadute di portanti ma una perdita di indirizzo IP dovuto al sovraccarico sul router precedente che avevo Tim hub.
Allora ho preso il Fritz Box ma ho notato che le avevo ancora.
Controllando gli eventi ho visto che le perdite di connessione erano dovute a mancata sincronizzazione dsl.
Avendo a snr basso a 6 db ho deciso di alzarlo per paura che fosse dato da diafonia all armadio .
Sono rimasto collegato per più tempo ma oggi ho avuto di nuovo le cadute di linea e ho notato che sono avvenute senza scendere troppo il SNR
https://ibb.co/3dtT1m1
Ecco una foto delle statistiche .
Cosa mi consigliate di fare perché non so uscirci da questa cosa
Grazie per L aiuto

[syfer82]

salve, oggi ho problemi di navigazione, stamattina con gmail oggi pomeriggio con altri siti come amazon, samsung.

che controlli posso fare?tra l'altro stamattina usavo un modem e oggi un altro e quindi non dovrebbe essere qualcosa legato al dispositivo ma alla rete.

[syfer82]

Ancora qui.
Ho la 7 mega e snr basso a 6 che dalle 6 di sera scende inesorabilmente fino a 2 e iniziano le disconnessioni.
Avevo tamponato un poco con il vecchio modem che con firmware modificato mi faceva alzare snr e evitare le disconnessioni ma si viaggia a 2-3mbs.
Ora sono in attesa che venga il tecnico per allacciare la fttc ma la cosa è grave, sto già usando il Tim hub e sono tornate le disconnessioni. Il problema è già alla prima presa dell'impianto quindi probabilmente il problema o è fuori o è a quella presa.
Nel tempo mi hanno anche cambiato i profili ma senza successo


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