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Old 04-04-2019, 22:05   #1
Krusty
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Iscritto dal: Jul 2003
Città: il posto più krostoso del mondo
Messaggi: 3960
E' ancora possibile parlare con un operatore in carne ed ossa?

Altro giro, altri 2,44 euro scalati per non so cosa, navigando immagino...
Chiami Vodafone e ti risponde Tobi (?!?!??!?!) che le uniche cose che sa dirti sono il tuo piano e il credito residuo.
Ma come cazzo faccio a parlare con un operatore per porre fine a queste rapine?!?!?
Non voglio chattare, non ho social, voglio parlare e prendermela con qualcuno!
Adesso!

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Scopritore della scimmia di giada, delle mappe del mondo e del raschietto da ghiaccio.
Ingordo mangiatore delle Patatine fritte Extra Lusso, degli Extra Teneroni dei Bei Tempi di una Volta del Sig. Burns e dei fiocchi d'avena Frosty quel che Krosty
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Old 05-04-2019, 09:23   #2
Burke
Senior Member
 
L'Avatar di Burke
 
Iscritto dal: Jun 2008
Città: Cagliari
Messaggi: 1288
Purtroppo sta diventando quasi impossibile,e credo che in futuro sarà sempre peggio.Credo sia una cosa voluta per risparmiare.
Il mio consiglio è quello di recarti ad un centro Vodafone ad esporre i tuoi problemi, io li ho trovati sempre gentili e competenti.
__________________
Tutto ciò che scrivo, rigorosamente IMHO
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Old 08-04-2019, 20:26   #3
Krusty
Senior Member
 
L'Avatar di Krusty
 
Iscritto dal: Jul 2003
Città: il posto più krostoso del mondo
Messaggi: 3960
Sono riuscito a parlare con un operatore, a farmi bloccare i servizi a pagamento e rimborsarmi i 2,44 euro.
Non so come mai ma i "sottomenu" con la voce registrata questa volta mi hanno permesso di parlare con un operatore, i giorni scorsi c'era solo toby (al quale mi hanno detto in un centro Vodafone, se si dice "operatore" in teoria dovrebbe farti parlare con qualcuno).
Risolto quindi.
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Old 09-04-2019, 12:52   #4
Dex93
Senior Member
 
Iscritto dal: Aug 2014
Messaggi: 736
Si confermo che dicendo operatore n volte a Tobi prima o poi qualcuno dall'Albania risponde
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Old 24-09-2019, 18:04   #5
kenuser
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Iscritto dal: May 2011
Messaggi: 21
Mai stato più d'accordo con qualcuno su un forum. Rapine è il termine giusto!
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Old 25-09-2019, 12:39   #6
biometallo
Senior Member
 
Iscritto dal: May 2006
Messaggi: 2678
Comunque consiglio a chi può di chiamare l'assistenza tramite WhatsApp, a me tempo fa avevano tolto 30 centesimi per via di un sms "partito da google" chiamando il 190 l'unica cosa che ho risolto è sentirmi dire che era tutto regolare, contattati via WA tramite Tobi mi hanno rimborsato al volo.
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Old 25-09-2019, 16:28   #7
nello800
Member
 
L'Avatar di nello800
 
Iscritto dal: Mar 2019
Città: Bolonia
Messaggi: 278
Quote:
Originariamente inviato da kenuser Guarda i messaggi
Mai stato più d'accordo con qualcuno su un forum. Rapine è il termine giusto!
Con quanto è calata la spesa media in telefonia mobile (servizio) negli ultimi 10 anni, francamente fatico a chiamarle rapine anche se la pratica non brilla per correttezza, diciamo così.

Anch'io vedo fare cose estremamente discutibili, d'altro canto rispetto a 15 anni fa la spesa che sostengo per quel servizio è oggi trascurabile, mentre il servizio è enormemente più vasto. Teniamone conto, secondo me ci può stare.

Detto ciò sono il primo a incazzarmi se mi scalano 2 euro non dovuti.
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Windows 10 user
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