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Old 18-04-2018, 11:48   #261
diddevil
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Li ho anticipati!

Ricapitolando la mia situazione.

Ieri:
Chiamando il 155, l'operatore mi ha detto che teoricamente si sarebbe dovuto aspettare il 21(che si sarebbe chiusa la segnalazione di anomalia, credo) e poi aprire la pratica di sostituzione, ma alla fine è stato così gentile da accorciare i tempi e fare tutto ieri

Oggi:
Per curiosità ho chiamato dhl(consapevole che potesse essere ancora presto) e la signorina mi ha detto che le risulta la spedizione prenotata e mi ha chiesto se fossi stato contattato. Io effettivamente non sono stato contattato, né ho ricevuto l'SMS, ed anche questa volta sono stato fortunato che ha fatto tutto lei e mi ha detto che lo riceverò martedì 24
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Old 18-04-2018, 15:50   #262
Sandime
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...
Oggi:
Per curiosità ho chiamato dhl(consapevole che potesse essere ancora presto) e la signorina mi ha detto che le risulta la spedizione prenotata e mi ha chiesto se fossi stato contattato. Io effettivamente non sono stato contattato, né ho ricevuto l'SMS, ed anche questa volta sono stato fortunato che ha fatto tutto lei e mi ha detto che lo riceverò martedì 24
Quindi arriva con dhl?

Cmq... - data di richiesta upgrade 26/03, attivato il giorno dopo... sms arrivato qualche ora fa.
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Old 18-04-2018, 15:57   #263
lecs
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Rettifico, arriva con Bartolini. Spero che passino dopo le 13:00 altrimenti non trovano nessuno. Io l'ho specificato, ma chissà, lo sapremo domani!
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Old 18-04-2018, 16:06   #264
diddevil
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Quindi arriva con dhl?

Cmq... - data di richiesta upgrade 26/03, attivato il giorno dopo... sms arrivato qualche ora fa.
Ma non ho capito, dhl e bartolini sono la stessa cosa ora?

Chiamando il numero che mi hanno dato una volta al 155 mi ha risposto come dhl ma ha parlato di consegna bartolini... o magari ho capito male io

EDIT:

oggi ho scritto in chat per la questione riscatto modem / contributo di variazione. L'operatore ha voluto un recapito e mi ha chiamato. Mi ha detto che andrò a pagare sia variazione che riscatto modem (+60€ alla prima bolletta?!?!?). In realtà l'operatrice che mi ha inserito la variazione mi ha detto che non c'era niente da pagare, ed un'altra volta in chat mi hanno detto solo dei 20€ di variazione (ho lo screen)

Ora nell'area clienti del sito ho tutto "in lavorazione" (il contributo di variazione non è più presente)

Valli a capire!
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Old 18-04-2018, 16:12   #265
Sandime
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Ma non ho capito, dhl e bartolini sono la stessa cosa ora?

Chiamando il numero che mi hanno dato una volta al 155 mi ha risposto come dhl ma ha parlato di consegna bartolini... o magari ho capito male io
Mi sa di si

Immagino comunque che spediscano con più di un corriere.

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...
In realtà l'operatrice che mi ha inserito la variazione mi ha detto che non c'era niente da pagare, ed un'altra volta in chat mi hanno detto solo dei 20€ di variazione (ho lo screen) ...
Anche a me l'operatore aveva detto che probabilmente non mi avrebbero fatto pagare i 39,90 del riscatto modem.
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Old 18-04-2018, 16:14   #266
Sandime
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Old 18-04-2018, 16:31   #267
Blister
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AGGIORNAMENTO: Ieri vi ho detto che mi hanno inviato sms come a tanti di voi; oggi hanno chiamato sul fisso da questo numero 0358033222, appartenente a DHL, per dirmi che il modem arriva lunedì tra le 14 e le le 18.

Ultima modifica di Blister : 18-04-2018 alle 16:34.
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Old 18-04-2018, 17:02   #268
Psyred
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Anche a me da Area Clienti è passato tutto quanto in lavorazione e mi hanno informato che la situazione si è finalmente sbloccata. Dovrei ricevere la chiamata da DHL nei prossimi giorni per la consegna del modem.

Speriamo che vada tutto liscio
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Old 18-04-2018, 17:33   #269
diddevil
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Anche a me da Area Clienti è passato tutto quanto in lavorazione e mi hanno informato che la situazione si è finalmente sbloccata. Dovrei ricevere la chiamata da DHL nei prossimi giorni per la consegna del modem.

Speriamo che vada tutto liscio
Chiama il 0358032612 e prova a vedere cosa ti dicono
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Old 18-04-2018, 17:57   #270
BigEaster
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Qualcuno ha conferme che sia il D-Link?
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Old 18-04-2018, 18:03   #271
Psyred
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Chiama il 0358032612 e prova a vedere cosa ti dicono
Domani mi sa che li sento, SMS non ne ho ricevuti al momento.
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Old 18-04-2018, 18:07   #272
BigEaster
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A me hanno chiamato da un numero del distretto di Milano....
mi pare fosse BRT.
Può essere che usino entrambi i corrieri....
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Old 18-04-2018, 18:17   #273
diddevil
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Domani mi sa che li sento, SMS non ne ho ricevuti al momento.
Nemmeno io quando li ho contattati, però già avevano la pratica aperta e mi hanno potuto assegnare la consegna

Quote:
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Mi sa di si
Mi sa che il numero che ho chiamato è praticamente quello della logistica e quindi probabilmente usano entrambi i corrieri.

A me se lo porta dhl fanno un piacere, visto che conosco il ragazzo che consegna in zona e mi chiama sempre prima

Quote:
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Qualcuno ha conferme che sia il D-Link?
C'è la notizia che dal 23 forniranno solo dlink per adsl e fibra (fttc) e che fino ad esaurimento scorte manderanno gli zyxel

Se la qualità del wifi del 5592 è come quella del 5582 spero proprio che mi arrivi lo zyxel
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Old 18-04-2018, 18:24   #274
extreme2zx
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E prima del 23 aprile come funziona?
Qualcuno ha ricevuto lo Zyxel?
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Old 18-04-2018, 18:26   #275
BigEaster
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C'è la notizia che dal 23 forniranno solo dlink per adsl e fibra (fttc) e che fino ad esaurimento scorte manderanno i zyxel

Se la qualità del wifi del 5592 è come quella del 5582 spero proprio che mi arrivi lo zyxel
Io uso il mio AP in 2.4 GHz, va meglio del wifi del Fritz.
Uso solo il 5 GHz del Fritz.
Mi sembra più recente il D-Link....vediamo cosa arriva.
Venerdì si avvicina....
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Old 18-04-2018, 23:54   #276
diddevil
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Originariamente inviato da extreme2zx Guarda i messaggi
E prima del 23 aprile come funziona?
Qualcuno ha ricevuto lo Zyxel?
credo in base alle scorte che hanno.

Quote:
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Io uso il mio AP in 2.4 GHz, va meglio del wifi del Fritz.
Uso solo il 5 GHz del Fritz.
Mi sembra più recente il D-Link....vediamo cosa arriva.
Venerdì si avvicina....
per il 2.4 potrei usare solo un netgear dgn2200, non so se vada meglio.



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piccolo semi-OT:


secondo voi quanto potrei andare con la 200? (sono a circa 80mt dal cabinet e in casa c'è un'unica presa)
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Old 19-04-2018, 00:27   #277
MirkoFG
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Iscritto dal: Jan 2008
Messaggi: 761
che modem viene spedito attualmente ?? solo il dlink o anche altra marca ? con il dlink ci sono bug che vengono riscontrati ?
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Old 19-04-2018, 08:03   #278
Blister
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Messaggi: 1359
Ci sono le discussioni dedicate:
Dlink e Zyxel
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Old 19-04-2018, 10:32   #279
BigEaster
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secondo voi quanto potrei andare con la 200? (sono a circa 80mt dal cabinet e in casa c'è un'unica presa)
Secondo me, almeno 140 Mb/s.
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Old 19-04-2018, 10:51   #280
rufuss13
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Iscritto dal: Apr 2018
Messaggi: 1
modem fibra home 200 infostrda

Confermo anch'io l'invio del messaggio da parte di DHL per la consegna stimata per il 24 aprile. Il modem dovrebbe essere lo zyxel fino ad esaurimento scorte. Poi consegneranno il D-link. Un'altra domanda. Anche a voi la fibra sopratutto la sera e ne fine settimana si riduce fino a meno di una ADSL da 2 mega? Avete anche voi questo problema? Sapete che sta succedendo? È dai primi di febbraio che va così. Dapprima doveva risolversi entro il 28 febbraio poi posticipato al 28 marzo e di nuovo al 23 aprile. Se avete notizie potete condividerle? Saluti a tutti
rufuss13 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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