recupero mail

[fedeli.luca]

Ciao, per una causa legale, ho bisogno di recuperare dalla mail Tiscali, un mail ricevuta nel 2015, è fondamentale per dimostrare la mia buona fede.
Non la trovo più, arrivano solo fino al 2017.
Ho contattato l'assistenza ma mi hanno detto che per motivi di privacy loro non posso accedere alle vecchie mail (quindi vuol dire che ce l'hanno?) gli ho chiesto di inviarmela in qualche modo, oppure tutte quelle del 2015 poi la trovo io ma dicono che non possono.
Come posso fare? è davvero importante altrimenti rischio grossi guai, considerate che avevo fatto un backup, all'epoca, in cui ho ritrovato però solo le notifiche di lettura di quell'anno (che sfiga, non so perchè), tra l'altro ho ritrovato anche la notifica di lettura (mia) di quella mail.
Grazie, spero proprio ci sia un modo