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Old 21-05-2008, 17:01   #81
othersite
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allora

c'e un test interno

se tenete premuto il tasto fn e poi accendete il portatile entrate in una modalità che serve x eseguire dei test.

qui dopo un po di tempo vi chiederà se fare un test piu approfondito ditegli di no.

vi comparirà una schermata non piu in dos e li gli dite di fare il primo test e poi andate su custom test e dite di fare il test sopra luminosità ecc ecc del monitor.
Sephiroth è chiaro che quel test lo utilizza la Dell quando gli comunichi il problema, quello che so è che quel test permette soltanto di verificare che non ci siano problemi inerenti al funzionamento del monitor, non va a verificare le qualità confrontandole con qualche standard quale metro di giudizio sulla qualità.
Noi dobbiamo dimostrare che qualitativamente quel monitor può essere considerato economico, e confrontato con quelli montati per default sui Dell XPS M1530, risulti essere peggiore,
per quanto riguarda invece un controllo di qualità per i monitor di base
cioè quelli 1280x800, qualcuno di voi conosce una certificazione standard che identifichi la qualità di un monitor oggettivamente?
non so se esiste, come dire ad esempio che un monitor è considerato hi-end se ha angoli di visuale di almeno 150x150 gradi e contrasto di 400:1 e valori di nitidezza e saturazione del bianco, oppure la presenza o meno del dithering, la risposta nel passaggio dal chiaro allo scuro di 5ms (Il marchio ultrasharp ad esempio si basa su questa caratteristica oltre ad angoli di 160°)
insomma, cerchiamo di capirne bene e dare a Dell prove inconfutabili, che non ci siano cavilli a cui appellarsi, e anche ci fossero facciamo diventare questi confronti tra monitor un punto di riferimento per coloro che vogliono acquistare un Dell.. Poi vediamo se Dell non rischia di perdere la faccia.
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Old 21-05-2008, 17:06   #82
eclipse85
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Qualcuno ha un link serio per la definzione di Ultrasharp, che non sia quindi:

- forum o fonte non attendibile
- generico (ultrasharp è più luminoso, di che ?)

?
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Old 21-05-2008, 17:22   #83
othersite
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Qualcuno ha un link serio per la definzione di Ultrasharp, che non sia quindi:

- forum o fonte non attendibile
- generico (ultrasharp è più luminoso, di che ?)

?
ho trovato questo dal sito di Dell:
"Dell's UltraSharp technology provides a display that is 20 percent brighter than standard notebook displays and has a 33 percent improved contrast ratio. UltraSharp also boasts an 80 percent faster response time than standard notebook displays, so "ghosting" doesn't compromisethe clarity of moving images. "

ecco la fonte --> Dell Insight <--
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Old 21-05-2008, 17:31   #84
eclipse85
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ho trovato questo dal sito di Dell:
"Dell's UltraSharp technology provides a display that is 20 percent brighter than standard notebook displays and has a 33 percent improved contrast ratio. UltraSharp also boasts an 80 percent faster response time than standard notebook displays, so "ghosting" doesn't compromisethe clarity of moving images. "
Questo dimostra a mio avviso che è una cavolata pubblicitaria.

X % più [aggettivo] di [altro]

non significa nulla di rilevante, sono cose impossibili da riscontrare oggettivamente.
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Old 21-05-2008, 17:41   #85
othersite
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Questo dimostra a mio avviso che è una cavolata pubblicitaria.

X % più [aggettivo] di [altro]

non significa nulla di rilevante, sono cose impossibili da riscontrare oggettivamente.
ho capito ma quando si propone un trade mark promettendone caratteristiche che non ci sono e per le quali aumentano il prezzo, questo si chiama truffa....
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Old 21-05-2008, 17:42   #86
eclipse85
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ho capito ma quando si propone un trade mark promettendone caratteristiche che non ci sono e per le quali aumentano il prezzo, questo si chiama truffa....
Per l'esattezza si chiamano strategie commerciali

L'unica cosa oggettiva e riscontrabile che ti indicano è la risoluzione, e quella è ahimè giusta.
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Old 21-05-2008, 18:03   #87
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i cavilli li possono pure trovare, ma le recensioni bisogna farle lo stesso e rendere pubblico il problema, fornire informazioni attendibili qualora volessimo mandarle a qualche vettore importante, innanzitutto esprimere valutazioni tecniche, poi si ragiona sul da farsi
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Old 21-05-2008, 18:07   #88
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i cavilli li possono pure trovare, ma le recensioni bisogna farle lo stesso e rendere pubblico il problema, fornire informazioni attendibili qualora volessimo mandarle a qualche vettore importante, innanzitutto esprimere valutazioni tecniche, poi si ragiona sul da farsi
Ah, vogliamo subito passare alla fase sputtanamento ?
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Old 21-05-2008, 18:59   #89
othersite
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subito?
ti ricordi lo scandalo della Classe A Mercedes?
4ruote la provo sullo slalom e la macchina si stava cappottando...

facciamo solo dei test, se questi rilevano qualità scadenti non stiamo insultando Dell, stiamo soltanto fornendo dei testi tecnici.
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Old 22-05-2008, 17:43   #90
othersite
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ricevuto monitor SEC3350
buon contrasto,
sufficiente luminosità,
illuminazione abbastanza omogenea, con retroilluminazione
particolarmente visibile sul bordo in basso,
angoli di visuale molto piccoli a qualsiasi risoluzione, specialmente
quelli verticali, che producono inversione dei colori dalla metà di sopra,
problema particolarmente comprovabile con delle foto dopo aver adoperato un tool a questo link,
presenta vistoso grainy, a qualsiasi risoluzione,
il problema è particolarmente importante perchè rende difficile la lettura dei caratteri a dimensione normale di un browser alla risoluzione nativa (1680x1050)

azione intrapresa: recesso, e richiesta di una configurazione analoga, ma con schermo wxga+
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Ultima modifica di othersite : 22-05-2008 alle 18:34.
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Old 23-05-2008, 01:46   #91
eclipse85
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Signori... qualche novità?

A me doveva chiamare oggi un altro tecnico, ma non s'è fatto sentire nessuno.

Avete notato che contemporaneamente all'uscita di scena dei 1680x1050 è scomparso anche il tanto famigerato marchio Ultrasharp?
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Ultima modifica di eclipse85 : 23-05-2008 alle 01:49.
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Old 23-05-2008, 01:58   #92
othersite
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Signori... qualche novità?

A me doveva chiamare oggi un altro tecnico, ma non s'è fatto sentire nessuno.

Avete notato che contemporaneamente all'uscita di scena dei 1680x1050 è scomparso anche il tanto famigerato marchio Ultrasharp?
per qualche masochistica ragione sono ancora sveglio,
in ogni caso se è come dici sarà perchè la presa in giro è assurda...
oggi anch'io attendevo la chiamata del servizio clienti, che temo non riceverò mai...
io dovrò recedere, poi alla domanda "ma lo sconto del 10% verrà contemplato nel recesso??" la risposta è stata "ah beh non so, bisogna vedere.."
ho speso più di 15 euro di telefonate oggi, tra il supporto tecnico e quello clienti, tutti mi hanno sbattuto a richiamare la commerciale che a sua volta dice di non sapere come comportarsi...
insomma bella fregatura, a saperlo prima andavo sul sicuro su un toshiba e buonanotte

recederò domani, altre 5 euro di chiamate che non mi verranno rimborsate,
per ottenere una sbiadita speranza di un monitor leggibile(non ho detto ottimo, ma solo leggibile)
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Old 23-05-2008, 02:04   #93
othersite
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ho dimenticato di narrarvi l'evento..
esponendo il problema al supporto tecnico (ragazzo molto disponibile e educato) anche lui è arrivato alla conclusione che il grainy era palese e davvero fastidioso, ma aveva le mani legate, mi ha chiesto 2 minuti ed è andato a montarsi un pannello come il mio su un dell con simile configurazione, al ritorno mi ha confermato che le caratteristiche che avevo spiegato le aveva riscontrate anche lui..
mi ha proposto di parlare con la commerciale dalla quale avevo fatto il contratto, perchè poichè avevo chiesto un monitor di ottima qualità spendendo 130euro in più, è palese che le caratteristiche dichiarate e ricercate vengono meno rispetto agli atti contrattuali, quindi di recedere il contratto...
il supporto tecnico sa del problema, forse se hanno smesso di proporre questi monitor sarà perchè hanno avuto troppi recessi..
adesso ne avranno un altro, e per i miei soldi che non si azzardino a fregarmeli!!
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Old 23-05-2008, 02:04   #94
eclipse85
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per qualche masochistica ragione sono ancora sveglio,
Anch'io, aspetto True Calling

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in ogni caso se è come dici sarà perchè la presa in giro è assurda...
Assurdo... è proprio l'aggettivo esatto.
Uno compra una bomba di macchina... e poi ritrova con sto coso. Speriamo di riuscire a risolvere prima o poi. Tu che puoi recedi.
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Old 23-05-2008, 13:04   #95
dovella
 
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Qualcuno ha un link serio per la definzione di Ultrasharp, che non sia quindi:

- forum o fonte non attendibile
- generico (ultrasharp è più luminoso, di che ?)

?
non vorrei dire una cavolata, ma il termine Ultrasharp tecnologicamente non esiste.
Pare usato (se non inventato) da Dell per promuovere i propri monitor

Ce una funzione di google che ti aiuta a definire una parola , ad esempio se nel search scrivi

Define monitor
allora troverai la definzione dei monitor etc.
provando a fare
Define Ultrasharp ti escono solo collegamenti a Dell

prova

e proprio sul sito Dell trovi

Vantaggi di Dell UltraSharp – È possibile regolare lo schermo per adattarlo alla posizione di visualizzazione ottimale, consentendo di inclinarlo, ruotarlo, utilizzare la funzione pivot, sollevarlo e abbassarlo facilmente
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Old 23-05-2008, 13:25   #96
eclipse85
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E' quello che ripeto da giorni.

Ultrasharp è una trovata commerciale di Dell e non significa quasi nulla, o meglio, significa quello che vogliono loro. Poi che oggettivamente sia buono o faccia schifo è un dettaglio.
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Old 23-05-2008, 13:54   #97
Ikozzo
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A me doveva chiamare oggi un altro tecnico, ma non s'è fatto sentire nessuno.
A me doveva chiamare un ragazzo per il problema ventole e monitor.
Dopo due settimane di silenzio ho scritto in email, mi hanno risposto che hanno tentato di chiamarmi per una settimana.

Ovviamente è falso, il mio cellulare non riporta niente del genere

Ho risposto alla mail dichiarando gli orari in cui sarò sicuramente disponibile, ma da due giorni ancora nessuna chiamata.
Non chiameranno mai, sperano che il caso finisca nel dimenticatoio.
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Old 23-05-2008, 13:57   #98
thewebsurfer
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A me doveva chiamare un ragazzo per il problema ventole e monitor.
Dopo due settimane di silenzio ho scritto in email, mi hanno risposto che hanno tentato di chiamarmi per una settimana.

Ovviamente è falso, il mio cellulare non riporta niente del genere

Ho risposto alla mail dichiarando gli orari in cui sarò sicuramente disponibile, ma da due giorni ancora nessuna chiamata.
Non chiameranno mai, sperano che il caso finisca nel dimenticatoio.
ecco confermata un'altra scorrettezza di cui avevo il sospetto..
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Old 23-05-2008, 14:44   #99
thewebsurfer
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appena chiamato il servizio tecnico

ho chiesto se fosse possibile effettuare una sostituzione (pagando la differenza) con il futuro monitor led, o cmq con un altro modello..
anche qui ho avuto una risposta negativa
praticamente dicono "ti ho fregato. ti sei fatto fregare?fatti tuoi"


cmq mi hanno indirizzato ad un link
per fare presente il problema, ovviamente sarà un altro buco nell'acqua come la pratica di insoddisfazione

edit: ovviamente ho fatto presene anche il fatto che LORO trattano pezzi già resi o cmq ricondizionati.
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Ultima modifica di thewebsurfer : 23-05-2008 alle 14:53.
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Old 23-05-2008, 15:34   #100
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praticamente dicono "ti ho fregato. ti sei fatto fregare?fatti tuoi"
Tanto prima o poi sti samsung dovranno uscire di scena. Anche fosse tra 4 anni, chiedo sostituzione.
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