H3g, limitazioni di traffico e blocco velocità

[Bruce Deluxe]

Se vuoi restare con la 3 potresti sbloccare la chiavetta e farti una sim ricaricabile con un altro operatore per quando sei a firenze così in caso di emergenza sei a posto, purtroppo non c'è molto altro che si possa fare...

Per il discorso dei minimi garantiti purtroppo i vari isp si salvano con la formula "puoi navigare fino a x mega" se fai caso nel contratto non c'è mai scritto esplicitamente a quale velocità viaggerai in realtà

In ogni caso hai tutta la mia comprensione, sono stato a lungo nella tua stessa condizione

[pfb]

Originariamente inviato da Bruce Deluxe

Per il discorso dei minimi garantiti purtroppo i vari isp si salvano con la formula "puoi navigare fino a x mega" se fai caso nel contratto non c'è mai scritto esplicitamente a quale velocità viaggerai in realtà

Certo.... però secondo me bisognerebbe costringerli ad essere più trasparenti.
Può essere che ti dicano "puoi raggiungere queste prestazioni in condizioni ottimali", mi va benissimo. Non è che hanno la bacchetta magica e possano creare banda da un momento all'altro.
Però dovrebbero garantire almeno i servizi essenziali.
Non esiste che io non riesca a leggere la posta su gmail o ci metta svariati minuti a caricare una banale pagina internet. In pieno centro a Firenze.
E nel 2012 mi pare che skype possa essere considerato un servizio essenziale.

Un'altra cosa che mi fa imbufalire sono i nomi delle loro promozioni.
Vedo ora che la mia tariffa (tre time large) non è più disponibile, ma esiste un'apparentemente interessante "web senza limiti" ad un prezzo persino inferiore.
Peccato che dovrebbe chiamarsi "web senza limiti con limiti". Come me la chiamano una soglia di 500Mb al giorno e un max di 15Gb al mese?
Ricordo anche un'offerta della tim che suonava come "ti diamo internet gratis, ma tu ci dai 20 euro"

Vabè... vedrò di sentire ancora il servizio clienti. Finora sono stato richiamato svariate volte da una tizia che ha anche della buona volontà, ma secondo me capisce poco e niente di questo tipo di problemi.
Prova sempre a farmi fare operazioni apparentemente "tecniche" che però non c'entrano nulla col problema, tipo svuotare la cache del browser.
Temo che possa essere una strategia per illudere gli utenti meno pratici sul fatto che la 3 sta provando a risolvere i problemi.

Ogni tanto provo a usare il servizio "tre mi risponde", ma è un'impresa titanica. La metà delle volte non riesco a connettermi.
Non riesco a capire se sia un servizio dismesso o cosa.
In effetti l'assistenza clienti è stata sempre poco accessibile e poco curata.
Boh

Originariamente inviato da Bruce Deluxe

In ogni caso hai tutta la mia comprensione, sono stato a lungo nella tua stessa condizione

Grazie per la tua solidarietà. Spero che la situazione cambi. Sbaglierò, ma ho come l'impressione che in paesi più civilizzati questi problemi non ci siano.

Ciao

[einstein1969]

Originariamente inviato da einstein1969

Condivido con voi una conoscenza che forse vi potrà essere utile per i futuri acquisti...

Alcuni provider e operatori di rete italiani si sono uniti per scambiare i dati direttamente senza passare dal via... Hanno acquistato un tot di banda e quando la dorsale e' intasata passano li. Alcuni provider stanno cablando in modo autonomo...

Per info:

MILANO
http://www.mix-it.net/

ROMA-MEDITERRANEO
http://www.namex.it/
http://www.namex.it/en/who/members

EUROPE
http://www.ams-ix.net/

ce ne sono anche altri...

La 3(H3G) dove passa?

Sembra aver partecipato ad un evento il 21 marzo ma non la vedo nella lista degli afferenti/membri. Non ho controllato negli altri IX

Se e' andata al meeting un motivo ci sarà...

@pfb

Io spiego la differenza di velocità tra milano e firenze nel fatto che la h3g partecipa nel mix di milano ma, anche quest'anno, non e' membro del namex... (zona mediterranea...). Ed e' andata ancora al solito meeting del namex a dicembre 2011..

I cap possono essere superati da questi punti di interscambio. Se la h3g non ne prende parte( costano ) non ne puo' benificiare...

E i suoi clienti ne sono penalizzati...