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06-11-2007, 19:44 | #201 |
Senior Member
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rompigli le scatole
comunque non è necessario indicare il numero di tessera, basta inviare una ricevuta del pagamento. è la stessa identica cosa.
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06-11-2007, 21:37 | #202 |
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nel secondo steep si parlava di numero di tessera...
per questo mi sono preoccupata... |
07-11-2007, 20:00 | #203 |
Senior Member
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Città: Brescia
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l'abbiamo aggiunto noi...
vai tranquilla.
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07-04-2008, 15:30 | #204 |
Member
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vorrei sapere per voi com'è finita questa storia... sabato a me è arrivata una lettera da una società di riscossione crediti, e vogliono per conto della 3, 374 euro, comprensive di spese....
e per fortuna che l'avvocato del movimento consumatori aveva detto di non preoccuparmi, che avevo ragione e non dovevo pagare nulla |
08-04-2008, 02:18 | #205 | |
Bannato
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09-04-2008, 15:26 | #206 | |
Member
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tu hai risparmiato i 5 euro, ed a questo punto hai fatto bene, ma significa che hai pagato per disdire un contratto che non ti interessava più, oppure ti sei presa il cambiamento della tariffa senza dire nulla? |
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09-04-2008, 15:41 | #207 | |
Senior Member
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09-04-2008, 15:43 | #208 | |
Bannato
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Insomma ho trovato il male minore e non ho da che lamentarmi Quoto! |
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09-04-2008, 17:20 | #209 |
Member
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Vedi, io avevo da poco sottoscritto un contratto e secondo me, non è legale farmi firmare un contratto a determinate condizioni e poi, dopo solo due mesi cambiarmi le condizioni unilateralmente senza darmi la possibilità di recedere....
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25-04-2008, 12:48 | #210 |
Junior Member
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H3G non rispetta anche quelli a canone mensile
Mi hanno rubato un Nokia E90 communicatori il 27 marzo 2008, sono utente azienda in abbbonamento con noleggio. All'art 4 vari comma e successivi vengono specificate le modalita di denuncia al fine di ottenere il TERMINALE sotitutivo più celermente possibile. Dopo aver eseguito tutto alla lettera, denuncia di furto, il tempo della fila in questura, il 139 mi chiede di spedire tutto via FAX. Fatto anche questo vengo ricontattata solo in data 11 aprile, con l'avviso o ti prendi un Blackbarry o vai a...(la volgarità non è la mia ma quella dell'operatore 3). Giorni dopo scoprivo che il mio reclamo era stato chiuso positivamente(dove e quando?), richiamando il 139 risegnalo tutto spiegando che non possedendo altro telefonino UMTS ed essendo quello unico recapito aziendale ero tagliata da tutti i contatti lavorativi. Qualche giorno dopo, volendocci vedere chiaro decido di leggere il contratto, ma quale? Possedevo solo la proposta contrattuale. Riusciuto a procurarmi lo stesso, sollecitavo al 139 il rispetto degli art 4 e successivi, ma scoprivo che arbitrariamente per ottenere lo stesso modello potevo solo sottoscrivere un nuovo abbonamento, quindi il terminale era disponibile solo per i nuovi clienti e non per le sostituzioni, invito a leggere art 4.2 si fa riferimento a disponibilità in magazzino!
Non contenti, un giorno ricevo telefonata in cui mi si chiedeva il colore del Nokia E90 che dovevano spedire, risposi non è il colore il problema ma l'immediata disponibilità. Effettivamente lo spedirono. Perchè mi lamento? Il corriere voleva quello da sostituire. Ma quale sostituzione se si trattava di furto? Scoprivo dopo l'ennesima telefonata al 139 che avevano commesso l'ennesimo errore, avevano capito, nonostante si fosse parlato sempre di furto, che si trattava di sostituzione per guasto! Ma stanno scherzando? Un'operatrice di buoni propositi mi suggerì di recarmi in un negozio Tre per lo sblocco della Sim, provati inutilmente tre tentativi in date diverse. Non mi dilungo ancora ma alla data odierna, sono ancora in alto mare. Perndono i miei soldi tramite Rid bancario, la mia ditta rischia di chiudere, le arrabbiature sono all'ordine del giorno, e il rispestetto del contratto carta per il bagno. Chi non mi crede può richiedermi copia dei fax, non credo che gli sbigottiti negozianti Tre testimoni delle mie telefonate siano disposti a confermare quanto sentito con le loro orecchie. |
27-04-2008, 09:17 | #211 | |
Senior Member
Iscritto dal: Jan 2003
Città: Brescia
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chiama immediatamente l'avvocato di movimento consumatori! che si assumano la responsabilità di quanto sta accadendo...
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27-04-2008, 13:34 | #212 |
Member
Iscritto dal: Feb 2007
Messaggi: 36
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ho chiamato, ma non nel giorno giusto, nonostante avessi spiegato la situazione, solo il martedì e venerdì accettano di ascoltare chi ha problemi con la tre... e poi prima mi fecero contattare un avvocato di Torino, ora una segretaria del movimento di livorno.... mi sa che la responsabilità di quanto accade loro non se la prendono di certo.... ed io dovrò pagare....
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27-04-2008, 17:18 | #213 | |
Bannato
Iscritto dal: Mar 2007
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Mi spiace, io avevo avvertito che queste battaglie non servono mai a niente purtroppo... |
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28-04-2008, 15:26 | #214 | |
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Iscritto dal: Feb 2007
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mi considero rapinata due volte, dalla H3G e dal movimento consumatori....ovviamente la legge tutela loro, gli imbroglioni!!! Buono a sapersi, mi servirà di lezione....... |
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12-01-2009, 16:39 | #215 |
Senior Member
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Città: MAGICA ROMA
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Ciao ragazzi. Scusate il disturbo. Ho fatto a novembre un contratto h3g con un diamond in comodato. Ma ora vorrei recedere dal contratto perchè nella mia zona tre non prende bene.
Sapete eprcaso la penale a quanto ammonta??? Grazie della disponibilta
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12-01-2009, 17:08 | #216 | |
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Non vorrei andare in OT ma forse era meglio aprire una discussione a parte. Per la tua domanda leggi il Regolamento di Servizio Scegli 3 (art. 9.2 per abbonamenti e 9.5 per ricaricabili)
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Nokia 6300 - Nokia 6120 - Nokia N96 ...in attesa del N900 e dell'E52... Chiamate e sms costano. Un ottimo cellulare in comodato d'uso con ricariche mensili di pochi euro può essere più conveniente che comprare e ricaricare |
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